【課程背景】

當下的企業管理者在面對企業諸多的工作事宜中，有一項逃不掉的責任就是管理責任。在成為管理者之前您只需對自己負責，而成為管理者之后，您需要對您的團隊負責。今天我們就圍繞團隊管理的五大障礙開啟您的職場探索之旅，那么到底哪些障礙您已經通關了，哪些還在修煉中呢？接下來我們就一起檢測一下，如下困擾是否還在困惑著您！

1.    自己每天忙成狗，下屬還早走，真不知為啥就我一人最忙

2.    每當想管理員工時，不知從何開始進行管理，總覺得好似少了些什么制度或流程但又不知如何制定

3.    每當看到員工間發生爭執或自己與員工發生爭執都不知如何才能快速化解

4.    當員工表現好的時候也想進行激勵，除了發錢和口頭表揚，好似也沒啥別的招

5.    企業文化需要下沉，每天我也在不厭其煩的講，難道就沒有個比講更好的方法嗎

如上問題正是今天課程最需要解決的關鍵，也是今天的課程重點！

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助您看到團隊管理中的這些問題及其解決方法。讓您真正叱詫職場，成為一名合格的管理者！

【課程收獲】

1.       了解自身的定位及價值

2.       掌握梳理團隊規則的方法

3.       成為沖突處理高手

4.       讓您的激勵卓有成效

5.       快速把文化落到團隊每個人心里

【課程受眾】企業中高層管理者、企業所有管理人員

【課程時間】1-2天

【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環環相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

一、我是誰？我的價值是什么？

1.       失敗領導者的特征？

2.       領導者5種權力類型

   硬權利

2   合法權利

2   獎賞權利

2   強制權利

   軟權利

2   專家權利

2   參照權利

3.       組織技能模型

   非管理階層

   主管階層

   中階階層

   高階階層

4.       領導的2種責任

   業務責任

   領導責任

5.       管理與領導的區別

二、如何建立團隊的規則

1.       共同的目標打造

2.       優秀的領導梯隊

3.       三個統一標準

   統一的聲音

   統一的行動

   統一的思想

案例：阿里鐵軍

小組討論：優秀團隊是什么樣的？

三、團隊沖突解決方法

1.       妥協法的運用原則及對象

2.       回避法的運用原則及對象

3.       平滑法的運用原則及對象

4.       強迫法的運用原則及對象

5.       滾雪球法的運用原則及對象

6.       直接法的運用原則及對象

7.       背后鞠躬法的運用原則及對象

8.       延時法的運用原則及對象

9.       轉移法的運用原則及對象

案例討論：對號入座，切勿亂坐

四、如何進行團隊激勵？

1.       激勵員工的四大原則？

   因人而異

   公平公正

   獎勵正確的事情

   激勵與約束并重

互動：什么激勵對你最有作用？

案例：錯誤激勵的后果

小組討論：什么才是最好的激勵

2.       如何實施激勵？

   激勵的分類？

2   物質激勵

1)       物質激勵的方法

2   精神激勵

1)       精神激勵的方法

2   創意激勵

1)       創意激勵的方法

視頻：老板你要激勵我

互動：你用過的最有創意的激勵是什么

案例：一場聲勢浩大的激勵活動

練習：2人一組練習激勵對方（圍繞物質、精神和創意）

五、如何打造團隊文化？

1.       共識文化：讓學員明確自己企業的使命、愿景、價值觀

   我說你聽

   我做你看

   你說我聽

   你做我看

2.       重啟愿景：激發學員改變的欲望，提振完善自我，不斷創新的士氣

   時光機器：

2   小組成員設想2年后企業的樣子

2   小組成員討論2年后會發生的事情（企業和團隊）

2   站在2年后自己的角度，交流感受，并記錄

3.       愿景呈現：各組采用繪畫方式呈現企業2年后的樣子

小組共創：畫出企業2年后的圖景并分享

課程總結