課程背景：

在我們很多人的概念里面，管理和領(lǐng)導(dǎo)、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，這些稱謂是沒(méi)有什么太大的區(qū)別的。一個(gè)管理者常常稱為領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者也常常稱為管理者。可是這些稱謂所代表的概念在管理科學(xué)的經(jīng)典里，有著非常分明的界定。

管理者是被正式任命的；領(lǐng)導(dǎo)者未必。

管理者的影響力更多來(lái)自職權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用職權(quán)產(chǎn)生影響力的能力。

所有的管理者都必須扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色；但不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都必須行使管理的其他三個(gè)職能：計(jì)劃、組織、控制。

管理者只擁有下屬，而領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者。

企業(yè)在不斷發(fā)展壯大中，有些管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！歸根到底是自已的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力都出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題。

所以管理不僅要提升自己的管理能力，更要去修煉自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，去影響和感染身邊的團(tuán)隊(duì)成員，擁有更多的追隨者，在工作中就會(huì)不怒自威，無(wú)為而治！這難道不是管理者們應(yīng)該要去提升和修煉的一種影響力嗎？

課程收獲：

● 學(xué)會(huì)什么是領(lǐng)導(dǎo)力，自己的差距在哪里；

● 學(xué)會(huì)掌握領(lǐng)導(dǎo)力的核心關(guān)鍵要點(diǎn)是什么；

● 學(xué)會(huì)了解領(lǐng)導(dǎo)力的終極測(cè)試是什么；

● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的三原則；

● 掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的核心關(guān)鍵要點(diǎn)在哪里；

● 掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的終極測(cè)試與創(chuàng)新的幾個(gè)維度；

課程時(shí)間：2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理干部

課程方式：采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、視頻觀看、小組討論、角色扮演等 

課程大綱

第一講：中高層管理者的角色認(rèn)知及定位

導(dǎo)入：定位

案例分享：車(chē)子定位、城市定位

一、中高層管理者的角色認(rèn)知與定位

1. 企業(yè)任命的角色——高層、中層、基層

2. 自我塑造的角色——做好自己、影響他人

二、中層管理的職責(zé)權(quán)限的界定

1. 職責(zé)權(quán)限：公司高層賦予

2. 職責(zé)權(quán)限：傳統(tǒng)的交接方式存在

3. 職責(zé)權(quán)限：自我爭(zhēng)取

角色扮演：企業(yè)中高層管理者的工作匯報(bào)

第二講：領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次

一、領(lǐng)導(dǎo)力的定義——領(lǐng)導(dǎo)力即影響力

案例分享：女排教練朗平

二、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次及自身所處的階段

層次一：職位——?jiǎng)e人追隨你的原因是因?yàn)樗麄儎e無(wú)選擇

層次二：認(rèn)可——?jiǎng)e人追隨你的原因是他們?cè)敢膺@么做

層次三：績(jī)效——?jiǎng)e人追隨你的原因是你為企業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)

層次四：人才培養(yǎng)——?jiǎng)e人追隨你的原因是你為他人付出、培養(yǎng)別人成才

層次五：人格魅力——?jiǎng)e人追隨你的原因是你具有人格魅力和代表意義

總結(jié)：清楚你目前所處的位置、了解并實(shí)踐各層次所必需的素質(zhì)

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力的終極測(cè)試——?jiǎng)?chuàng)造積極性變革（創(chuàng)新）

一、領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的困境

1. 不懂得理解他人

2. 缺乏想象力

3. 個(gè)人問(wèn)題纏身

4. 推卸責(zé)任

5. 條理混亂

6. 情緒易怒

7. 怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)

8. 墨守成規(guī)

9. 缺乏團(tuán)隊(duì)精神

10. 反對(duì)革新

案例分享：總設(shè)計(jì)師鄧小平

討論：領(lǐng)導(dǎo)者為什么要推動(dòng)變革（創(chuàng)新）

結(jié)論：變則通，通則易

二、全力推動(dòng)變革的必要（創(chuàng)新）

改變領(lǐng)導(dǎo)者——改變企業(yè)——改變未來(lái)

了解啟動(dòng)變革（創(chuàng)新）前的測(cè)試，然后再進(jìn)行變革（創(chuàng)新）

1. 變革創(chuàng)新的維度

1）產(chǎn)品、服務(wù)

2）機(jī)制、規(guī)章、制度

3）團(tuán)隊(duì)（以前是雇傭制，現(xiàn)在是合伙人制）

2. 不同階段的變革得到的不同結(jié)果

1）在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)做出錯(cuò)誤的決策=失敗

2）在正確的時(shí)機(jī)做出錯(cuò)誤的決策=錯(cuò)誤

3）在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)做出正確的決策=失當(dāng)

4）在正確的時(shí)機(jī)做出正確的決策=成功

3. 變革創(chuàng)新的方法

案例分享：深圳的炒房客

工具：變革（創(chuàng)新）測(cè)試

第四講：提升領(lǐng)導(dǎo)力的捷徑——解決問(wèn)題的能力/智慧

討論：什么是問(wèn)題

解讀：問(wèn)題就是現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距，當(dāng)你又很難有辦法去實(shí)現(xiàn)的時(shí)候。

