| 主講老師： | 李中生 |  |
| 課時安排： | 1-10天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-12-08 11:31 |
【課程背景】
過去三年，是直播電商迅猛增長的三年，越來越多的從業者涌入了直播電商，除了數量持續增長的電商主播，品牌方等多元化的供應鏈、各種類型的服務商、各種層次的操盤手也都在加快入局。不管是品牌方、主播還是運營團隊，大家都清楚，粗放增長的時代已經結束，直播電商到了比拼戰略布局、系統運營、專業操作、精細管理的時代。
要找到這個直播電商升級的路徑，我們一方面需要充分理解“用戶核心”這個概念并將洞察分析應用到直播電商的各個環節，另一方面需要充分認知“平臺工具”相關功能技術并充分支撐日常操作。
這不是單純的操作方法，而是從認知到技術的全面升級，直播電商操作密碼將會帶你一起，從認知思維升級、頂層結構設計、賬號IP打造、流量獲取技術、直播運營技術、主播呈現技術六個方面，幫您構建完整的知識體系。同時，課程通過案例分析、核心提取、模型輸出、實操訓練、工具交付、作業考評（可選）、落地輔導（可選）的七步閉環，保障學員學習效果。
【課程收益】
1. 掌握直播電商的商業核心密碼，定位、路徑不跑偏
2. 掌握直播市場的用戶核心洞察，行動、決策有依據
3. 掌握直播電商的頂層設計結構，目標、資源能匹配
4. 掌握直播賬號的 I P 打造技術，引流、變現有載體
5. 掌握直播流量的快速吸粉技術，方法、渠道可復制
6. 掌握直播運營的七大操作技術，過程、結果可預期
7. 掌握直播電商的主播呈現技術，話術、互動有底氣
【課程特色】
1. 模塊化組合：七大模塊，可根據訓練目標、學員基礎，靈活選擇其中的模塊進行針對性訓練。
2. 結果化產出：每個模塊，都有相應的，明確的結果產出，做可落地實戰訓練課程。
3. 七步訓練法：案例分析、核心提取、模型輸出、實操訓練、工具交付、作業考評、落地輔導。
【課程時間】1-10天
【課程對象】企業老板、直播電商操盤手、主播
模塊1 直播電商-直播商業密碼
1. 商業核心與交易推動
l 商業目標的兩重模式
l 交易推動的要素組合
l 營銷發展的核心脈絡
l 內容營銷與直播電商發展趨勢
2. 流量密碼與核心分析
l 動因觸發與心智占領
l 李寧30年品牌起落
l 直播間如何擁有更多粉絲？
3. 成交密碼與核心分析
l 價值塑造與信任獲取
l 東北某品牌的“杯水服務”
l 直播間如何塑造產品價值？
4. 復購密碼與核心分析
l 私域牽引與精準匹配
l 泛促銷與精準營銷的十倍價值差
l 如何促成粉絲多次復購？
5. 口碑密碼與核心分析
l 行為動機與分享激勵
l KEEP的爆發式增長
l 如何推動直播間轉發分享？
6. 直播電商與發展概況
l 2019-2021直播電商發展情況分析
l 三大主流平臺直播商業模式分析
l 研討：結合企業現狀的直播電商展望
模塊2 直播市場-用戶核心洞察
1. 組織洞察與圈層傳播
l 圈層分化與粉絲聚集
l 國潮風與二次元
l 爆品是如何出現的？
2. 價值洞察與精神屬性
l 物質屬性與精神屬性
l DR與Rose only
l 直播間可以賣高客單嗎？
3. 關系洞察與 I P 吸引
l 人性溫度與官方品牌
l 花西子與老鄉雞
l 直播間IP如何評估診斷？
4. 心智洞察與碎片信息
l 外部信息與學習記憶
l 冷熱酸甜想吃就吃
l 先發優勢真的是唯一嗎？
5. 直播電商與發展概況
l 2019-2021直播電商發展情況分析
l 平臺方與組織者
l 品牌方與供應鏈
l 服務商與運營者
l 主播方與呈現者
l 用戶方與消費者
模塊3 直播電商-頂層結構設計
1. 直播電商在企業營銷中的定位
l 四大功能與定位配套
l 吳曉波“新國貨首發”
l 賣貨是直播電商的唯一定位嗎？
2. 營銷目標分析與直播電商賦能
l 3M營銷目標理論
l 從廣告中看營銷
l 直播主題里藏著什么大文章？
3. 直播電商全通路路徑分析
l 三個層次的路徑推理
l 相親會
l 直播結束是轉化的開始
4. 匹配路徑的直播工作模型
l 從四個KPI到五項工作
l 銷售案例擴展
l 什么是真正的以用戶為核心？
5. 內、外部資源支撐直播電商頂層結構設計
l 平臺、供應鏈、服務商、操盤手、KOL、用戶-多方結構圖
l 課堂式直播與矩陣式觸點
l “質”與“量”在不同時期的側重
模塊4 直播賬號- I P打造技術
1. IP打造的基本原則
l 真實的世界觀、人生觀、價值觀原則
