【課程背景】

說到阿里巴巴，相信每個人腦海里會蹦出很多詞匯，『天貓、淘寶、雙11、馬云、中供鐵軍、螞蟻金服、高德、餓了么等等』可想而知這家企業已深入到我們每個人心中。那么現在的阿里已不在是中國人的阿里，而是世界的阿里了。它如何能從當初的一家只有幾個人的小公司做到今天的成就？又如何能培養出一批又一批被重多企業所哄搶的優秀人才呢？

借用馬云的一句話＂不能迷信最好的人，最合適的人才是招聘的要點，最好的人實際是培養出來的＂！可見馬云對人才培養的重視度。而最初阿里的人才培養也不是一帆風順的，也遇到了這樣或那樣的問題。那么面對當下你的企業是否也面臨這樣或那樣的人才培養與管理的問題呢？

１．培訓一直在搞，可成效并不明顯

２．管理者數量不足，內部培養緩慢

３．團隊內部沒有信任，溝通就像在吵架

４．面對部門的小白兔，管理者總是無能為力

５．團隊領導能力很強，可就是拿不到好結果

６．團隊氛圍緊張，大家上班就像上刑

７．當目標達不成時，領導會把一切的責任都推給員工

如上的這些有一部分也是當年阿里存在的問題，那么面對這些問題阿里內部有一個強大的組織，就是政委！阿里通過政委這個組織完成了人才的選用育留，并助力業務高速發展。

今天的課程我們就一同走近這只神秘的團隊，一起探究組織成長根基！

【課程收獲】

1.       了解阿里政委及對組織的意義與價值

2.       掌握搭建公司政委體系的方式與方法

3.       具備成就阿里政委的17項技能

4.       各小組完成可落地的企業政委方案，真正讓政委走進企業

【課程受眾】企業所有人力資源人員、企業所有管理者

【課程時間】1-4天

【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環環相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

