【課程背景】

隨著90后、00后進入職場，對職場管理者的挑戰(zhàn)非常大。這一代新新人類，個性鮮明，敢想敢說，不太聽話，自我意識非常強。搞的很多管理者打不成，說不成，管理起來真頭疼。

那么，我們就來盤點一下在過往的領(lǐng)導(dǎo)過程中您是否也遇到了如下的情況？

１．和他說了很多遍了，他就是給不了你想到的結(jié)果

２．明明很簡單的事情，他就是做不好

３．你讓他做事件一，你就做事件二，還老想做事件三

４．給他分配任務(wù)，你總是這事那事，執(zhí)行起來還錯誤重重

５．每次看到他和同事聊天時勁頭可大了，一工作就像被雨打了的黃瓜秧

６．感覺每天看到他們就頭疼，我到底該怎么辦

    相信如上這些道出了很多領(lǐng)導(dǎo)者的心聲，看的出大家是又無奈又無助。用了天下無賊中葛優(yōu)的一句臺詞，團隊不好帶了喲！那么相信通過今天的課程學(xué)習(xí)，您可以學(xué)到如何成為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)以及如何管理團隊的各樣方法。

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進，幫助您快速學(xué)習(xí)，掌握管理90后的方法并且能有效進行90后員工管理。

【課程收獲】

1.       了解90后員工都是些什么咖

2.       了解90后員工對于工作目標(biāo)的潛在需求

3.       了解領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的錯誤行為

4.       掌握管理90后的方法

5.       掌握通過管理員工達(dá)成高績效的手段

【課程受眾】企業(yè)所有管理人員

【課程時間】1天

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】  

一、 90后都是些什么咖？

1.       90后員工的人格特征

1)       以自我為中心——自戀

2)       追求快樂前衛(wèi)——刺激

3)       平等、尊嚴(yán)、認(rèn)同——挑戰(zhàn)

4)       敏感、情緒穩(wěn)定性差——易變

   討論：90后的價值觀是什么？

   案例：一位被開除的90后高材生

   案例：辦公室的殺人游戲

二、 90后對企業(yè)的價值？

1.       組織的發(fā)展需要新生力量

2.       新的沖擊帶來新的機會

3.       管理者的不斷成長與發(fā)展源泉

  案例：鯰魚效應(yīng)帶來的思考

三、 管理90后都有哪些誤區(qū)？

1.       試圖控制和改變90后

2.       堅持過往成功經(jīng)驗

  案例：三星之變

3.       過份依賴制度的作用

4.       過份依賴技能教育和”激勵的作用”

1)         激勵的誤區(qū)

四、 如何進行90后員工管理？

1.       與90后員工溝通的8要素

2.       90后員工的輔導(dǎo)與激勵技巧

1)       教練輔導(dǎo)與激勵模型

互動：溝通的本質(zhì)是什么？

小組討論：如何幫助小華在北京買房——（什么是最有效的激勵）

五、 如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好90后員工？

1.       四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法

1)       脾氣暴躁的員工

2)       平庸的員工

3)       愛找碴的員工

4)       功高蓋主的員工

5)       問題員工的淘汰

視頻：這工作我就不干

六、 如何成為90后員工認(rèn)同的上司

1.       管理90后員工遇到的困境分析

案例：90后員工小李

2.       90后員工心目中理想上司的要素

3.       如何調(diào)整管理者的心態(tài)

案例：你要學(xué)會包容我

4.       管理者如何調(diào)適角色

課程總結(jié)