l 官方發布與個人態度
l 社交屬性與銷售屬性
l 人性表達與物性表達
2. IP打造的四維模型
l 人設確定與粉絲優選
l 風格彰顯與圈層標簽
l 劇本編撰與形象佐證
l 超級符號與傳播設計
3. 賬號IP彰顯
l 賬號昵稱與個人簡介
l 賬號封面與頭像
l 賬號設置與安全隱私
4. IP的日常塑造與維護
l 內容輸出的調性與風格
l 粉絲互動的狀態與表達
l 直播呈現的風格與特征
模塊5 直播流量- 快速吸粉技術
1. 內容引流
l 內容創作五步結構
l 147條內容創作
l 內容創意靠“靈感”嗎？
2. I P 引流
l IP四種主體類型
l 海底撈的AI客服
l IP要做高大上的完美型嗎？
3. 社交引流
l 圈層傳播效應
l 奧特曼見面會粉絲為什么那么多
l 社群如何往直播間引流？
4. 投放引流
l 各平臺投放引流服務一覽表
l 內容引流與投放指南
l 直播間引流與投放指南
5. 線下引流
l 線下原有渠道的引流方法
l 線下外拓引流的常見操作
l 公域和私域流量的相互賦能
模塊6 直播運營-七大運營技術
1. 直播團隊與工作內容
l 直播操盤手-幕后英雄
l 主播與助播-臺前明星
l 運營與編導-IP核心
l 組品與投流-結果保障
l 設計與攝像-技術支持
2. 賬號分析與診斷優化
l 用戶畫像分析與企業資源匹配
l 賬號數據分析的三個維度
l 賬號診斷與優化方案
3. 直播規劃與方案制作
l 主題策劃是直播的基石
l 目標分析與用戶畫像的匹配
l 成本預算與直播策略確定
4. 直播選品與組品模式
l 選品的四大類型與功能
l 組品設計的三種模式
l 直播節奏設計與受眾認知
l 排品設計決定帶貨帶貨結果
l 投流設計匹配節奏與排品
5. 內容策略與營銷應用
l GMV公式-關鍵價值鏈條
l 短視頻內容策略
l 短視頻預熱策略
l 營銷設計模型
l 營銷工具應用
6. 爆品選擇與推廣打造
l 爆品打造邏輯
l 爆品組合公式
l 流量曝光加持
l 潛在爆款測試
l 爆款氛圍營造
7. 講品模式與現場保障
l 講品七步模型
l 講品模式
l 直播腳本編制
l 現場組織保障
l 突發狀況預案
8. 直播復盤與運營優化
l 結果復盤
l 策略復盤
l 呈現復盤
l 復盤報告
模塊7 直播電商-主播呈現技術
1. 主播開場話術模型與常用話術示范
l 彰顯主播特點的超級符號話術設計與應用
l 開場營造旺場氛圍的常用話術
l 吸引關注與引導轉發的常用話術
l 導入產品推薦的結構性話術模型
l 常用話術一覽表
2. 觀念植入話術模型與常用話術示范
l 非誠勿擾-你是這樣的男人嗎？
l 觀念植入-利他性原則與心理催眠
l 獲得認同的標準話術模型
l 常用話術一覽表
3. 產品推薦話術模型與常用話術示范
l 七步成交法-模型講解
l 話術示范與文檔拆解
l 產品介紹的131話術結構
l 場景化表達促進成交
l 三重沖擊的價格表達策略
l 常用話術一覽表
4. 引導下單話術模型與常用話術示范
l 琪兒的引導下單-視頻分析
l 損失厭惡心理作用下的成交話術
l 比例偏見心理作用下的成交話術
l 標桿效應心理作用下的成交話術
l 心理賬戶心理作用下的成交話術
l 行為心理學-提高成交率的不二法門
l 常用話術一覽表
5. 主播結語話術模型與常用話術示范
l 直播結語的三個主體功能
l 寵粉與吸粉的結語常用話術
l 為下場預熱與鎖定粉絲的結語常用話術
l 主題呼應提升粉絲忠誠度的結語常用話術
l 常用話術一覽表
6. 基于直播立意的-主題互動設計
l 什么是主題互動
l 主題互動設計原則
l 主題互動節奏把控與操作方法
7. 基于現場利益的-氛圍互動設計
l 直播間爆款是怎么產生的？
l 氛圍互動適用場景與節點把控
l 氛圍互動操作方法
8. 基于長期效益的-粉絲互動設計
l 寵粉-成熟主播必備人設
l 粉絲互動設計原則與操作方法
9. 粉絲提問應對技術
l 分析：這件產品會不會有質量問題？
l 粉絲提問的應對話術模型
l 粉絲提問的五類常見問題與應對話術
10. 主播鏡頭呈現基本原則
l 鏡頭視角的場景扭曲效應
l 主播鏡頭呈現基本原則
l 三個主播鏡頭問題診斷
11. 主播形象打造與鏡頭感訓練
l 主播形象打造的五個步驟
l 美學原理與細節完善
l 主播鏡頭呈現的三個標準
l 日常鏡頭感訓練方法
12. 主播與助理鏡頭配合技巧
l 職責分工與腳本匹配
l 聲音特征與配合原則
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