| 主講老師： | 于渟 |  |
| 課時安排： | 1.5天（9個小時） | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-11-06 10:31 |
【課程背景】
著眼于現狀，幾乎大部分的服裝零售品牌在門店里都是以產品銷售為主，在推薦的過程中強調產品的重要性和好處，但是客戶往往覺得，沒有get到自己想要的點：
客戶覺得導購不專業，沒有辦法引導客人需求，怎么辦？
客戶覺得導購審美不行，推薦的產品夠不上客人的審美怎么辦？
客戶覺得導購的搭配技巧弱，搭出來的成套看起來很亂很丑怎么辦？
客戶對導購的不信任，怎么辦？
未來的服飾銷售一定是顧問式服務，即銷售人員要成為顧客著裝顧問。
本課程將從顧客識別和貨品風格的科學分類兩個角度，培養實戰型服飾搭配人才。
更專業的引導客人消費，提供更加符合客人的建議，建立長期信任。
【課程收益】
? 了解客戶的現狀，用2個詢問策略，引導挖掘顧客的需求
? 通過三個方法快速準確找到每位顧客的形象定位
? 結合顧客形象定位快速準確找到每件產品的風格定位
? 清晰化妝的重要性，以及如何化妝
? 掌握人和產品結合的方法論，提升連帶渠道
【課程特色】被學員評價為“讓人學完就想立即投入到實際工作之中去使用”的課程，授課風格獨特，簡單，專業，挑剔，嚴謹，理論與實際結合
【課程對象】搭配師、陳列人員、零售管理人員、督導、店長和有志于從事服飾搭配的專業人員
【課程時間】1.5天（9個小時）
【課程大綱】
初級：（1.5天）
一、現在客戶消費心理是什么？
? 服飾消費心理的演變和現狀分析
? 如何從傳統營銷模式轉變為新的營銷模式
? 新模式下終端所需要具備的新技能——衣櫥顧問
二、顧客的需求如何挖掘呢？
? 了解顧客進店后的現狀及碰到的問題
? 需求挖掘的新方式（EAE）
? 結合需求做品牌介紹
三、方法論：專業工具式顧客風格管理體系
1、顧客風格
? 美麗的三大要素
? 決定個人風格的要素
? 感覺和視覺的區分
案例分析：以圖片形式直觀感受衣服顏色搭配
2、顧客具體要素分析
? 大小對比方法
? 色差對比方法
? 骨骼對比方法
3、 顧客風格視窗分析
練習：用雜志圖片（或者企業服裝圖片）結合感覺做練習
四、如何分析貨品的風格
1、服裝視覺三要素
? 形的變化
? 色的變化
? 質的變化
2、確定服裝風格大小、動靜，艷柔
3、找到正確解讀服裝風格的方法
4、各種風格的服裝特征
? 小靜風格的特征
? 小動風格的特征
? 大靜風格的特征
? 大動風格的特征
五、人貨如何科學對接？
1、建立人貨對接關系
? 大小對接
? 動靜對接
? 艷柔對接
2、人貨搭配原則
3、 實現服裝的整體風格的統一
4、 實現服裝跨類別的實現
5、 案例分析
以圖片為例，分析客人的實際情況
6、 練習
用上面的圖片結合雜志上的服裝或者企業產品圖片，練習人貨對接的能力
六、通過化妝改變風格
1、化妝的力量
2、如何通過改變妝容來搭配服裝？
? 改變臉型大小的方法
? 改變五官大小的方法
? 改變色差的方法
? 改變骨骼感的方法
七、提升服飾美學顧問式銷售技能綜合分析能力
1、如何將科學連帶技能帶入銷售環節
2、美學連帶步驟及話術分析
3、建立服飾連帶思路——挖掘顧客潛在需求
4、銷售情景實操演練
? 看——觀察現場學員的著裝風格
? 問——需求挖掘
? 搭——多套搭配
? 說——推薦理由
八、美學連帶銷售步驟和方法回顧
1、看
? 大小
? 動靜
? 艷柔
2、問
? 場合
? 喜好
? 風格
3、搭
? 縱向成套搭配
? 橫向場合搭配
? 促銷連帶搭配
4、說
? 功能
? 地位
? 美觀
練習:成套搭配和銷售演說
企業價值觀： 誠信做人，負責做事，實效主義，追求共贏
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