課程緣起
隨著市場競爭的日益激烈，企業對內部人員尤其是管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊伍，團隊既要干的好，又要管的對。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來越高。今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。做為管理者的您是否有以下困惑：
是否善于激活員工的激情
是否懂得激發下屬的工作積極性
是否統一目標，勁往一處使
是否抓重點、關注結果，使得考核的依據明確
是否懂得讓下屬的能力提升和得到良好的職業發展
是否懂得制訂崇高而有吸引力的愿景、目標，激勵大家團結協作

培訓對象
企業領導（骨干員工、企業各級管理層、總經理）

培訓目標
幫助學員整理各自的領導經驗和思路；
有效幫助學員提升領導效能與領導素養；
認識并區分管理行為與領導行為的主要特征；
構建中高層經營與管理人員的知識與能力框架；
訓練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能；
修煉中高層經營管理人員的領導行為風格，提升領導力

課程大綱
第一單元：管理VS領導
人事

第二單元：管理者角色認知與職責定位
利用資源
輸入資源
運用技巧
產出目標
四個角色
績效創造者
激勵教導者
文化塑造者
變革管理者
管理的8個意義
整合運用資源，達成組織目標
做對的事，把事做對
P-D-C-A(計劃、執行、考核、改善)
善用能力，創造績效
訂制度，作規范
給員工努力工作理由
懂得如何要求下屬（制定基準）
溝通、溝通、再溝通

第三單元：中層經理的角色定位
承上
1、承擔部門職責
2、達成組織目標
3、執行上司批示
支持配合
溝通協作
1、協調
2、支持
3、溝通
啟下
1、做好組織管理
2、帶領團隊達成任務
3、使資源有效發揮價值

第四單元：管理是甚么?
管理是透過他人完成工作

第五單元：*
學習力
決策力
組織力
教導力
執行力
感召力

第六單元：領導力>=執行力?
人生能量的七個等級
領導智能的元程序

第七單元：團隊形成
團隊形成之團隊概念
群體
團伙
團隊
團隊形成之高效團隊特征
明確的目標
相關的技能
相互信任
共同諾言
良好溝通
談判技能
內外部支持
合適領導
團隊形成之團隊規范
以任務為核心，遵循共同價值觀
鼓勵高效全面的行為，懲罰效率或質量降低的行為
行動有無價值的判斷基準：是否服務于核心任務
團隊形成之形成過程
籌備
形成
磨合
規范
成果

第八單元：打造成功團隊六步
找到適合的人上車
建立共同的愿景
因人而異的溝通
打動人心（人性化）的激勵
運作出成熟的系統
塑造有競爭力的文化

第九單元：團隊領導者應具備的特質
知人
識人
愛才
育才
容人

第十單元：領導人用人的思維:
用同構型:
用異質性
運用異質性的三大關鍵

第十一單元：團隊的運作取決在幾個條件
和諧的環境(組織內容是不是和諧的氣氛)
關系要搞好(主動的要約關張)
動態式管理(走動式管理)
經世之才(領導的支持)
共同的價值體系
不要先表現自己
把環境先弄清楚
掌握環境的變因
宏觀與微觀能力很強(博大精深)
現場演練 講師點評