   DAY1:走近阿里政委、探究政委對組織的價值

一、 什么是政委？

1.       名詞解析：來自軍隊管理

2.       阿里解析：HR 多面手

3.       專業解析：公司派駐到業務線的人力資源管理者和價值觀管理者

二、 政委在企業中有哪些價值？

1.       政委的定位是什么？

1)       成就員工：幫助員工保持初心、永不放棄

2)       成就團隊：使團隊團結合作、持續向上

3)       成就組織：使組織人崗匹配、健康發展

2.       政委的文化是什么？

1)       堅守：相信相信的力量

2)       擔當：錯了就勇于承認

3)       傳承：授人以漁而非魚

3.       政委的定位是什么？

1)       上得了廳堂：HR 專業能力過關

2)       下得了廚房：給員工送溫暖到貼心

4.       政委在組織中應當如何配置？

1)       按區域層級配置

2)       按事業部層級配置

5.       政委與業務負責人關系是什么？

1)       作用力與反作用力：互照鏡子

2)       制衡與監督：互揪頭發

6.       政委的工作目標是什么？

1)       推動公司價值觀和企業文化落地

2)       不遺余力的提高團隊人均產出

3)       促進團隊人才提升

4)       懂業務并可與業務領導溝通工作

7.       政委工作的4大修煉是什么？

1)       聞味道：通過現象看本質

2)       摸溫度：感知團隊好壞

3)       照鏡子：認識真實自我

4)       揪頭發：揪出問題并解決

8.       政委的工作的價值如何衡量？

1)       以結果為評估標準

a)       部門績效得到改善

b)      本身績效得到提升

c)       員工產出趨于穩定

三、 如何搭建公司的政委體系？

1.       組織對政委的素質要求有哪些？

1)       專業化的能力

2)       職業化的能力

3)       品格特征的要求

2.       組織對政委工作的要求是什么？

1)       文化建設官：將文化宣導與員工激勵落地

2)       人才培養官：進行人才甄選和梯隊建設

3)       業務伙伴官：成就業務老大的伙伴，團隊的知心大姐

4)       組織賦能官：能快速發展組織問題并提出解決方法

互動：你企業的文化是什么？

互動：什么文化讓你最有感知？

案例：小王的轉正日

小組討論：對員工進行關懷有哪些方法？

視頻：崢嶸歲月

視頻：阿里巴巴的北斗七星選人法

工具：圓桌會議+單點溝通技巧+制造儀式感方法

四、 如何像阿里巴巴政委那么優秀？

1.       探究阿里政委工作內容

1)       阿里政委從入職到上崗的工作流程？

a)       入職——百大學習——HRG 培訓——拎包學習——工作交接——獨立工作

2)       阿里政委的關鍵績效是什么？

a)       新入職員工存活率

工具：新人存活（入職前）——工作白皮書

工具：新人存活（百大期間）——工作白皮書

工具：新人存活（上崗三個月）——工作白皮書

3)       阿里政委的其它績效是什么？

a)       薪酬福利小能手

b)      員工異動管理大師

c)       培訓體系搭建專家

d)      績效管理考評官

工具：薪酬福利管理——工作白皮書

工具：員工異動管理——工作白皮書

工具：培訓體系搭建——工作白皮書

工具：績效管理內容——工作白皮書

   DAY2至DAY3:解析阿里政委日常工作場景、拿到成為政委的密匙

（如下場景，企業可根據需求選擇性講解）

一、 日常工作場景9則

1.       面試流程要點梳理

1)       解決邀約率低的方法

2)       解決到面率低的方法

3)       解決入職率低的方法

2.       如何組織一次校招（宣講會）

1)       如何進行學校的收集

2)       如何進行學校的選擇

3)       如何進行校招前的常規準備

4)       如何進行校招前的特殊準備

3.       如何打造業務標桿

1)       打造的基本流程：確定標桿維度-確定甄選范圍-挖掘對象-包裝及宣傳-效果評估及復盤

           案例：阿里雙11戰役

4.       如何做好 MO 的培養

1)       如何進行 MO 人員的篩選

2)       如何進行人員培養

            工具：人才培養路徑圖

5.       如何組織一次圓桌會議

1)       什么情況需要組織圓桌會議

2)       圓桌會議前應做哪些準備

3)       圓桌會議過程中應如何控場

4)       如何當好圓桌會議的主持人

5)       如何設置圓桌會議的話題

6)       如何做好圓桌會議的記錄

7)       如何跟進后續工作落地

6.       如何進行一次績效面談

1)       績效到底應該面談誰

2)       績效面談基本步驟

3)       績效面談的大規則是什么

4)       績效面談前應做好哪些準備

5)       如何確定面談參與人

6)       如何明確面談參與人的分工

7)       如何進行面談

8)       如何做好面談后的結果跟蹤

7.       如何促進組織各部門的融合

1)       如何快速感知組織的現狀

2)       如何與事業部負責人共識

3)       如何搭臺子

8.       如何與業務老大深入溝通

1)       業務老大不配合我的場景分析

2)       業務老大不配合我的策略方法

9.       如何做好文化價值觀案例的宣導

1)       如何組織一些人物宣導活動

10.    如何組織好一次述職

1)       如何明確述職對象及目的

2)       如何進行述職內容的整理

3)       如何實施述職

4)       如何進行結果輸出

二、 特殊工作場景8則

1.       如何做好一次人才盤點及結果應用

1)       明確人才盤點目的的方法

2)       人才盤點的關鍵流程

3)       人才盤點的結果應如何應用

            工具：九宮格

2.       如何做好一次啟動會

1)       明確啟動會目的的方法

2)       啟動會的準備步驟有哪些

3)       如何實施啟動會

           工具：設定實施流程表+任務分配表

4)       啟動會后的結果應如何輸出

3.       如何共創輸出事業部文化

1)       如何找到事業部文化

2)       如何開展文化調研工作

3)       如何進行文化共創

4)       如何把文化的載體進行輸出

4.       如何統一違紀員工處理意見

           工具：疑似違紀處理流程

           工具：確認違紀處理流程

5.       如何做好組織診斷的方式方法

工具：阿里六個盒子組織診斷

6.       如何做好管理崗位異動前的預警工作

1)       基礎動作是什么？

2)       應對行動是什么？

7.       如何獲取競對信息

1)       獲取競對信息11法

8.       如何做好新上任管理者的幫扶

1)       幫扶的宗旨是什么

2)       幫扶的流程是什么

3)       幫扶后的結果如何追蹤

   DAY4： 實戰解決真問題

一、 第一趴：小組共同梳理企業的政委搭建及落地方案

二、 第二趴：小組進行方案展示

三、 第三趴：講師針對小組展示結果進行點評

四、 第四趴：小組進行方案優化

課程總結