【設(shè)計(jì)原理與思路】：1.通過提升學(xué)員的思維認(rèn)知層次，提升忠誠(chéng)度。

                                  2.通過忠誠(chéng)度的強(qiáng)化與提升，對(duì)接工作，提升績(jī)效水平。

?  幫助學(xué)員樹立正確的職業(yè)觀念，提升工作技能和思維模式；

?  啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實(shí)踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能；

?  站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新職業(yè)理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想；

1.分組：課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2.計(jì)分：設(shè)置品牌積分榜，將計(jì)分比作企業(yè)的業(yè)績(jī)，每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績(jī)，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到分享卡，按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享，由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會(huì)對(duì)頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會(huì)，分享會(huì)的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。

4.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。

5.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

第一講：忠誠(chéng)是職業(yè)的基礎(chǔ)——忠誠(chéng)于自己

一、忠誠(chéng)：企業(yè)發(fā)展的基石，個(gè)人成長(zhǎng)的前提，共贏的保障；

1.互動(dòng)提問：公司是什么？公司是不是家？

2.案例：天津陶瓷廠案例

3.企業(yè)遲到案例：人性化與人情化的區(qū)別

二、聚焦初心：我有個(gè)夢(mèng)想訓(xùn)練；

1.范本介紹：我有一個(gè)夢(mèng)想

2.分組訓(xùn)練

3.終極PK

三、忠誠(chéng)之本： 靠原則做事，拿結(jié)果交換；

   1.原則大于制度，制度大于總經(jīng)理

2.案例：IBM小沃森先生與門衛(wèi)

   3.做了不等于做好。

4.案例：培訓(xùn)助理的案例 

四、忠誠(chéng)宣言：職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變

1.希波克拉底誓言

2.案例：麥當(dāng)勞、萬科等優(yōu)秀公司的底線

3.互動(dòng)訓(xùn)練：職業(yè)人誓言

第二講：忠誠(chéng)等于承擔(dān)責(zé)任——忠誠(chéng)于個(gè)人成長(zhǎng)

一、百分百責(zé)任是成長(zhǎng)的基石

1.   美女過馬路的案例

2.   互動(dòng)訓(xùn)練：我的抱怨

3.   總結(jié)分享

4.   落實(shí)到個(gè)人的三大標(biāo)準(zhǔn)

二、百分百責(zé)任是個(gè)人成長(zhǎng)最有效的方式

1.   對(duì)客戶負(fù)責(zé)

2.   對(duì)公司負(fù)責(zé)

3.   對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

4.   對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

三、優(yōu)秀人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

1.事前，信守承諾：承諾是最基礎(chǔ)的信任源

案例：卡洛斯戈恩

2.事中，結(jié)果導(dǎo)向：以終為始倒推行動(dòng)

案例：把信交給加西亞

工具：個(gè)人未來規(guī)劃工具訓(xùn)練

3.事后，永不言敗：沒有放棄就沒有失敗

案例：賴漢娶花枝

第二講：忠誠(chéng)等于做出結(jié)果——忠誠(chéng)于工作

一、 功勞不等于苦勞

1.  挖井的案例

2.  互動(dòng)分享

3.  結(jié)果思維訓(xùn)練

二、 九段員工

1.  案例：九段秘書

2.  分組訓(xùn)練

3.  梳理本崗位九段

三、 結(jié)果思維

1.  買車票故事

2.  帶著答案給領(lǐng)導(dǎo)

3.  學(xué)會(huì)獨(dú)立思考

四、 做結(jié)果的三大方法

1.  復(fù)述承諾法

2.  分解法

3.  重點(diǎn)法

第四講：忠誠(chéng)等于職業(yè)態(tài)度——忠誠(chéng)于標(biāo)準(zhǔn)

一、 工作態(tài)度：認(rèn)真第一，聰明第二

1.  認(rèn)真是一種標(biāo)準(zhǔn)

2.  聰明是最遠(yuǎn)的路

3.  認(rèn)真等于高品質(zhì)

二、 工作原則：結(jié)果提前  自我退后  鎖定目標(biāo)  專注重復(fù)

1.  以對(duì)方為中心的思考方式

2.  以目標(biāo)為核心的工作方式

三、 事前，決心第一，成敗第二

1.  決心大于成敗

2.  狹路相逢勇者勝

四、 事中，速度第一，完美第二

1.  快比好重要

2.  時(shí)機(jī)稍縱即逝

五、 事后，結(jié)果第一，理由第二

第五講：忠誠(chéng)等于感恩——忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)（本節(jié)為訓(xùn)練課-領(lǐng)袖風(fēng)采）

一、 分組

二、 講規(guī)則

三、 訓(xùn)練

四、 總結(jié)分享

五、 感恩卡

備注：本次培訓(xùn)以訓(xùn)練為主，訓(xùn)練與講授的比例為1:1