課程背景

工作中，有沒有類似問題：

1.    團隊要點抓不住，忙來忙去不夠數(shù)

2.    團隊目標(biāo)未共識，人心難聚事難成

3.    天天總是特別忙，業(yè)績就是不理想

4.    團隊氛圍假和諧，人心分離遭折磨

5.    事情必須親自做，一不去做就出錯

6.    親和力和權(quán)威性，平衡總是特?zé)?/span>

7.    人性化和制度化，平衡總是常抓瞎

8.    權(quán)威成了假面具，陽奉陰違常常遇

9.    工作安排說的好，結(jié)果卻是遲遲交

10.  部門協(xié)作假團結(jié)，遇到工作靠妥協(xié)

  課程目標(biāo)

?  闡述優(yōu)秀團隊的三大要素；

?  運用4A工具當(dāng)堂完成情景模擬；

?  闡述頭腦風(fēng)暴法的使用流程；

?  闡述領(lǐng)導(dǎo)者五權(quán)的具體內(nèi)容；

?  運用激勵設(shè)計表，當(dāng)堂完成激勵計劃設(shè)計

?  運用團隊文化打造的方法與工具，完成文化落地計劃

?  運用機制制定工具，完成機制制定

?  運用復(fù)述承諾法，完成情景模擬

?  闡述跨部門協(xié)作的五大動作

?  運用內(nèi)部客戶價值鏈，梳理完成課堂作業(yè)

課程運營

1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。

2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會領(lǐng)到分享卡，按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學(xué)內(nèi)容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。

4.互動：課程中有大量的互動，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效。

5.紀律：課程前介紹本次課程紀律，并且由講師把關(guān)，保證紀律堅定執(zhí)行。

課程大綱

第一講:優(yōu)秀團隊要素——優(yōu)秀團隊長啥樣？

一、高效團隊的核心要素

1.    能夠激發(fā)人心的領(lǐng)導(dǎo)

2.    清晰明確的共同目標(biāo)

3.    團隊成員共守得規(guī)則

工具：4A工具

方法：頭腦風(fēng)暴法

方法：制度落地三步驟

視頻案例：許木木

二、高效團隊的三個統(tǒng)一

1.統(tǒng)一思想

2.統(tǒng)一聲音

3.統(tǒng)一動作

金句：雜音越多，利潤越少

口訣：“三守”

模型：“四位”

三、團隊的角色定位與分析：高中基層的定位、特點與管理方式

第二講: 團隊領(lǐng)導(dǎo)力——為什么下屬口服心不服？

一、領(lǐng)導(dǎo)力是影響力；

1.獲得下屬的追隨

2.獲得上司的賞識

3.獲得平級的支持

二、領(lǐng)導(dǎo)的三種狀況；

   1.陽奉陰違

   2.陽奉陽違

   3.自奉不違

三、領(lǐng)導(dǎo)力的“五權(quán)”

四、視頻案例：周培公帶兵

五、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

   1.做放大鏡不做大氣層

   2.做司機不做乘客

   3.做教官不做保姆

   4.做沖鋒號不做集結(jié)號

六、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則“兩講三做”

講清結(jié)果、講清后果

做檢查、做獎罰、做機制

第三講：團隊執(zhí)行力建設(shè)-----如何讓團隊具備卓越的行為？

一、建立機制的原則

1.復(fù)制團隊：低標(biāo)準、嚴要求

2.客戶價值：流程化、標(biāo)準化

3.體現(xiàn)文化：上接文化、下接行為

二、建立機制的方法

1.案例歸納法

2.分工協(xié)作法

3.標(biāo)桿示范法

4.措施改進法

三、5R執(zhí)行模式：打掉能人體系、企業(yè)精彩持續(xù)

1.R1結(jié)果清楚，凡事必有結(jié)果

2.R2責(zé)任明確，有結(jié)果必須落實到我

3.R3檢查有力，對我不相信就必須檢查

4.R4獎懲到位，有檢查必有獎罰

5.R5改進復(fù)制---有獎罰必有復(fù)制改進

工具：周報周計劃

方法：5遍復(fù)述法

工具：節(jié)點管控表

方法：高效激勵5要素

課程回顧   課程結(jié)束