【課程背景】

2016年，好主播的標(biāo)準(zhǔn)是形象好、有才藝，明星藝人是標(biāo)桿；2018-2019年，好主播的標(biāo)準(zhǔn)是粉絲多、會聊天，網(wǎng)紅大V是標(biāo)桿；2020年，隨著直播日常化和大眾化的發(fā)展進(jìn)程，“帶貨主播”成為一種社會職業(yè)，好主播的標(biāo)準(zhǔn)隨之發(fā)生變化。清晰的工作定位，務(wù)實的工作心態(tài)、專業(yè)的工作技能，精彩的鏡頭呈現(xiàn)，成為了“好主播”的必備要素。

但是，疫情催生的直播市場爆發(fā)式增長，使得從事這個職業(yè)的大多數(shù)人，并沒有經(jīng)歷過專業(yè)的訓(xùn)練和經(jīng)驗的積累。泡沫式的繁榮中，誰能首先清醒，扎扎實實的提升自我，誰就能夠在接下來的市場規(guī)范期贏得先機。

本課程，從主播定位、工作心態(tài)、工作技術(shù)、鏡頭呈現(xiàn)四個角度著手，運用案例分析、理論講解、模型輸出、工具應(yīng)用、實操訓(xùn)練的五維提升法，全面提升主播的素質(zhì)水平和實操能力。為個人主播的發(fā)展和企業(yè)直播的工作推進(jìn)，提供強有力的支撐。

【課程收益】

1.    了解直播市場狀況，明確主播工作定位

2.    明確主播人才畫像，提升主播素質(zhì)水平

3.    掌握直播話術(shù)模型，熟練運用直播技巧

4.    掌握場景設(shè)計原理，打造良好主播形象

【課程特色】五維提升法：案例分析、理論講解、模型輸出、工具應(yīng)用、實操訓(xùn)練

【課程時間】1-3天

課程大綱

項目1  直播市場洞察與主播工作定位

1.1 《2020中國直播市場報告》

?   從直播環(huán)境變化，看主播個體發(fā)展

1.2 直播營銷行業(yè)洞察與邏輯分析

?   營銷的發(fā)展與媒體的結(jié)合

?   Z時代消費洞察與直播營銷匹配

?   研討：常態(tài)下的直播，應(yīng)該是什么樣子？

1.3 主播發(fā)展分析與工作定位

?   新直播環(huán)境下的專業(yè)主播

?   薇婭、辛巴、羅永浩、小小包麻麻、新華聯(lián)5個主播的工作分析

?   主播工作定位與發(fā)展路徑

1.4 主播素質(zhì)模型與人才畫像

?   薇婭、烈兒寶貝、羅永浩-三段直播分析對比

?   主播素質(zhì)模型與人才畫像

?   研討：《學(xué)員自我診斷表-從心態(tài)到技術(shù)》

項目2  主播人才畫像與素質(zhì)水平提升

2.1  心態(tài)準(zhǔn)備-快樂工作

?   工作不是養(yǎng)家糊口，而是自我能量光環(huán)的釋放

?   熱愛工作帶來天堂生活，討厭工作帶來魔界心理

?   改變不了事情，就改變對事情的態(tài)度和應(yīng)對方法

?   活在當(dāng)下，尋找工作的樂趣

?   只看自己擁有的，不看自己沒有的

?   改變能改變的，接受不能改變的，酸甜苦辣人生常態(tài)

?   模型：《陽光心態(tài)下的心理效應(yīng)》

2.2  職業(yè)素養(yǎng)-職場選擇法則

?   老板心態(tài)：當(dāng)家人的高度與層次

?   腦袋決定屁股，你到底在為誰工作

?   老板是我們的第一客戶

?   晉升秘訣：做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情

?   老板心態(tài)下的四種職場意識：結(jié)果意識，效率意識，質(zhì)量意識，成本意識

2.3  感恩心態(tài)-珍惜擁有

?   感恩是一種幸福的生活方式

?   消極負(fù)面心態(tài)的根源：不懂得感恩

?   現(xiàn)場共創(chuàng)：要感恩什么？

?   感恩的偉大秘密：感恩越多，得到越多

2.4 主播人才畫像與素質(zhì)模型

?   冰山結(jié)構(gòu)-現(xiàn)場共創(chuàng)

