一、 如何認(rèn)知媒體與當(dāng)前社會(huì)的輿論環(huán)境？

1、 媒體發(fā)展的四個(gè)階段：紙媒、網(wǎng)媒、自媒、全媒

2、 輿論傳播的四個(gè)特點(diǎn)：我說(shuō)你聽(tīng)、我說(shuō)你問(wèn)、你問(wèn)我答、你說(shuō)我說(shuō)

3、 輿論傳播的運(yùn)行規(guī)律：弱傳播理論

4、 媒體傳播中的“一燈三鏡”效應(yīng)

5、 當(dāng)前社會(huì)輿論環(huán)境的突出變化

6、 公眾思維方式的變化有哪些

案件分析：

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二、 如何做到有效的媒體溝通？

1、 媒體溝通中的六個(gè)任務(wù)

2、 媒體溝通中的七大要素

3、 媒體聲明中的“四要素與四原則”

4、 領(lǐng)導(dǎo)人面對(duì)媒體時(shí)的語(yǔ)言體系

5、 新聞發(fā)言人是什么人？

案件分析：

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三、 突發(fā)事件時(shí)面對(duì)媒體的有效應(yīng)對(duì)方式

1、 如何開(kāi)發(fā)新聞發(fā)布會(huì)？

2、 接受電話采訪的溝通技巧與注意事項(xiàng)

3、 接受媒體專訪的準(zhǔn)備與注意事項(xiàng)

4、 事故現(xiàn)場(chǎng)的信息發(fā)布與注意事項(xiàng)

5、 如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意炒作？

6、 如何避免次生輿論事件的沖擊？

7、 如何有效控制個(gè)人情緒

8、 如何識(shí)別記者的采訪陷阱

9、 如何得到記者的有效認(rèn)同

10、         如何控制采訪現(xiàn)場(chǎng)的氣場(chǎng)

案件分析：

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四、媒體關(guān)系管理

1、  如何篩選組建自己的媒體團(tuán)隊(duì)

2、  如何開(kāi)展媒體關(guān)系日常維護(hù)

3、  如何巧妙傳遞機(jī)構(gòu)價(jià)值觀

4、  如何培養(yǎng)身邊的鐵桿兒記者朋友

5、  如何區(qū)別工作中和生活中的媒體關(guān)系

6、  如何提供媒體感興趣的選題

7、  正確了解媒體報(bào)道的初衷

8、  正確把握你要表達(dá)的核心內(nèi)容

9、  充分準(zhǔn)備每次采訪所需信息

10、         如何做好媒體信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)

11、         負(fù)面信息的處理技巧

案例分析：

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【課程特色】

案例分析、腦力激蕩、情景演練、短片播放、互動(dòng)性強(qiáng)、貼近實(shí)際、深入淺出、邏輯性強(qiáng)

【課程時(shí)長(zhǎng)】3-6小時(shí)（半天-1天）