課程背景：

許多管理干部并非學管理專業出身，而是因為工作出色，而由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常容易沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，摸著石頭過河，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。他們經常事必躬親、親力親為處理各種問題，常常感到工作任務繁重，忙不過來，但工作成效卻始終不佳。

事實上，管理者工作的本質在于透過他們把事情做好，管理者最主要的工作不是自己親自去做，而是要能有效將工作分解，有效授權下屬，一方面自己從繁忙的雜務中解放出來，能夠投身到更具創造性的工作，另一方面可以使下屬在此過程中不斷得到鍛煉與成長。而有效授權同時可以起到有效激勵下屬的作用。激勵是管理者帶領團隊、推動工作的有效利器，對一名管理者而言，只用通過有效地激勵手段將下屬的潛力激發出來，才能保證持續的創造高績效。

本課程將幫您掌握有效的部屬激勵與授權技巧，凝聚團隊士氣并釋放員工的熱情和內在潛力。

課程收益：

★ 建立授權的正確認知，培養在管理中授權的自覺性；

★ 了解授權的原則、技巧與方法，掌握有效授權的關鍵環節與工具，學會如何有效授權；

★ 學會通過授權來培養下屬，掌握啟發式部屬培育輔導的工具與技巧，持續提升員工能力；

★ 通過激發下屬潛力，調動下屬積極性，保證持續提升團隊業績，打造一支高績效團隊。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業各階層管理者

課程方式：互動講授、個案分析、小組研討與分享、實戰點評

課程大綱

第一講：對授權的正確認知

一、對授權的認知

1．思考你的工作狀態

2．領導與授權的關系

測試：你的授權能力

3．什么是授權

4．兩種模式的授權

三、管理者為什么應該授權

1．管理者授權的好處

2．各級管理者可授權的比例

3．管理者授權的障礙與分析

四、授權的六大原則

1．明辨任務

2．視能授權

3．權責匹配

4．逐級授權

5．授權不授責

6．避免反授權

五、影響授權的權變因素

1．工作任務

2．風險評估

3．時間限制

4．下屬狀態

5．團隊氛圍

第二講：授權的步驟與流程

一、有效授權七步驟

1．選定授權任務

2．確定被授權者

3．擬定授權計劃

4．任務分派與授權溝通

5．跟蹤授權過程

6．及時論功行賞

7．評估改進授權系統

二、如何確定授權任務

1．確定授權任務的兩個思考維度

2．管理者工作分類及授權策略分析

練習：哪些工作不能授權，哪些工作應該授權？

三、應該授權給誰

1．授權對象選擇四步驟

工具：授權任務分析表

案例研討：應該授權給誰

四、授權計劃與授權風格

1．如何擬定授權計劃

2．授權權限與計劃評估

五、如何進行授權發布

1．授權溝通的兩大目標

2．授權發布的步驟

六、跟蹤授權過程

1．授權跟蹤的原則與方法

工具：目標進度監控表

七、論功行賞與授權系統評估

1．授權過程中的激勵與反饋

案例：小王為何會辭職

小組練習：你將如何授權

第三講：高效授權的技巧

一、授權溝通的五個步驟

1．清晰解釋任務背景

2．詳細闡明授權任務

3．明確任務權責要求

4．商定任務完成時間

5．確認理解與共識

二、授權中的溝通與交流

1．溝通交流要點

2．溝通的五個層次

3．授權溝通的技巧

三、授權風格的彈性調整

1．診斷員工準備度

2．四種授權風格

3．授權風格的彈性調整及應用

四、克服授權中的四大陷阱

案例分析：陳經理的授權有何問題

第四講：授權與部屬培育

一、如何透過授權提升部屬能力

1．人才培育三大支柱

2．先輔導再授權

3．授權重在啟發引導

4．經典案例指導授權

5．教練型管理者三大核心能力及應用

二、授權風險與管控

1．授權風險與解決之道

2．有效授權十項要訣

第五講：高效激勵下屬的技巧

一、對激勵的基本認知

1．激勵的意義

2．激勵的過程與機理

二、員工動力來源與激勵策略分析

討論：你清楚員工的需求嗎？

1．害怕失去——推力

策略：恐懼激勵

2．希望獲得—拉力

策略：誘因激勵

3．自我實現—內驅力

策略：人性激勵

三、經典的激勵理論及應用

1．馬斯洛需求層次理論

2．雙因素理論

3．強化理論

4．公平理論

四、常用10大激勵方式解析

1．目標激勵

2．贊美激勵

3．感情激勵

4．榜樣激勵

5．榮譽激勵

6．興趣激勵

7．參與激勵

8．競爭激勵

9．尊重激勵

10．負面激勵

五、管理者帶人帶心六個層次

六、管理者十大人才素養

課程總結與答疑解惑