課程背景：

公文，對(duì)企業(yè)來說，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開展工作、處理事務(wù)的載體；寫作，對(duì)個(gè)人來說，既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。對(duì)于很多公文“寫手”來說，表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn)、格式不規(guī)范、思維較混亂、重點(diǎn)不突出、逼格不夠高…成為一只只“攔路虎”。實(shí)際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識(shí)和方法，但工作中又常常要運(yùn)用。公文難寫、公文又不得不寫，難點(diǎn)和重點(diǎn)集于一體，如何破解？也就催生了該課程開發(fā)的初心——讓企業(yè)沒有難寫的公文。即以最短的時(shí)間、最快的速度、最簡(jiǎn)易的方法，讓學(xué)員更好的掌握常用公文的寫作技巧，并加以應(yīng)用。系列課程共5個(gè)課綱，每個(gè)課綱的標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為2天，既相對(duì)獨(dú)立、自成一課，又有機(jī)結(jié)合、循序漸進(jìn)，無重復(fù)內(nèi)容。可以根據(jù)客戶的需求和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，合理重組新的課綱。同時(shí)，為體現(xiàn)課程的針對(duì)性，提高匹配度，課前將針對(duì)學(xué)員進(jìn)行簡(jiǎn)易的問卷調(diào)查（只需1分鐘），并請(qǐng)主辦方提供內(nèi)部典型的公文案例（不涉密），課程內(nèi)容將根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合案例，進(jìn)行調(diào)整和完善，做到“量身定制、學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”，實(shí)現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。

課程收益：

● 熟練掌握總結(jié)、報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料等匯報(bào)類文種的寫作；

● 提升閱讀理解能力、文字綜合能力；

● 訓(xùn)練提出問題、分析問題、解決問題的思維能力；

● 給領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：行政文秘、中基層管理者、兼職文字工作者

課程方式：理論講解、分組討論、案例分析、實(shí)操演練、作業(yè)點(diǎn)評(píng)等

課程大綱

第一講：工作總結(jié)

一、寫作要求

1. 言之有物

2. 言之有序

3. 言之有方

二、寫作方法及模板

1. 開頭

2. 基本情況

3. 主體部分

1）寫作公式：做法+成績(jī)

2）“做法”的寫法步驟

案例：電影《八佰》中的小人物

3）“做法”的舉例方法

案例：XX公司加快推進(jìn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)

4）“成績(jī)”的寫作角度

5）運(yùn)用數(shù)據(jù)的好處

6）用好數(shù)據(jù)的方法

7）企業(yè)總結(jié)中經(jīng)常用到的數(shù)據(jù)

4. 框架搭建

1）用工作職責(zé)搭建

2）用工作思路搭建

3）用工作措施搭建

4）用工作流程搭建

5. 素材填充

1）逆向思維寫作法

2）管理思維寫作法

案例：XX公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)

第二講：工作報(bào)告

一、報(bào)告的特點(diǎn)

1. 內(nèi)容的匯報(bào)性

2. 行文的單項(xiàng)性

3. 溝通的雙向性

視頻案例：領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)匯報(bào)材料的要求

二、跟總結(jié)的區(qū)別與聯(lián)系

三、不同類型報(bào)告寫作

1. 專題類報(bào)告寫作公式

2. 綜合類報(bào)告寫作公式

四、開頭的寫法

案例：XX集團(tuán)XX年度工作報(bào)告

五、全面回顧

六、問題或教訓(xùn)

1. 篇幅占比

2. 問題如何上報(bào)

七、指導(dǎo)思想

1. 頂層：以…為指導(dǎo)

2. 中層：以…. 為目標(biāo)/主要內(nèi)容/切入點(diǎn)

3. 底層：實(shí)現(xiàn)…（目的）

八、工作目標(biāo)

1. 四個(gè)統(tǒng)一

1）剛性與彈性

2）過去與未來

3）上級(jí)與下級(jí)

4）定量與定性

2. 總目標(biāo)與分目標(biāo)的寫作技巧

案例：XX集團(tuán)XX年度工作報(bào)告

九、工作計(jì)劃

1. 寫作公式：措施+目標(biāo)

