【課程背景】

我們正處在這個第三次工業革命如火如荼開展應用的時代。互聯網改造了零售，產生了淘寶；互聯網改造了出行，產生了滴滴；互聯網改造了餐飲，產生了美團外賣；互聯網改造了金融，產生了支付寶。

不僅如此，互聯網讓“用戶”發生了改變，他們從線下的“集體”變成了線上的“圈層”；從注重產品的“物質屬性”轉變為注重產品“精神屬性”；他們在互聯網世界的喧囂與孤獨中，更加注重“關系”帶來的心理滿足。

在買方市場背景下，企業營銷應當以“消費者”為核心。

在消費者心理和消費環境發生巨大變化的今天，企業營銷不變的核心模型是什么？如何利用新技術支撐生意發展，如何實現企業轉型，又如何保證轉型過程中“新技術”與“老基礎”能夠無縫對接與融合？

這是我們每個企業家都要思考并付諸實踐的一個課題。

本課程以“新消費環境洞察”和“營銷融合轉型”的分析為基礎，整體實現“認知打通，意識強化，技能提升，落地應用”的培訓結果。

【課程收益】

?  了解移動互聯網背景下的“五個新”，精準理解市場環境。

?  掌握企業營銷“引流/轉化/復購/裂變”四維核心和操作手法

?  掌握移動互聯網在企業營銷中的融合應用

?  掌握移動互聯網新技術落地與實操方法

【課程特色】案例分析+理論模型+技術工具+實操訓練+落地方案

【課程對象】企業全員（從組織營銷到個人營銷）

【課程時間】2-3天

【課程大綱】

第一節：移動互聯網背景下的新現象與新趨勢洞察

1.     新用戶：移動互聯網背景下用戶的四個洞察

·         00后是中國第一代原生態網民（案例：圈層的應用）

·         物質過剩時代的精神需求彰顯（案例：DR的價值觀）

·         對人不對事催生品牌人性化建設（案例：薇婭的核心競爭力）

·         碎片化信息占領客戶心智（案例：價值滲透過程）

2.     新媒體：三大類移動互聯網新媒體分析

·         抖音-個人博客類的內容流量獲取與轉化路徑（案例：人人皆可發聲）

·         微信-社交網絡類的社交流量獲取與轉化路徑（案例：微商的重生）

·         淘寶-電商平臺類的交易流量獲取與轉化路徑（案例：淘寶直播）

·         微信視頻號-2021年基于內容&社交的流量紅利（案例：話題功能）

3.     新內容：以人為本的內容觸達與客戶心智占領

·         新趣展示的引流內容打造（案例：機電設備的內容塑造）

·         觀念植入的種草內容打造（案例：非誠勿擾）

·         情感觸動的爆款內容打造（案例：方太）

·         價值輸出的長效內容打造（案例：虎哥說車）

·         從“以產品為本”到“以人為本”的內容趨勢分析（案例：王婆賣瓜）

4.     新組織：移動互聯網技術支撐企業營銷矩陣打造

·         組織功能設定從“集體輸出”到“聚合個人”（案例：新華聯）

·         組織崗位設定從“匹配舊體系”到“支撐新目標”（案例：導購主播）

·         組織激勵設定從“結果導向”到“過程導向”（案例：技術監控）

·         組織目標設定從“分解引導”到“賦能促成”（案例：正循環）

5.     新營銷：核心營銷羅盤與實施邏輯論證

·         用戶視角的四維價值模型與企業營銷對照（案例：從動因到信任）

·         企業視角的四維營銷結構與企業能力匹配（案例：引流品與利潤品）

·         傳統營銷手段對四維營銷結構的支撐（案例：明星代言人）

·         移動互聯網背景下四維營銷賦能與升級（案例：微博與抖音）

第二節：四維營銷結構模型的拆分與執行

1.     觸發客戶動因，帶來企業流量

·         市場推廣

·         全感體驗

·         內容種草

·         微博/微信/抖音/視頻號/知乎/小紅書-流量獲取操作說明

2.     贏得客戶信任，帶來成交轉化

·         價值塑造

·         信任獲取

·         心理技術

