課程背景：

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃或管理研修教程，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系，傳入日本后，受到日本產業界的普遍歡迎，該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日本經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。本課程每5年修訂一次，目前已修訂到第13版，已發展成為內容完整而有效的管理培訓版權課程，也是當今世界經典的管理培訓課程。許多國家和地區已有數百萬人接受過MTP培訓，為這些國家和地區的企業發展和人才培育做出了較大貢獻。

采取小組式研討法是MTP 培訓的最大特色之一，各類典型案例清晰易懂，直插問題核心！實踐證明，通過參加者的管理經驗和想法的交流，對研討主題中蘊藏的尊重人性基本原則取得共同認識。培訓強調對所有管理問題，均應抱有“從預防角度出發”的問題意識，去發現并著手解決問題。管理手法實戰操作性強，使管理者為實現組織目標去自覺采取行動，是MTP 培訓的最大成果。

本課程在參考了MTP原版基礎上，根據中國企業特點及多年來在企業的務實操作，并擷取最新的管理理論精華專門為中國管理人員開發的課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數萬位職業經理人的高度認同。

課程目標：

◆ 明晰管理者角色定位與職責，建立管理者應有的態度和意識。

◆ 掌握管理的五大流程，高效推動工作。

◆ 掌握團隊建設的相關工具、方法與技巧，建設一支高績效團隊。

◆ 因勢利導地運用彈性領導風格，發揮高效領導力，帶動團隊不斷發展。

課程特色：

針對性強：本課程結合講師對管理者的大量研究，所采用案例均系企業經營管理中常見的情景，以解決管理者日常工作中實際問題為著眼點，具有很強的針對性。

實用性強：本課程特別強調落地性與實用性，不僅注重內在機理分析，更加注重內容的場景化、工具化、方法化、案例化，強調方法與工具的使用和學習者實際運用能力的提升。

互動性強：課堂講授、案例研討、小組分享、互動游戲、手動練習、團隊交流、行動學習等多元化、體驗式的學習方式，課堂氛圍熱烈，學員在輕松活躍的參與中得到提升。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理者、后備經理

課程方式：互動講授、個案分析、小組研討、團隊分享、游戲互動、輔導點評

課程大綱

第一講：明晰定位-管理者的角色認知

一、正確認知管理工作

1. 管理的含義

2. 管理工作的本質

互動：新晉管理者為何難以完成角色轉變

3. 不同層次管理者的工作重點

4. 從員工到管理者的角色轉變

二、管理者的角色定位與分析

1. 管理者的角色定位

2. 管理者角色轉換分析

1）面對上級的管理者

2）面對下級的管理者

3）面對同級的管理者

三、管理者應有的態度與意識

案例：老婦人與泰勒

1. 達成意愿

2. 打破現狀

3. 科學的方法

解析：科學方法的五大程序

4. 全面的判斷

5. 實現良好的管理

第二講：工作管理-如何高效推動工作

課堂活動：日常管理常見的誤區

一、基本的管理流程

1. 基本的管理流程

2. 管理流程與管理循環

二、五大管理流程解析

1. 計劃

1）制定計劃的程序

2）計劃制定的基本原理

3）創意思考的工具與方法

2. 工作分配

思考：工作分配時應考慮的因素

3. 指令下達

1）有效指令下達的兩大標準

2）指令下達的組織管理原則

案例研討：陳經理工作安排有何問題

4. 控制

1）主動控制與被動控制

2）控制與管理循環

3）如何做一個覺察式管理者

5. 協調

1）強制式協調

2）妥協式協調

3）整合式協調

第三講：團隊建設-如何打造高效團隊

一、正確理解團隊

1. 團隊的解析

2. 團隊的三大特征

3. 人員選擇的三個匹配

4. 團隊角色分析與管理

二、團隊溝通與高效協作

1. 團隊溝通鐵定三定律

2. 高效溝通兩大核心元素

解析：關于同理心

3. 高效協作六大策略

討論：如何與不同個性人員溝通

工具：情感賬戶日盤點表/周匯總表

三、如何培養團隊成員技能

1. 人員培養三大模式

2. 人員培養的整體流程

3. 團隊成員培養的三大手法

分享：工作教導中的猴子管理原則

案例討論：徐主管的煩惱

四、如何激發團隊成員動力

1. 如何理解激勵的過程與原則

2. 常見的人性激勵手段

3. 帶人帶心的六個層次

第四講：邁向卓越-從管理走向領導

一、從管理到領導

1. 推動企業發展的兩種力量

2. 管理與領導的區別

互動：何為有效的領導者

二、因勢利導的彈性領導風格

1. 兩種領導行為

2. 四種不同的領導風格

測試：你的領導風格

3. 員工準備度的四個階段

案例：診斷員工準備度

4. 因勢利導的彈性領導應用