用戶驅(qū)動下的數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品經(jīng)營

【課程收益】

?  汽車用戶特點(diǎn)及汽車銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，用戶的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力，用戶結(jié)構(gòu)與特征

?  汽車高價(jià)值用戶分析，Z世代用戶對品牌態(tài)度，運(yùn)用交互技術(shù)升級用戶體驗(yàn)

?  哪些因素更影響汽車購買決策，汽車用戶地域分析，把握用戶的關(guān)鍵

?  用戶6R模型與用戶全生命周期管理，數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品研發(fā)關(guān)系

?  數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)洞察用戶構(gòu)建產(chǎn)品需求，找回需求原點(diǎn)

?  構(gòu)建產(chǎn)品需求場景，產(chǎn)品研發(fā)前置分析，產(chǎn)品生命周期路徑及產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)

?  以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動的新價(jià)值與生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系，智能制造的生產(chǎn)體系

?  數(shù)字孿生：構(gòu)建基于模擬擇優(yōu)的制造新體系，數(shù)字化供應(yīng)鏈突破能效天花板

?  數(shù)字化供應(yīng)鏈5個(gè)階段，數(shù)字化供應(yīng)鏈架構(gòu)

?  物聯(lián)網(wǎng)+助力企業(yè)向智能服務(wù)，獲取增長新動能，智能服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新

?  物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈的創(chuàng)新應(yīng)用，汽車電子成為新的戰(zhàn)略競爭高地

?  車聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈，車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新趨勢，5G賦能服務(wù)體系及未來趨勢

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】企業(yè)高管、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品需求調(diào)研和產(chǎn)品銷售等團(tuán)隊(duì)成員

【課程時(shí)間】12小時(shí)

【課程大綱】

一、汽車用戶特點(diǎn)與汽車銷售轉(zhuǎn)化

1、用戶的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力

2、回歸用戶場景與體驗(yàn)

3、找到用戶突破口

4、用戶結(jié)構(gòu)

?   用戶結(jié)構(gòu)

?   X、Y、Z世代

?   汽車消費(fèi)群體用戶洞察與分析

?   誰是主要消費(fèi)群體

?   用戶關(guān)系與用戶經(jīng)營

5、Z世代用戶對品牌的訴求與態(tài)度

?  新的細(xì)分市場

?  強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性

?  從體驗(yàn)中提供價(jià)值

?  社交網(wǎng)絡(luò)

?  清晰品牌故事

6、汽車高價(jià)值用戶分析

?  高價(jià)值用戶是誰？在哪里？

?  汽車生活與消費(fèi)關(guān)聯(lián)

?  高價(jià)值用戶生活方式

?  高價(jià)值用戶換車升級需求

7、進(jìn)入年輕人的圈層

?  和年輕人皮在一起

?  和年輕人共同創(chuàng)作

8、與多元用戶達(dá)成情感共鳴

?  “懂我”的快樂

?  個(gè)性化創(chuàng)制

9、精進(jìn)IP內(nèi)容營銷

10、運(yùn)用交互技術(shù)升級用戶體驗(yàn)

?  識圖提升定向能力

?  體驗(yàn)AI交互樂趣

11、哪些因素更影響汽車購買決策

?  評論敏感度

?  促銷敏感度

12、汽車用戶地域分析

?  一線城市 – 高品質(zhì)、高效率

?  新一線城市 – 樂于嘗試新方式

?  華南地區(qū) – 地域文化

13、把握用戶的關(guān)鍵

?  數(shù)據(jù)驅(qū)動

?  高效連接

?  精細(xì)運(yùn)營

?  精準(zhǔn)溝通

?  價(jià)值輸出

14、用戶6R模型與全生命周期管理

案例：

二、數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品研發(fā)

1、大數(shù)據(jù)與工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)

