職業風范與壓力管理

一、課程體系簡介
管理大師杜拉克曾將一個經理人對企業的貢獻分為三個層次：第一層是直接創造
利潤，例如讓銷售員賣出自己的產品；第二層就是進行研發、改進技術、改進產品
或改善服務；最高層次就是培養人才，這是*有遠期效果的、*有戰略性的貢獻。
新知識經濟時代起飛，知識是*高報酬率的投資，企業未來的發展是靠今天的
人才培養，因此也對企業經理人提出了更高的要求：每一個優秀的經理人首先都必
須是一個優秀的培訓師。
但根據調查：大多數企業知識技術領導者最擔心、害怕的事并非死亡，而是【上臺培訓】
。很多人在某些會議場所可以侃侃而談自己工作領域的種種成功經驗及手法，一旦
被要求將相同的內容，對相同的人，在同樣的場所，由座位上起來走向講臺，對大
家做一場演講或簡報時，對其效果卻總覺得應該可以更完美，可以更系統。
因此本課程系列特別針對企業內部培訓師設計的培訓課程——讓大家通過對培訓理
論認知、培訓技巧掌控、培訓課程設計等專業講師的技能訓練，幫助學員了解和掌
握從培訓準備到課程實施的專業方法、了解和掌握其中的運作規律、提高培訓演講
技巧、課程設計能力和培訓現場掌控能力。從而使企業的知識技術領導者，在從事
知識轉移之工作更有效果。

二、課程體系目標
1、培養企業培訓師的基本素質和技能；
2、增強培訓老師專業授課技巧，引導建立自己的授課風格，掌握課堂控制基本技能；
3、熟練掌握和運用核心授課方法；
4、明晰培訓師之“道”、“法”、“術”；
5、掌握培訓課程之“編”、“導”、“演”；
6、掌握培訓對象需求調查的方式、方法及培訓需求分析；
7、能根據企業實際需求開發培訓課程，編寫培訓課件；
8、如何轉變成為一個更專業、更職業、更規范的職業培訓師；

課程大綱：
第一天、職業風范篇
引言：企業培訓師的基本功
培訓師的職業理念
培訓師的專業形象
培訓師魅力聲音訓練
第一章：高級企業培訓師職業風范之 一個“中心”
以人為本
第二章：高級企業培訓師職業風范之 二個“基本點”
內法(家)外儒(家) 化(育)統(御)并重
第三章：高級企業培訓師職業風范之 “三綱”
學習-海納百川 提煉-高屋建瓴 分享-虛懷若谷
第四章：高級企業培訓師職業風范之 “四諦”
<中>--講平衡；<正>--夠義氣； <仁>--分實惠；<和>--留面子
第五章：高級企業培訓師職業風范之 “五行”
博學 審問 慎思 明辨 篤行
第六章：高級企業培訓師職業風范之 “六藝”
說的藝術 學的藝術 逗的藝術 念的藝術 戲的藝術 答的藝術
第七章：高級企業培訓師職業風范之 “七精進”
1盛神法五龍
2養志法靈龜 3實意法騰蛇 4分威法伏熊
5散勢法鷙鳥 6轉圓法猛獸 7損兌法蓍草
第八章：高級企業培訓師職業風范之 “八正道”
1．正語 2．正業 3．正命 4．正念
5．正定 6．正見 7．正思維 8．正精進
第九章：高級企業培訓師職業風范之 “九準則”
主位、主明、主聽、主賞、主問、主因、主周、主參、主名
第十章 ：高級企業培訓師職業風范之 “十美德”
仁、義、禮、智、信、 溫、良、恭、儉、讓

第二天、壓力管理篇
引言： 高級企業培訓師的心理健康分析
職業狀態的“五勞七傷”
職業生涯的“八大挑戰”
職業心態的“九大危機”
第一講：高級企業培訓師的如何迎接多變的環境
態度比能力重要
自我品質的形成
金錢是價值的交換
第二講：高級企業培訓師應該具備的陽光健康的心態
學習的心態 付出的心態 積極的心態 執行的心態
合作的心態 老板的心態 寬容的心態 感恩的心態
第三講：高級企業培訓師情緒管理的關鍵技巧
要有巔峰成就，首先要有巔峰情緒
成功的速度取決于情緒調整的速度
巔峰狀態的情緒可以提高自身能力
第四講：高級企業培訓師壓力管理關鍵技巧
同自己進行良好溝通 /任何事情沒有任何定義
注意問題背后的機會 /以積極的心態面對挑戰
重新框視的模式 / 語言用字的魔力 /平衡才會持續
第五講：如何充滿激情地投入培訓工作的技巧
目標引導行動 ！
人生目標的重要性/如何設定人生目標/目標和計劃的關系
設定計劃的重點 /實現計劃的步驟 /平衡思考力和行動力
讓行動變得快樂！
為什么行動比怎么行動更重要 /建立行動和快樂的鏈接
凡事要主動出擊 /開發你的潛意識 /改掉拖延的習慣
第六講：如何把培訓工作變成樂趣的技巧
使命感的定義 /找到工作使命感 /
感動才會行動 / 懷著偉大動機工作
第七講：如何把天職作為職業信仰
什么是職業信仰
如何去履行職業信仰
天職與使命目標的區別
職業信仰的八個步驟
履行職業信仰的三大好處
第八講： 高級企業培訓師的七個好習慣
習慣一、主動學習
習慣二、以終為始 習慣三、要事第一 習慣四、多贏思維
習慣五、知己解彼 習慣六、統合終效 習慣七、不斷更新