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      知識管理:問題分析與解決

      主講老師: 駱欣慶 駱欣慶

      主講師資:駱欣慶

      課時安排: 1天
      學習費用: 面議
      課程預約: 隋老師 (微信同號)
      課程簡介: 請看詳細課程介紹
      內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
      更新時間: 2022-12-08 13:25

      授課時間:6小時(1天)

      授課方式:線下課程

      授課對象:企業核心管理層,相關技術骨干,企業中層管理人員等。

      課程簡介:

      知識經濟時代,企業盈利越來越依靠創新能力;激烈的競爭,企業越來越需要降低成本和提高效率。
          如何提升創新能力?如何獲得持久的創新能力?如何通過減少重復降低成本和提高效率?答案是:只有知識管理!

      世界500強企業中有一半建立了企業知識管理體系。將知識管理引入企業,可以將成本降至最低、可以將效率提升幾倍甚至十幾倍、可以讓企業獲得另對手望塵莫及的競爭力。

      沒有知識管理,再大的企業也是小公司,因為員工只能得到身邊幾個人的幫助;沒有知識管理,再久的企業也是新公司,因為所有的事情都需要重新來做。

      如果您想真正搞懂知識管理、如果你想順利實施知識管理、如果你想用知識管理為企業創造真正的價值,歡迎進入本課程。真正的知識管理專家將以精深的專業知識、豐富的實戰經驗、輕松幽默的方式,帶你快速掌握知識管理這門全新的管理科學。

       

       

      課程大綱

      一、知識:世界發展的原動力

      1、過去,知識引領世界發生變革

      2、未來,知識驅動世界不斷進步

      2  改變世界的8大新知識

      2  前沿科技分享

      3、不變革,就淘汰

      、知識管理的基本概念與邏輯

      1、什么是知識

      2  知識的分類

      2  顯性/隱性,組織/個人,事實/原理/技能/人際

      2、什么是知識管理

      2  知識管理的歷史

      2  知識管理的概念

      3、知識管理的原則

      2  積累/共享/交流

      2  SMART原則

      4、首席知識官CKO

      三、知識問題分析與解決

      1、兩種不同的問題分類

      2  Question 和   Problem

      2、界定問題/分析問題/解決問題

      3、問題分析的系統思考方法論

      2  要素/結構/目標

      4、歸納與演繹

      四、知識管理的思維突破

      1、你的所有知識決策,依賴于你現有的認知框架

      2  案例:海盜分贓

      2、認知突破三大障礙之一:直覺錯誤

      3、認知突破三大障礙之二:思維定勢

      2  案例:路徑依賴,奇怪的鍵盤

      4、認知突破三大障礙之三:維度限制

      2  知識思考:全局思維與終局思維

      5、如何提升自己的認知

      四、 知識管理方法

      1、知識流動的阻礙因素

      2、隱性知識顯性化

      2  隱性與顯性知識

      2  隱形到顯性知識的轉化

      3、個人知識組織化

      2  個人知識與組織知識

      2  個人知識到組織知識的轉化

       

      五、 知識管理流程

      1、業務流程與知識管理

      2  知識管理與業務流程結合

      2、知識流程的概念

      3、知識流程的設計

      4、知識庫和知識地圖

      5、知識管理生命周期沉淀、共享、學習、應用、創新

      六、 知識管理文化

      1、知識管理下的組織文化

      2  組織文化對知識管理的影響

      2  知識導向型文化

      2、組織學習

      2  組織學習的內容與方式

      3、建立具有學習型文化的組織

      4、創造文化與組織共享

      課程四大收益

      ?  掌握知識管理的方法與工具

      ?  幫助企業準確描述遇到的問題

      ?  指導企業做出正確的問題決策

      ?  開拓視野,建立知識管理模式


       
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