一、面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度

1. 問(wèn)題能使我大有作為

2. 必須承認(rèn)這是一個(gè)問(wèn)題

3. 面對(duì)問(wèn)題必須是積極樂(lè)觀的

4. 相信有能力去解決這個(gè)問(wèn)題

5. 面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度比問(wèn)題本身更重要

二、實(shí)施解決問(wèn)題的方法與技巧

1. 面對(duì)問(wèn)題正確的行動(dòng)計(jì)劃

2. 解決問(wèn)題的過(guò)程

3. 明確問(wèn)題的本質(zhì)

4. 理清問(wèn)題的先后順序

5. 與合適的人探討問(wèn)題

6. 參與到解決問(wèn)題當(dāng)中來(lái)

7. 實(shí)施解決問(wèn)題的最佳方案

三、管理者培養(yǎng)下屬解決問(wèn)題的7步法

1. 不要讓他人認(rèn)為你有最佳解決方案

2. 提出問(wèn)題，在解決問(wèn)題的全過(guò)程中幫助他人學(xué)會(huì)獨(dú)立思考

3. 將解決方案列成清單，再與你的看法相結(jié)合，直到他們擁有自己的想法

4. 針對(duì)自己的問(wèn)題決定出最佳的解決方案

5. 制訂實(shí)施計(jì)劃

6. 對(duì)行動(dòng)計(jì)劃擁有主動(dòng)權(quán)并擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任

7. 要成為一名教練，而不是君王

第五講：中高層領(lǐng)導(dǎo)力的三大原則

一、向上領(lǐng)導(dǎo)的五大原則

1. 出色領(lǐng)導(dǎo)自己——自律

2. 為上司減負(fù)——解決問(wèn)題

3. 做別人不愿意做的——無(wú)私付出

4. 成為骨干——拿出業(yè)績(jī)

5. 不斷進(jìn)步——獨(dú)擋一面

二、橫向領(lǐng)導(dǎo)的原則

1. 贊美比競(jìng)爭(zhēng)更重要

2. 成為朋友

3. 避免辦公室政治

4. 擴(kuò)大大人脈圈子

5. 不要假裝完美無(wú)缺

三、向下領(lǐng)導(dǎo)的原則

1. 將每個(gè)人視為“滿分”

2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員

3. 發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì)

4. 以身作則

5. 傳遞愿景

6. 根據(jù)結(jié)果，給予表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)

第六講：中高層領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉

一、溝通能力

1. 溝通的態(tài)度

2. 溝通的技能與方法

二、規(guī)劃與決策能力

1. 規(guī)劃能力的提升

2. 決策的三有與三做

1）有數(shù)字、做參考

2）有數(shù)據(jù)、做平衡

3）有魅力、做決策

三、協(xié)調(diào)能力

1. 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)與管理

2. 最好做到“躬身入局”

四、監(jiān)督與執(zhí)行能力

1. 監(jiān)督：過(guò)程管控

2. 執(zhí)行：最后有結(jié)果

五、處突和應(yīng)變能力

1. 突發(fā)事件：就是未在計(jì)劃中出現(xiàn)的問(wèn)題

2. 應(yīng)變能力：以不變應(yīng)萬(wàn)變

六、駕馭能力

1. 駕馭不是指支配，而是團(tuán)隊(duì)的精神核心

2. 駕馭就是努力傳遞正能量，影響他人

第七講：中高層領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵任務(wù)——培育人才

一、管理者對(duì)人才培養(yǎng)的正確認(rèn)知

1. 初級(jí)境界：與他人合作順利完成工作的人是追隨者

2. 中級(jí)境界：幫助他人順利完成工作的人是管理者

3. 最高境界：挖掘優(yōu)秀人才來(lái)工作的是領(lǐng)導(dǎo)者

討論：你認(rèn)為什么樣的人是人才？

二、領(lǐng)導(dǎo)者必做的五大要點(diǎn)

要點(diǎn)一：能對(duì)他人做出正確的評(píng)價(jià)

要點(diǎn)二：找到都認(rèn)同公司價(jià)值觀的人

要點(diǎn)三：遵守公司規(guī)則的人

要點(diǎn)四：勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人

要點(diǎn)五：能向他人提出正確的問(wèn)題

三、領(lǐng)導(dǎo)者用人的兩大技巧

1. 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)

2. 人崗匹配

四、人才培養(yǎng)的7大要點(diǎn)

討論：如何甄別和選擇一個(gè)預(yù)備的領(lǐng)導(dǎo)者

工具：評(píng)估測(cè)試表

1. 構(gòu)建信任

2. 展示透明度

3. 付出時(shí)間

4. 相信他人

5. 給予鼓勵(lì)

6. 提供安全保障

7. 獎(jiǎng)勵(lì)成果