【課程背景】

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的成熟與實(shí)際落地，各種數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，它改變整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)模式、生活模式、消費(fèi)模式，銷售模式乃至服務(wù)模式，O2O企業(yè)就是在這樣的環(huán)境下順勢(shì)誕生，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給O2O行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機(jī)，O2O企業(yè)對(duì)用戶數(shù)據(jù)管理不起來，線下門店的流量無法產(chǎn)生持續(xù)業(yè)績(jī)與價(jià)值，用戶的忠誠(chéng)度越來越低，用戶購買需求越發(fā)獨(dú)特、多樣化生活場(chǎng)景、內(nèi)容和娛樂消費(fèi)的多元化等因素，讓你永遠(yuǎn)也不知道明天的牛奶是在哪里買到的。

    課程將以大數(shù)據(jù)分析O2O商業(yè)為切入點(diǎn)，還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知大數(shù)據(jù)是什么，有什么價(jià)值？基于大數(shù)據(jù)的用戶是什么樣的？大數(shù)據(jù)洞察下的O2O到底是什么樣的？消費(fèi)升級(jí)下的O2O生活消費(fèi)趨勢(shì)下，用戶特點(diǎn)是什么？大數(shù)據(jù)下的智慧O2O是怎樣？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的百倍增長(zhǎng)！

【課程收益】

?  了解大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜，標(biāo)簽體系的多場(chǎng)景及O2O的發(fā)展現(xiàn)狀

?  掌握大數(shù)據(jù)下O2O的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景及案例解析

?  掌握消費(fèi)升級(jí)下O2O的生活消費(fèi)趨勢(shì)，流量紅利末期的價(jià)值變現(xiàn)

?  掌握大數(shù)據(jù)分析下的O2O用戶結(jié)構(gòu)，場(chǎng)景構(gòu)建

?  掌握大數(shù)據(jù)，新技術(shù)下的O2O加速智能升級(jí)

?  掌握O2O消費(fèi)業(yè)態(tài)全鏈路數(shù)智化能力

?  掌握O2O未來發(fā)展趨勢(shì)及智能商業(yè)

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、品牌營(yíng)銷總、市場(chǎng)總、銷售總、渠道總等管理人員

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、大數(shù)據(jù)與O2O現(xiàn)狀

1、大數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾、現(xiàn)狀及問題

2、大數(shù)據(jù)如何做價(jià)值輸出

3、大數(shù)據(jù)特征與特點(diǎn)

4、大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜

?   大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)

?   大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源特點(diǎn)

?   大數(shù)據(jù)技術(shù)邏輯

?   大數(shù)據(jù)全域識(shí)別

?   大數(shù)據(jù)自動(dòng)化標(biāo)簽

?   自動(dòng)化標(biāo)簽的多場(chǎng)景應(yīng)用

5、O2O的發(fā)展現(xiàn)狀

案例：

二、大數(shù)據(jù)分析O2O的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景及案例解析

1、什么是應(yīng)用場(chǎng)景

2、應(yīng)用場(chǎng)景與場(chǎng)景邏輯

3、大數(shù)據(jù)洞察O2O的商業(yè)應(yīng)用

?  餐飲

?  外賣

?  電影票

?  酒店

?  旅游

4、到店消費(fèi)成為O2O平臺(tái)爭(zhēng)奪的關(guān)鍵場(chǎng)景

5、消費(fèi)升級(jí)下的O2O生活消費(fèi)趨勢(shì)

?  獨(dú)立樂活主義

?  少年養(yǎng)生派

?  懶系生活法

?  美食零售化

?  吸貓吸狗主流化

?  青年反油膩

?  網(wǎng)紅力Max

?  新時(shí)代飲士

6、流量紅利末期，商業(yè)模式與服務(wù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)

7、追逐流量到流量?jī)r(jià)值變現(xiàn)

?  新勢(shì)力逆襲

?  數(shù)字內(nèi)容，走量又走心

?  短視頻的下半場(chǎng)

?  社交營(yíng)銷的商業(yè)變現(xiàn)

8、APP能效在減弱或轉(zhuǎn)移，用戶開始卸載低頻應(yīng)用

9、用大數(shù)據(jù)重新定位用戶目標(biāo)群體

10、全營(yíng)銷場(chǎng)景，人群優(yōu)選策略

11、大數(shù)據(jù)解析，洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系

12、場(chǎng)景進(jìn)階：帶動(dòng)更多場(chǎng)景革新

13、新科技與標(biāo)準(zhǔn)化，使生活服務(wù)業(yè)加速智能升級(jí)

案例：

三、O2O發(fā)展趨勢(shì)及智能商業(yè)

1、互聯(lián)網(wǎng)滲透，O2O的飛速發(fā)展

2、數(shù)字化深度融合，提升效率，改善體驗(yàn)

3、驅(qū)動(dòng)實(shí)際增長(zhǎng)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與驅(qū)動(dòng)力

?   數(shù)據(jù)科學(xué)的價(jià)值

?   用大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)用戶

?   用戶結(jié)構(gòu)、特性

?   構(gòu)建用戶深度畫像和互動(dòng)

?   支持“千店千面”的敏捷供應(yīng)鏈體系

?   打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)和決策

4、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全流程智慧O2O

5、智慧門店核心：解耦與賦能

6、O2O消費(fèi)生態(tài)全鏈路數(shù)智化

?  品牌數(shù)智化

?  產(chǎn)品數(shù)智化

?  營(yíng)銷數(shù)智化

?  渠道數(shù)智化

?  銷售數(shù)智化

?  服務(wù)數(shù)智化

?  物流數(shù)智化

?  金融數(shù)智化

?  組織數(shù)智化

?  技術(shù)數(shù)智化

7、智能商業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的三大特征

8、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策

9、智能商業(yè) 未來已來