?   人才畫像-現(xiàn)場共創(chuàng)

?   素質(zhì)模型-現(xiàn)場共創(chuàng)

項目3  直播話術(shù)模型與銷售技巧訓(xùn)練

3.1 獲得認(rèn)同-觀念植入話術(shù)模型與常用話術(shù)示范

?   非誠勿擾-你是這樣的男人嗎？

?   觀念植入-利他性原則與心理催眠

?   獲得認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)模型

?   常用話術(shù)一覽表

3.2 產(chǎn)品推薦-產(chǎn)品推薦話術(shù)模型與常用話術(shù)示范

?   七步成交法-模型講解

?   話術(shù)示范與文檔拆解

?   產(chǎn)品介紹的131話術(shù)結(jié)構(gòu)

?   場景化表達(dá)促進(jìn)成交

?   三重沖擊的價格表達(dá)策略

?   常用話術(shù)一覽表

3.3 引導(dǎo)下單-引導(dǎo)下單話術(shù)模型與常用話術(shù)示范

?   琪兒的引導(dǎo)下單-視頻分析

?   損失厭惡心理作用下的成交話術(shù)

?   比例偏見心理作用下的成交話術(shù)

?   標(biāo)桿效應(yīng)心理作用下的成交話術(shù)

?   心理賬戶心理作用下的成交話術(shù)

?   行為心理學(xué)-提高成交率的不二法門

?   常用話術(shù)一覽表

3.4 直播開場-主播開場話術(shù)模型與常用話術(shù)示范

?   彰顯主播特點的超級符號話術(shù)設(shè)計與應(yīng)用

?   開場營造旺場氛圍的常用話術(shù)

?   吸引關(guān)注與引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)的常用話術(shù)

?   導(dǎo)入產(chǎn)品推薦的結(jié)構(gòu)性話術(shù)模型

?   常用話術(shù)一覽表

3.5 直播結(jié)語-主播結(jié)語話術(shù)模型與常用話術(shù)示范

?   直播結(jié)語的三個主題功能

?   寵粉與吸粉的結(jié)語常用話術(shù)

?   為下場預(yù)熱與鎖定粉絲的結(jié)語常用話術(shù)

?   主題呼應(yīng)提升粉絲忠誠度的結(jié)語常用話術(shù)

?   常用話術(shù)一覽表

3.6 基于直播立意的-主題互動設(shè)計

?   什么是主題互動

?   主題互動設(shè)計原則

?   主題互動節(jié)奏把控與操作方法

3.7 基于現(xiàn)場利益的-氛圍互動設(shè)計

?   直播間爆款是怎么產(chǎn)生的？

?   氛圍互動適用場景與節(jié)點把控

?   氛圍互動操作方法

3.8 基于長期效益的-粉絲互動設(shè)計

?   寵粉-成熟主播必備人設(shè)

?   粉絲互動設(shè)計原則與操作方法

項目4  直播場景把控與主播形象建設(shè)

4.1 主播鏡頭呈現(xiàn)基本原則

?   鏡頭視角的場景扭曲效應(yīng)

?   主播鏡頭呈現(xiàn)基本原則

?   三個主播鏡頭問題診斷

4.2主播形象打造與鏡頭感訓(xùn)練

?   主播形象打造的五個步驟

?   美學(xué)原理與細(xì)節(jié)完善

?   主播鏡頭呈現(xiàn)的三個標(biāo)準(zhǔn)

?   日常鏡頭感訓(xùn)練方法

4.3主播與助理鏡頭配合技巧

?   職責(zé)分工與腳本匹配

?   聲音特征與配合原則

4.4 分組實訓(xùn)：主播+助理，直播鏡頭表演