課程背景：
“學高為師，德高為范。”百年大計，教育為本；教育要發展，教師是關鍵；作為教書育
人之人，禮儀與道德從來都是必不可少的。正所謂“納德為禮”、“禮由心生”。有道德才
能高尚，講禮儀方為文明。要做一名稱職的教師，在日常工作、生活與交往中，教師就
必須在個人素養方面率先垂范，這是教師禮儀的基本要求，也是每一名教師在實際運用
教師禮儀時的關鍵。教師只有在注重職業道德修養的同時注重禮儀修養，才能真正滿足
傳道受業解惑的要求，成為學生的標桿和榜樣。

課程對象：教師及教育行業從業者

課程大綱
第一講：禮儀概述
游戲破冰分組
一、先知禮，而成儀
二、禮儀文化發展史——透析學禮的意義
1. 華夏五千年文明的核心
2. 教師學習禮儀的重要性
三、個人形象與教師形象
1. 禮儀的核心——僅有美麗的儀表、優雅的儀態是不夠的
2. 禮儀增值論
四、做一個有溫度的教師
真實案例呈現：《懂事的小波》

第二講：優雅端莊之師容
一、第一印象：7年首因效應的影響
二、自我認知與他人認知
三、教師形象之儀容禮儀
1. 你代表的是學校形象
2. 男女教師儀容標準
四、女教師儀表規范：典雅 、大方、贏得尊重
1. 色彩的秘密
2. 男、女教師著裝搭配色彩與風格
五、微笑：教師春風化雨的親和力
1. 微笑對個人影響之*、健康
2. 微笑表情對比
分組演練：微笑操——教你學會最美的微笑

第三講：儀態大方之師儀
一、教師優雅儀態禮儀
1. 教師舉止要求：穩重、大方、得體
2. 三寸講臺：展現優雅風采
二、教師手勢傳遞尊重
1. 教師常用手勢禮儀規范
2. 引領參觀禮儀

第四講：教師的校園禮儀
一、問候禮儀
二、見面禮儀
故事案例分享：《扔在地上的書》
三、接待禮儀
1. 接待學生家長禮儀
2. 接待參訪人員禮儀
3. 禮儀的距離
四、時間禮儀
1. 理解并尊重別人的時間
2. 時間觀念來自意識
五、尊重禮儀
1. 人際交往白金法則
2. 上下級相處禮儀
3. 同事相處禮儀
4. 與學生相處禮儀
5. 與學生家長相處禮儀
六、展示教師親和力之贊美禮儀
分組演練+PK
七、辦公室禮儀
1. 環境禮儀
2. 開關門禮儀
八、內部職業化——辦公室情商訓練
1. 認知情商
互動：情商高手自測
2. 同理心——提高情商訓練
3. 情感帳戶——提高情商訓練

第五講：教師的高效溝通技巧
一、溝通禮儀——讓對方感受到美好的交談技巧
二、溝通中的同理心應用
1. 同理心的重要性
2. 溝通中的同理心應用
現場體驗：有效共情
三、教師語言影響力
1. 語言是什么
2. 擅用贊美與批評
3. 如何贊美、批評
互動：如何贊美
四、與學生及家長溝通時的傾聽禮儀
1. 傾聽時的身體語言
現場體驗：身體不同坐姿的心理感受
2. 傾聽時的回應

第六講：做教師你快樂嗎？
1. 正確處理自己的情緒
2. 正確處理與同事的交往
3. 正確處理與學生和家長的關系
4. 教師心理成長和陽光心態養成
5. 學會傾聽，學會尊重，學會溝通
6. 高效而潤滑的溝通之道
案例分享：好老師也是夸出來的