2. 工作總結(jié)與工作目標(biāo)的轉(zhuǎn)化

十、工作任務(wù)

實(shí)操：看視頻，將荀彧向曹操匯報(bào)工作改寫成匯報(bào)材料

十一、各類報(bào)告的寫作方法及模板

1. 貫徹落實(shí)類報(bào)告

1）貫徹上級(jí)年度、年終、嫉妒工作會(huì)議情況報(bào)告

2）貫徹專題會(huì)議精神報(bào)告

案例：XX公司關(guān)于貫徹落實(shí)XX會(huì)議精神的報(bào)告

2. 工作情況類報(bào)告

1）匯報(bào)工作、反映情況類報(bào)告

2）應(yīng)急處置類報(bào)告

案例：XX公司關(guān)于應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣保障XX（工作）的報(bào)告

3）調(diào)查類報(bào)告

3. 例行性報(bào)告

案例：XX公司關(guān)于呈送2020年計(jì)劃執(zhí)行情況及2021年主要計(jì)劃指標(biāo)建議的報(bào)告

4. 答復(fù)性報(bào)告

案例：XX公司關(guān)于提升能力、提高效益情況的報(bào)告

第三講：調(diào)研報(bào)告

一、基本概念

1. 調(diào)研報(bào)告與調(diào)查報(bào)告的區(qū)別和聯(lián)系

2. 調(diào)研報(bào)告的功能

3. 調(diào)研方案的制定

1）調(diào)研背景

2）調(diào)研目的

3）調(diào)研內(nèi)容

4）調(diào)研方式

5）調(diào)研安排

二、前期準(zhǔn)備

1. 調(diào)研三部曲

1）深入基層或一線

2）聽得進(jìn)真話

3）解決問題，推動(dòng)工作

2. 調(diào)研方法

1）查資料

2）開座談會(huì)

3）設(shè)計(jì)問卷

案例：新冠肺炎疫情對(duì)我國大中型企業(yè)影響的調(diào)研報(bào)告

3. 注意事項(xiàng)

1）目的要明確

2）態(tài)度要端正

3）準(zhǔn)備要充分

4）方法要得當(dāng)

4. 素材來源

1）選題——口子要小

2）素材——挖掘要深

實(shí)操：針對(duì)XX飲料分公司上半年的銷售業(yè)績(jī)大幅度下滑，寫一篇調(diào)研報(bào)告的框架

三、寫作要領(lǐng)：各部分的寫作方法及公式

1. 標(biāo)題寫作

1）公文式標(biāo)題

2）自由式標(biāo)題

3）陳述式標(biāo)題

4）提問式標(biāo)題

5）正副題結(jié)合式

2. 前言寫作

1）調(diào)研組織

2）調(diào)研目的

3）調(diào)研對(duì)象

4）調(diào)研方法

3. 正文的寫作

1）存在的問題

2）分析問題產(chǎn)生的原因

3）提出改進(jìn)建議

4. 結(jié)尾

1）歸納前文

2）補(bǔ)充完善

案例：“農(nóng)民荒”加重糧食安全堪憂——來自全國百余村的調(diào)研報(bào)告

第四講：經(jīng)驗(yàn)材料

一、概念和要求

1. 干得好VS說得好

2. 三種用途

1）交流會(huì)用

2）匯報(bào)用

3）投稿用

3. 經(jīng)驗(yàn)材料的本質(zhì)

1）“授人以魚”

2）“授人以漁”

4. 具備的要素

1）創(chuàng)新性

2）實(shí)操性

3）借鑒性

5. 寫作的要求

1）真實(shí)準(zhǔn)確

2）不能脫節(jié)

3）成績(jī)支撐

二、寫作方法

1. 各部分的寫作方法和公式

1）標(biāo)題：直接式、間接式、提問式

2）開頭：背景材料、突出成果

3）主體：成績(jī)+做法、做法+事例、做法+升華

案例：XX海洋公司經(jīng)驗(yàn)材料

4）常用句式

“XX（做法）”是“XX（成績(jī)）”的XX（經(jīng)驗(yàn)）

通過“XX（做法）”，達(dá)到“XX（成績(jī)）”