?  大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)應(yīng)用

?  大數(shù)據(jù)洞察用戶需求

2、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘

?  業(yè)務(wù)場景

?  數(shù)據(jù)建模

?  挖掘算法

?  相關(guān)分析

3、數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理

?   數(shù)據(jù)標(biāo)簽

?   標(biāo)簽

?   多樣化標(biāo)簽與場景化應(yīng)用

?   基于標(biāo)簽化的產(chǎn)品畫像

4、數(shù)據(jù)洞察用戶與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、需求

5、找回需求原點(diǎn)，構(gòu)建產(chǎn)品需求場景

6、產(chǎn)品研發(fā)前置分析

?  需求任務(wù)

?  研究目的

?  關(guān)鍵指標(biāo)

7、產(chǎn)品生命周期 - 產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)

?  策略研究

?  概念評估

?  產(chǎn)品研發(fā)

?  產(chǎn)品測試

案例：

三、智能制造與柔性供應(yīng)鏈

1、以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動的新價(jià)值與生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系

2、新價(jià)值與生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施路徑

3、智能制造的三大能力

4、智能制造的生產(chǎn)體系

?  需求發(fā)現(xiàn)：從間接到直接

?  采購環(huán)節(jié)：自動化、低庫存化、社會化

?  生產(chǎn)環(huán)節(jié)：“車間”里的革命

?  營銷和售后：無所不在的智能化

5、數(shù)字孿生：構(gòu)建基于模擬擇優(yōu)的制造新體系

?  定義與價(jià)值

?  創(chuàng)建數(shù)字孿生

?  數(shù)字孿生與數(shù)字主線

?  數(shù)字孿生，對產(chǎn)品生命周期管理

6、數(shù)字供應(yīng)鏈突破效能天花板

7、數(shù)字化供應(yīng)鏈五個(gè)階段

8、數(shù)字化供應(yīng)鏈架構(gòu)

?   細(xì)分：差異化供應(yīng)鏈管理

?   協(xié)同：實(shí)現(xiàn)端到端的可視化

?   計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)的高效計(jì)劃

?   采購：從供應(yīng)鏈支持者向業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)建者轉(zhuǎn)型

?   物流：進(jìn)一步數(shù)字化

?   供應(yīng)鏈控制塔

案例：

四、物聯(lián)網(wǎng)+，汽車制造業(yè)智能服務(wù)新引擎及車聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展

1、物聯(lián)網(wǎng)+助力企業(yè)向智能服務(wù)，獲取增長新動能

2、物聯(lián)網(wǎng)+，汽車制造業(yè)智能服務(wù)的新引擎

?   基于“物聯(lián)網(wǎng)+”的智能服務(wù)

?   “物聯(lián)網(wǎng)+”的生態(tài)系統(tǒng)

?   “物聯(lián)網(wǎng)+”的“朋友圈”

?   借力“朋友圈”，提前布局卡位

?   “物聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)圈中各角色的演變

?   組織能力的準(zhǔn)備

?   從概念驗(yàn)證到規(guī)?；瘧?yīng)用的價(jià)值螺旋

?   數(shù)字產(chǎn)品生命周期管理

3、智能服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新

?  設(shè)計(jì)思路

?  商業(yè)模式創(chuàng)新演進(jìn)

?  管理投資風(fēng)險(xiǎn)

4、物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈的創(chuàng)新應(yīng)用

?  物聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈模型

?  賦能行業(yè)應(yīng)用-車聯(lián)網(wǎng)

5、車聯(lián)網(wǎng)基本價(jià)值鏈

?  以用戶體驗(yàn)為核心的信息服務(wù)類應(yīng)用

?  以車輛駕駛為核心的汽車智能類應(yīng)用

?  以協(xié)同為核心的智慧交通類應(yīng)用

6、車聯(lián)網(wǎng)的智能化目標(biāo)

7、汽車電子成為新的戰(zhàn)略競爭高地

8、5G賦能服務(wù)體系及未來趨勢

9、車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新趨勢

?   推動自動駕駛發(fā)展

?   軟件重新定義汽車

?   構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)汽車生態(tài)體系

10、云是智能服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)

11、智能服務(wù)，未來已來