課程簡介

（1）背景：

現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營模式更多是以團(tuán)隊運作為單元進(jìn)行的，團(tuán)隊就像是一個企業(yè)身體內(nèi)眾多的小小的細(xì)胞，每個細(xì)胞的活力決定了企業(yè)的活力。然而，每個團(tuán)隊是由人來構(gòu)成的，人與人之間溝通、理解、協(xié)作的好壞決定了這個團(tuán)隊的活力。人與人之間溝通、理解、協(xié)作的基礎(chǔ)正是對自身正確的認(rèn)識和對他人的合理欣賞。華為公司在基層團(tuán)隊的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基層團(tuán)隊中團(tuán)隊成員之間除了工作的業(yè)務(wù)互動外，其他方面的了解相對較少，這是造成團(tuán)隊氛圍與協(xié)作效率不高的一個重要因素。

（2）解決的問題：

為了促進(jìn)基層團(tuán)隊的溝通、理解與協(xié)作，專門為核心骨干、基層團(tuán)隊成員、基層團(tuán)隊主管開發(fā)了此課程，利用社會上廣泛應(yīng)用與學(xué)術(shù)上普遍認(rèn)可的性格色彩學(xué)幫助學(xué)員認(rèn)識自己、欣賞他人，從而促進(jìn)團(tuán)隊成員正確的自我認(rèn)知與合理的欣賞，以有效提高團(tuán)隊成員之間的理解、溝通與協(xié)作。

（3）課程收益：

此課程內(nèi)容清晰、簡單、易于理解。除了理論內(nèi)容外，設(shè)計了大量的研討以幫助學(xué)員結(jié)合工作實際從認(rèn)識自己到欣賞他人的轉(zhuǎn)變，從而增近相互的理解、提高主動相互溝通的意愿與能力、營造良好的團(tuán)隊氛圍，為進(jìn)一步協(xié)同合作建立良好的基礎(chǔ)。是核心骨干與基層主管的必修課程。

目標(biāo)學(xué)員

來自不同團(tuán)隊的骨干與基層管理者，或者一個基層團(tuán)隊成員

往期學(xué)員體驗及評價

l  對自己認(rèn)識更加清楚了，很好的自我認(rèn)知的過程。

l  知道了為什么別人是這樣做，以前不理解，現(xiàn)在可以接受了。

l  每種性格都有優(yōu)勢和不足，以前不接受其他人的個性，現(xiàn)在要嘗試去學(xué)習(xí)和欣賞。

l  了解了一個團(tuán)隊中不同人的性格特點，可以更加有效地同不同性格的人溝通了。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  自我認(rèn)知   了解差異

l  團(tuán)隊體驗   尊重差異

l  自我修煉   欣賞差異

主要學(xué)習(xí)程序、內(nèi)容及形式

1       導(dǎo)入

1.1   從生活小事看個人差異

1.2   性格色彩自測-----我是怎樣的類型?

2       了解差異

2.1   了解差異 

2.2   四種性格色彩心理類型

2.2.1         紅色性格的特點

2.2.2         藍(lán)色性格的特點

2.2.3         黃色性格的特點

2.2.4         綠色性格的特點

2.3   互動：看看聽者是誰?

2.4   如何與不同性格色彩的人有效溝通

3       尊重差異

3.1   討論: 在實際工作中，如何做好不同色彩性格的融合與互補？

3.2   天賦潛能

4       欣賞差異

4.1   視頻欣賞

4.2   欣賞差異的心理過程

4.3   修煉四種性格色彩的方法

4.4   填寫“我欣賞我修煉” 卡片

5       課程總結(jié)

講師及引導(dǎo)員

一、講師  杜祥林

1996年加入華為,歷任廣州代表處副代表，光傳輸產(chǎn)品部副總監(jiān)/北京分部總經(jīng)理，國家傳輸干線組組長、武漢代表處電信系統(tǒng)部主任、副代表，捷克國家總經(jīng)理，東歐地區(qū)部（羅馬尼亞）副總裁，銷售管理部部長，西歐地區(qū)部（英國、德國）副總裁，政府關(guān)系部部長,客戶關(guān)系管理部部長；歐洲地區(qū)部（德國）副總裁，人力資源管理部部長。2011年從華為退休后，擔(dān)任某知名公司董事,總裁。并擔(dān)任國內(nèi)數(shù)十家企業(yè)的高級管理顧問。13年返聘回華為擔(dān)任高級管理顧問，并任華為大學(xué)教授，主要對企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)。主要方向是企業(yè)管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，市場營銷、企業(yè)文化的內(nèi)涵與創(chuàng)建、人力資源管理等方面的授課與咨詢。

長期從事管理崗位工作，具備豐富管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理理論功底，在營銷管理、客戶關(guān)系管理、領(lǐng)導(dǎo)力、組織執(zhí)行力、企業(yè)管理與文化建設(shè)、人力資源等領(lǐng)域有深刻理解和豐富的授課經(jīng)驗。

主要講授課程

《管理者角色認(rèn)知》《高績效團(tuán)隊建設(shè)》《行業(yè)客戶解決方案營銷方法》《華為企業(yè)文化》《華為人才戰(zhàn)略》《構(gòu)建激勵型的領(lǐng)導(dǎo)思維模式》《績效管理》《員工管理藝術(shù)》等。

授課經(jīng)歷

曾在北京移動、天津聯(lián)通、四川鐵塔、四川移動、重慶電信、新疆移動、新疆電信、新疆聯(lián)通、新疆鐵塔、陜西移動、寧夏移動、河北移動、山東移動、山東電信、內(nèi)蒙移動、內(nèi)蒙聯(lián)通、內(nèi)蒙電信、吉林聯(lián)通、吉林移動、上海電信、遼寧移動、沈陽移動、西藏移動、西藏電信、江蘇移動、江蘇電信、河南移動、河南聯(lián)通、貴州移動、貴州聯(lián)通、江西鐵塔、江西移動、青海移動、青海綠色能源、杭州中恒電氣、華鈷友業(yè)、中通集團(tuán)，上海盛大集團(tuán)、中國通信建設(shè)集團(tuán)、中國重工、中石化等100多家省市電信運營商、大型央企國企公司授課，授課氣場強大、風(fēng)格直擊主題、循循善誘、善于分享自身經(jīng)驗，滿意度均在96分以上。

授課經(jīng)歷長達(dá)13年，保持著每年110班天的授課記錄。

學(xué)習(xí)前準(zhǔn)備

課程時長：1天

班級人數(shù)：20-30人

3年，保持著每年110班天的授課記錄。