【課程背景】

作為管理者，行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)在哪些方面可以幫助您？

l  利用促動(dòng)技術(shù)開(kāi)各種會(huì)議（目標(biāo)分解、績(jī)效面談、質(zhì)量改進(jìn)研討會(huì)、年度會(huì)議……）；

l  跨部門(mén)溝通協(xié)作機(jī)制的建立（利益相關(guān)者共同找解決方案）；

l  自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升，團(tuán)隊(duì)整體解決問(wèn)題的能力快速提升；

l  激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的智慧，提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力；

l  利用促動(dòng)技術(shù)，群策群力，解決真實(shí)問(wèn)題，提升組織績(jī)效；

作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)在哪些方面可以幫助您？

l  每一堂課程的知識(shí)導(dǎo)入，都將迅速轉(zhuǎn)化為指向?qū)W員本人或者團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃，讓你的培訓(xùn)產(chǎn)生結(jié)果；

l  充當(dāng)內(nèi)部會(huì)議主持人，主持大量績(jī)效改進(jìn)會(huì)議，提升會(huì)議質(zhì)量；

l  充當(dāng)內(nèi)部咨詢師角色，運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)力提升、績(jī)效改進(jìn)等行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目；

l  將不僅僅是組織內(nèi)部知識(shí)的傳授者，也是組織變革，團(tuán)隊(duì)能力提升的催化師；

l  每一堂課程，以行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，有效聚焦公司的關(guān)鍵問(wèn)題，課程更有針對(duì)性

促動(dòng)師（Facilitator）？促動(dòng)技術(shù)(Facilitation Skill)？行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning)？

行動(dòng)學(xué)習(xí)已被GE、IBM、西門(mén)子等眾多500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)踐證明是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者第一法寶；

行動(dòng)學(xué)習(xí)在幫助越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自身心智模式及能力局限，跳出思維慣性，突破個(gè)人瓶頸。

行動(dòng)學(xué)習(xí)的雙核動(dòng)力就是：促動(dòng)師與促動(dòng)技術(shù)！

【課程收益】

l  了解行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)師、促動(dòng)技術(shù)的基本概念及應(yīng)用；

l  體驗(yàn)學(xué)習(xí)六種促動(dòng)技術(shù)：聚焦式會(huì)話法、欣賞式探詢、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群策群力、世界咖啡、開(kāi)放空間，掌握三種促動(dòng)師能力：提問(wèn)力、共識(shí)力、創(chuàng)新力；

l  掌握如何運(yùn)用六種促動(dòng)技術(shù)來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效對(duì)話與共識(shí)，激發(fā)創(chuàng)新思維、成為一名自覺(jué)而有效的學(xué)習(xí)者，真正實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，推動(dòng)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織；

l  激發(fā)學(xué)員內(nèi)在動(dòng)機(jī)，以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式催化引導(dǎo)出他們真實(shí)的行動(dòng)，促動(dòng)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)之間加深理解、增進(jìn)信任、建立友誼，從而促進(jìn)未來(lái)工作上的順利合作。

【課程特色】

?  真實(shí)性：以公司真實(shí)問(wèn)題為課題，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、場(chǎng)景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬；

?  全程互動(dòng)式實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，通過(guò)實(shí)際操作激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；

?  參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動(dòng)全身心參與，老師更多是引導(dǎo)者和點(diǎn)評(píng)者的角色； 

?  互動(dòng)性：充分運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開(kāi)啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：

【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者、高潛能后備干部

【課程時(shí)間】2天2晚，6小時(shí)/1天，3小時(shí)/晚

【課程大綱】

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)與促動(dòng)技術(shù)

1.     行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源與介紹

2.     行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別

3.     行動(dòng)學(xué)習(xí)中常用的促動(dòng)技術(shù)

4.     促動(dòng)師的角色定位和價(jià)值

5.     促動(dòng)師與培訓(xùn)師的區(qū)別

6.     促動(dòng)技術(shù)的在不同場(chǎng)景的作用和意義

二、提問(wèn)力——聚焦式會(huì)話法、欣賞式探詢

1.     聚焦式會(huì)話法（Dialogue）

?  聚焦式會(huì)話法是什么？為什么要使用它？

?  聚焦式會(huì)話法案例分享和講解

?  聚焦式會(huì)話法適用場(chǎng)景介紹

2.     欣賞式探詢（Appreciate Inquiry）

?  欣賞式探詢是什么？

?  欣賞式探詢與傳統(tǒng)問(wèn)題修正式方法有什么區(qū)別

?  欣賞式探詢的價(jià)值

?  欣賞式探詢的四大環(huán)節(jié)

l  發(fā)現(xiàn) (Discovery)

l  夢(mèng)想(Dream)

l  設(shè)計(jì)(Design)

l  實(shí)現(xiàn)（Destiny）

?  結(jié)合真實(shí)課題，小組演練聚焦式會(huì)話法和欣賞式探詢技術(shù)

三、共識(shí)力——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群策群力

1.      團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)（Team Consensus Method）

?  什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)？

?  大腦學(xué)習(xí)的模式

?  團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的流程

l  主題介紹

l  頭腦風(fēng)暴

l  歸類組合

l  提煉中心詞

l  構(gòu)建行動(dòng)模型

?  共創(chuàng)主題的選擇技巧

?  共創(chuàng)主題澄清技巧

?  團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)決策技巧

2.     群策群力（Work Out）

?  美國(guó)通用電氣GE的“群策群力”淵源

?  “群策群力”的本質(zhì)——轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問(wèn)題

?  群策群力的四大核心價(jià)值

?  群策群力促動(dòng)流程——六步法

l  第一步：共啟愿景

l  第二步：SWOT分析

l  第三步：團(tuán)隊(duì)承諾

l  第四步：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

l  第五步：行動(dòng)計(jì)劃

l  第六步：城鎮(zhèn)會(huì)議

?  結(jié)合真實(shí)課題，小組演練團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法和群策群力六步法

四、創(chuàng)新力——世界咖啡、開(kāi)放空間

1.     世界咖啡（World Café）

?  世界咖啡是什么?

?  世界咖啡的原理

?  世界咖啡實(shí)施的5大流程

l  會(huì)議準(zhǔn)備

l  規(guī)則講解

l  會(huì)談結(jié)構(gòu)

l  攪拌/換組

l  整理匯報(bào)

?  促動(dòng)師在世界咖啡中的角色和技能

?  世界咖啡應(yīng)用注意事項(xiàng)

?  結(jié)合真實(shí)課題，小組品味世界咖啡法

2.     開(kāi)放空間（Open Space）

?  開(kāi)放空間是什么?

?  為什么開(kāi)放空間是一項(xiàng)激發(fā)創(chuàng)新思維的促動(dòng)技術(shù)

?  開(kāi)放空間中的三大角色

?  開(kāi)放空間的六大步驟

l  開(kāi)圓

l  發(fā)起主題

l  走動(dòng)談?wù)?/span>

l  會(huì)談?wù)?/span>

l  制定計(jì)劃

l  閉圓

?  結(jié)合真實(shí)課題，小組演練開(kāi)放空間并總結(jié)匯報(bào)工作坊實(shí)戰(zhàn)成果