課程背景：

針對(duì)綜合素質(zhì)不錯(cuò)的員工，工作也非常努力，可就是在思路和做法上，總是會(huì)遇到一些問(wèn)題，面對(duì)形形色色的員工，直線主管主管該如何管理和激發(fā)他們，讓他們工作更有動(dòng)力，成果更為顯著。教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程是一門(mén)通過(guò)激發(fā)員工的內(nèi)在趨動(dòng)力，帶來(lái)業(yè)務(wù)成果的課程。本課程旨在幫助管理者樹(shù)立教練意識(shí)，認(rèn)識(shí)到教練是自我的責(zé)任，能夠幫助下屬了解自身的現(xiàn)狀和局限，同時(shí)主導(dǎo)引發(fā)對(duì)方看到更多的可能性，充分發(fā)揮潛能。并與對(duì)方建立信任關(guān)系，針對(duì)不同崗位的能力要求和個(gè)人特點(diǎn)制定針對(duì)性的計(jì)劃，讓工作更有成效。 

如何在通用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)中去落實(shí)教練能力的培養(yǎng)。掌握并運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)中的教練能力，不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、解決績(jī)效目標(biāo)與實(shí)際目標(biāo)差距問(wèn)題、深化領(lǐng)導(dǎo)能力建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)，更可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更加開(kāi)放的溝通，使團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新，繼而打造出公司的教練文化。

課程突破了很多領(lǐng)導(dǎo)力課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)跨越障礙實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)！

課程收獲：

一、幫助管理者樹(shù)立教練意識(shí)，認(rèn)識(shí)到教練是自我的責(zé)任。

二、幫助下屬了解自身的現(xiàn)狀和局限，同時(shí)主導(dǎo)引發(fā)對(duì)方看到更多的可能性。

三、掌握教練式對(duì)話的有效工具：平衡輪圈、邏輯五層次等。

四、掌握教練式激發(fā)的四項(xiàng)基本功及完整流程，并能夠有效運(yùn)用。

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理、部門(mén)骨干、人力資源部

授課方式：講授+案例、情景演練+角色扮演

課程特色：干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

課程時(shí)間：2天

課程大綱：

一、預(yù)熱及分組（小游戲：現(xiàn)在的我）

二、為什么要學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力？

1、管理者成為教練的必然趨勢(shì)所在

目標(biāo)管理

全面質(zhì)量管理

教練式管理

2、領(lǐng)導(dǎo)三問(wèn)？

3、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：《中國(guó)企業(yè)百科全書(shū)》

4、領(lǐng)導(dǎo)力的五層次

卓越：你是誰(shuí)

立人：成就他人

價(jià)值：你對(duì)組織的貢獻(xiàn)

認(rèn)同：愿意聽(tīng)你的

職位：非聽(tīng)不可

5、領(lǐng)導(dǎo)人真正的角色？對(duì)事，對(duì)人

6、領(lǐng)導(dǎo)模式的自我評(píng)估（案例：企業(yè)真實(shí)案例分析）

7、管理和教練的區(qū)別

案例：積極參與教練式領(lǐng)導(dǎo)知名企業(yè)：IBM，PG，柯達(dá)，波音，BP

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用框架是怎么樣的？

1、教練的起源與發(fā)展

案例：這種狀態(tài)下的下屬

領(lǐng)導(dǎo)者的成功指的不是你在做什么，而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能取得什么樣的成果。

教練：用人之智、用人之愿

活動(dòng)：每個(gè)伙伴出一個(gè)真實(shí)的問(wèn)題。問(wèn)題要求：真實(shí)的、可控的、難度適中的

案例：德魯克談《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》

2、教練的心智模式：

體育教練 VS 企業(yè)教練

小案例： 教練對(duì)話 VS 非教練對(duì)話

教練的自我覺(jué)察

小組活動(dòng)及分享

3教練與被教練者的關(guān)系

互動(dòng)雙向 互相信任

有共同的目標(biāo)

平等的伙伴

4、企業(yè)教練的四項(xiàng)基本功：

（1）接納他人、深度傾聽(tīng)：

深度傾聽(tīng)的ART方法

接納，深度傾聽(tīng)的障礙

肢體語(yǔ)言回應(yīng)的技術(shù)

求證的話術(shù)和技巧

（2）事實(shí)假設(shè)、精準(zhǔn)區(qū)分：

從演繹到真相

從手段到成果

從現(xiàn)狀到目標(biāo)

（3）積極引導(dǎo)、有力提問(wèn)：

提問(wèn)三緯度

開(kāi)放式提問(wèn)

積極式提問(wèn)

未來(lái)導(dǎo)向提問(wèn)

黃金七問(wèn)

C+T組合

（4）、回歸成果、有效反饋

有效反饋的兩種形式

積極性反饋AAA模式+小練習(xí)

建設(shè)性反饋AID模式+小練習(xí)

5、管理教練流程五步驟

建立合約

確定目標(biāo)

理清現(xiàn)狀

完整計(jì)劃

跟進(jìn)學(xué)習(xí)

來(lái)個(gè)小練習(xí)！

角色扮演（三人小組）

四、結(jié)果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)用工具箱是什么？

1、邏輯五層次

舉例：樂(lè)觀的人和悲觀的人

舉例：動(dòng)力與享受

2、平衡輪圈

3、限制性信念五步脫困法

困境

改寫(xiě)

因果

假設(shè)

未來(lái)

五、工作場(chǎng)景下的教練式領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用（講解+小練習(xí)）

（1）使用度量式問(wèn)題，讓下屬目標(biāo)更清晰

（2）喚起下屬工作動(dòng)力的提問(wèn)方法

（3）如何批評(píng)下屬，還讓他有所收獲

（4）下屬對(duì)你的表?yè)P(yáng)毫不在意，你要用這種方式

（5）這種提問(wèn)方式，讓你直指問(wèn)題的核心

（6）如何問(wèn)才能知道下屬的真實(shí)想法

六、導(dǎo)入教練文化，成為教練型領(lǐng)導(dǎo)

l  個(gè)人真實(shí)案例及演練

l  個(gè)人與團(tuán)隊(duì)研討總結(jié)