課程簡(jiǎn)介

（1）背景：

有效的激勵(lì)能夠調(diào)動(dòng)員工工作積極性，讓他們做您想讓他做的事情；能夠激發(fā)員工在做到的基礎(chǔ)上做好，讓一般人做不一般的事。

如何才能做到有效的激勵(lì)？說(shuō)到底就是要點(diǎn)亮被激勵(lì)者內(nèi)心的那盞火把，釋放出最大的能量。本課程通過(guò)介紹公司基層管理者在激勵(lì)工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出激勵(lì)火炬模型作為激勵(lì)知識(shí)和方法的傳承，幫助管理者樹立激勵(lì)的意識(shí)，并掌握有效激勵(lì)的工具，點(diǎn)燃員工的激勵(lì)之火。

本課程通過(guò)案例、研討、演練等手段幫助您更深刻地理解和運(yùn)用激勵(lì)方法。

（2）解決的問(wèn)題：

    為什么團(tuán)隊(duì)士氣不高，員工積極性提升不起來(lái)？為什么凡事都要我親自過(guò)問(wèn)才放心，團(tuán)隊(duì)中的員工辦事就是不能讓我放心？為什么給員工加了工資，他還是干勁不足？為什么我苦口婆心與員工溝通，卻仍然無(wú)法激發(fā)他的工作熱情？我覺(jué)得作為管理者我的權(quán)力太有限，沒(méi)有足夠的資源給員工提供他想要的激勵(lì)。

（3）課程收益：

管理者應(yīng)是點(diǎn)燃員工內(nèi)心之燈的人，讓員工看到希望，給員工以動(dòng)力。有效的激勵(lì)就是達(dá)到上述目的最有效的途徑之一，更是體現(xiàn)與衡量管理者領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵指標(biāo)。通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，幫助管理者明確激勵(lì)的重要性，了解經(jīng)典理論，掌握方法，讓激勵(lì)成為重要的管理手段。

目標(biāo)學(xué)員

中高層管理者

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  了解業(yè)界通用的激勵(lì)理論

l  增強(qiáng)中基層管理者的激勵(lì)意識(shí)

l  掌握常用的激勵(lì)方法工具

l  觸發(fā)管理者在工作中主動(dòng)有效地運(yùn)用激勵(lì)方法解決實(shí)際問(wèn)題

l  了解華為在員工激勵(lì)上的實(shí)踐和思考

主要學(xué)習(xí)程序、內(nèi)容及形式

1       理解激勵(lì)的目的與重要性

1.1   什么是激勵(lì)？

1.2   激勵(lì)三要素

1.3   激勵(lì)的重要性

1.4   員工激勵(lì)的常見(jiàn)困惑

2       經(jīng)典激勵(lì)理論及其要點(diǎn)

2.1   下屬最期望的激勵(lì)方式

2.2   員工激勵(lì)的普遍誤區(qū)

2.3   需求層次理論

2.4   雙因素理論

2.5   公平理論

2.6   激勵(lì)理論的應(yīng)用技巧

2.7   案例研討

3       共同面對(duì)的激勵(lì)問(wèn)題

3.1   難忘的激勵(lì)往事分享

3.2   我們大家共同的問(wèn)題一

3.2.1         激勵(lì)還遠(yuǎn)沒(méi)有成為主管們的職業(yè)習(xí)慣

3.2.2         激勵(lì)無(wú)處不在，無(wú)處不可做

3.2.3         華為激勵(lì)實(shí)踐

3.3   我們大家共同的問(wèn)題二

3.3.1         認(rèn)為可供調(diào)配的激勵(lì)資源不多，力不從心

3.3.2         研討：無(wú)“薪”激勵(lì)有多少？

3.3.3         為什么非物質(zhì)激勵(lì)才是真正的發(fā)動(dòng)機(jī)

3.3.4         華為非物質(zhì)激勵(lì)實(shí)踐

3.4   我們大家共同的問(wèn)題三

3.4.1         對(duì)挖掘現(xiàn)有手段的效能缺乏信心和熱情

3.4.2         激勵(lì)是持續(xù)的關(guān)注和投入，不能急功近利

4       有效激勵(lì)的方法

4.1   針對(duì)員工的需求進(jìn)行激勵(lì)