·         TMS模型/PAIR體系/五個心理-成交促進技術說明

3.     打造強力牽引，贏得客戶復購

·         閉環鎖客

·         客戶管理

·         精準營銷

·         游戲為什么會上癮-客戶牽引體系打造說明

4.     科學推動分享，實現轉介裂變

·         極致體驗

·         分享引導

·         利益刺激

·         峰終效應/節點梳理/體驗升級/路徑生成-轉介推動操作說明

5.     不同企業類型的四維營銷操作側重與注意事項

·         To-B企業

·         To-C企業

·         To-G企業

·         產品輸出類企業和勞務輸出類企業

第三節：移動互聯網新技術在企業四維營銷中的應用

1.     移動互聯網營銷新技術形態盤點

·         以微博、公眾號、今日頭條、小紅書為代表的自媒體類

·         以知乎、豆瓣為代表的問答社區類

·         以微信、社群、小程序為代表的社交網絡類

·         以抖音、快手為代表的短視頻平臺類

·         以優酷、B站為代表的長視頻平臺類

·         以抖音直播、視頻號直播為代表直播互動類

·         以谷歌、百度為代表的搜索引擎類

2.     高價值IP打造實操

·         個人名片：IP打造在視頻營銷中的價值（案例：閬中導游與DR鉆戒）

·         打造模型：IP打造的四維結構模型（案例：交個朋友）

·         風格劇本的設計與彰顯設計實操（案例：李子柒）

·         超級符號設計與傳播設計實操（案例：廢話不多說，先來抽波獎）

·         IP打造應用層面的三個注意事項（案例：羅永浩賬號設置分析）

·         實操：打造個性賬號IP

3.     短視頻內容營銷實操

·         爆款短視頻創意的四種類型（案例：虎哥說車）

·         短視頻創意與企業產品融合（案例：保時捷廣告）

·         短視頻快速創意的五個方法（案例：四個網站）

·         短視頻劇本編撰和腳本分解（案例：非誠勿擾）

·         短視頻分鏡拍攝和錄制技巧（案例：化腐朽為神奇）

·         短視頻剪輯技巧與美化操作（案例：雙胞胎特效）

·         短視頻配樂配音與短片輸出（案例：+6口訣）

·         短視頻發布操作與清晰呈現（案例：兩段視頻對比）

·         實操：從0到1創作一條短視頻

4.     直播帶貨實操

·         基礎-視頻號直播帶貨基本工作流程（案例：緊急24小時）

·         基礎-直播間配套與設備調試（案例：手機直播配套）

·         基礎-直播類型與關鍵項把控（案例：從小白到高手）

·         運營-直播選品與供應鏈支撐（案例：性價比的新定義）

·         運營-直播后臺與團隊匹配（案例：70%差評來源）

·         運營-直播腳本設計與節奏把控（案例：節奏與高潮）

5.     視頻號主播專業技巧

·         主播-主播呈現三原則（案例：朱廣權直播鑒賞）

·         話術-主播產品介紹話術結構與現場演練（案例：純凈水怎么賣）

·         話術-吸粉裂變的結構性話術和技巧（案例：榜一大哥與連麥互推）

·         話術-旺場帶動的結構性話術和技巧（案例：看鳥的故事）

·         話術-終場期待的結構性話術和技巧（案例：兩段直播結束的視頻分析）

·         互動-粉絲互動的四種類型與對應操作（案例：這個款式有點丑）

·         技巧-消費引導的觀念植入技巧（案例：非誠勿擾）

·         技巧-商品展示的情景化呈現技巧（案例：從FAB到131）

·         技巧-價格說明的比例偏見引導技巧（案例：打折與降價）

·         技巧-促單銷售的心理賬戶轉移技巧（案例：一包煙錢）