4.1.1         視頻討論

4.1.2         了解員工需求的方法

4.2   不要吝嗇你的贊美

4.2.1         人人都需要認(rèn)可和贊美

4.2.2         認(rèn)可贊美模型

4.2.3         演練：送人玫瑰，手有余香

4.3   安排挑戰(zhàn)性的工作

4.3.1         什么是挑戰(zhàn)性工作

4.3.2         如何安排挑戰(zhàn)性工作

4.3.3         視頻討論

4.4   參與式管理

4.4.1         什么是參與式管理

4.4.2         有效授權(quán)

4.5   正確批評(píng)下屬

4.5.1         策略性批評(píng)

4.5.2         批評(píng)下屬的模型

4.5.3         批評(píng)下屬六戒

4.5.4         批評(píng)的十訣

4.5.5         滲透批評(píng)“八寓”

4.5.6         情景演練

4.6   愿景激勵(lì)

4.6.1         什么是愿景激勵(lì)

4.6.2         華為的愿景激勵(lì)

4.6.3         團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同時(shí)期的愿景激勵(lì)

4.6.4         愿景激勵(lì)Tips

5       課程總結(jié)

5.1   內(nèi)容回顧

5.2   行動(dòng)計(jì)劃

講師及引導(dǎo)員

講師   杜祥林

1996年加入華為,歷任廣州代表處副代表，光傳輸產(chǎn)品部副總監(jiān)/北京分部總經(jīng)理，國(guó)家傳輸干線組組長(zhǎng)、武漢代表處電信系統(tǒng)部主任、副代表，捷克國(guó)家總經(jīng)理，東歐地區(qū)部（羅馬尼亞）副總裁，銷售管理部部長(zhǎng)，西歐地區(qū)部（英國(guó)、德國(guó)）副總裁，政府關(guān)系部部長(zhǎng),客戶關(guān)系管理部部長(zhǎng)；歐洲地區(qū)部（德國(guó)）副總裁，人力資源管理部部長(zhǎng)。2011年從華為退休后，擔(dān)任某知名公司董事,總裁。并擔(dān)任國(guó)內(nèi)數(shù)十家企業(yè)的高級(jí)管理顧問(wèn)。13年返聘回華為擔(dān)任高級(jí)管理顧問(wèn)，并任華為大學(xué)教授，主要對(duì)企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)。主要方向是企業(yè)管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)文化的內(nèi)涵與創(chuàng)建、人力資源管理等方面的授課與咨詢。

長(zhǎng)期從事管理崗位工作，具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理理論功底，在營(yíng)銷管理、客戶關(guān)系管理、領(lǐng)導(dǎo)力、組織執(zhí)行力、企業(yè)管理與文化建設(shè)、人力資源等領(lǐng)域有深刻理解和豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。

主要講授課程

《管理者角色認(rèn)知》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《行業(yè)客戶解決方案營(yíng)銷方法》《華為企業(yè)文化》《華為人才戰(zhàn)略》《構(gòu)建激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)思維模式》《績(jī)效管理》《員工管理藝術(shù)》等。

授課經(jīng)歷

曾在北京移動(dòng)、天津聯(lián)通、四川鐵塔、四川移動(dòng)、重慶電信、新疆移動(dòng)、新疆電信、新疆聯(lián)通、新疆鐵塔、陜西移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、河北移動(dòng)、山東移動(dòng)、山東電信、內(nèi)蒙移動(dòng)、內(nèi)蒙聯(lián)通、內(nèi)蒙電信、吉林聯(lián)通、吉林移動(dòng)、上海電信、遼寧移動(dòng)、沈陽(yáng)移動(dòng)、西藏移動(dòng)、西藏電信、江蘇移動(dòng)、江蘇電信、河南移動(dòng)、河南聯(lián)通、貴州移動(dòng)、貴州聯(lián)通、江西鐵塔、江西移動(dòng)、青海移動(dòng)、青海綠色能源、杭州中恒電氣、華鈷友業(yè)、中通集團(tuán)，上海盛大集團(tuán)、中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)重工、中石化等100多家省市電信運(yùn)營(yíng)商、大型央企國(guó)企公司授課，授課氣場(chǎng)強(qiáng)大、風(fēng)格直擊主題、循循善誘、善于分享自身經(jīng)驗(yàn)，滿意度均在96分以上。

授課經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)13年，保持著每年110班天的授課記錄。

學(xué)習(xí)前準(zhǔn)備

課程時(shí)長(zhǎng)：2天/12小時(shí)

班級(jí)人數(shù)：24-36人