課程背景：

很多企業在招聘新員工的時候都會寫上一條要求是：適應力強。新員工適應力強的表現是什么呢？快速融入組織文化，能完全遵守和接受全新的組織規則和要求，積極投入工作，思路清晰，頭腦靈活，遇到問題時也會主動與領導和同事溝通請教。遇到組織發生變革和調整時，也能很快轉變角色，即刻投入到新的工作崗位。

而現實情況卻是剛畢業走入職場的大學生由于角色身份發生了轉變，職場的環境和人際關系也相對學校變的更加的復雜和微妙，一時間難以適應，便會出現焦慮，抱怨，無助，甚至離職等種種表現。為了讓新員工更快速的進入工作狀態，組織會把很多時間放在新員工的工作技能和工作習慣的培養和訓練上，這當然非常重要。但如果想讓這些能夠得到更好的吸收和發揮需要有一個前提，那就是要讓這些新人對職場的基本認知有一個全面的升級，要讓大家知道職場發展的底層規律和普遍的原則到底什么。只有升級了認知，才能更加正確客觀的看待職場，才會生出學習和改變行動的意愿和動力。

本課程就是通過一套科學的職業發展模型入手，讓所有的新員工明白職場發展的底層規則，豎立正確的職場觀，在些基礎上，再配以心態，職場技能，工作習慣的養成等指導，則會事半功倍，如虎添翼，幫助新員工縮短適應周期，幫助企業提高員工留存率。

課程收益：

■ 幫助新員工掌握提升工作能力的方法以滿足公司要求

■ 幫助新員工了解企業文化，快速融入公司氛圍

■ 幫助新員工提升人際溝通技能，提升工作效率

■ 提升新員工的職場認知水平，建立合理信念

■ 提升新員工歸屬感和成長感，增強工作穩定度

■ 教會新員工培養職業興趣，提升工作內驅力

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：

1. 初入職場的大學畢業生；

2. 有工作經驗的職場人士；

3. 管理新員工的企業中基層管理者；

課程方式：講師講授+案例分析+課堂練習+互動討論

課程大綱

引言：職場基本認知

1. 職業發展模型——明尼蘇達工作適應論

2. 組織滿意度提升——如何讓能力滿足工作要求

1）人崗匹配：如何滿足崗位要求

2）人企匹配：如何理解并滿足企業要求

3）人人匹配：如何了解并滿足上級要求

3. 個人滿意度提升——如何讓工作回饋滿足個人需要

1）歸屬感提升

2）成長感提升

3）職業興趣提升

上篇：如何提升組織滿意度

第一講：人崗匹配-如何滿足崗位要求

一、崗位職責分析

1. 工作內容是否都清晰

2. 工作內容是否都會做

3. 工作內容有哪些相關聯系人

二、崗位要求分析

1. 知識

2. 技能

3. 經驗

4. 個人素質

課堂討論與練習：如何提升本崗位所需知識、技能、經驗與素質要求

第二講：人企匹配-如何滿足企業要求

一、企業規則

1. 企業倡導與遵守

2. 企業反對與禁止

二、企業文化

1. 企業文化四種類型

1）宗族型：強調協作與凝聚力

2）活力型：強調創新與適應力

3）層級型：強調控制和一致性

4）市場型：強調競爭與客戶

2. 如何快速了解及適應企業文化

1）故事

2）儀式

3）象征

4）語言

課堂討論與練習：探討本公司的企業文化特點

第三講：人人匹配-如何滿足上級要求

一、如何獲得上級的信任

1. 如何精準接收任務

1）排序原則：多快好省

2）榜樣原則：標桿，模板，方法，流程

3）火爐原則：社會/企業/個人禁忌

2. 如何及時反饋任務

1）開始時

2）進行時

3）結束時

課堂討論與練習：附《接收任務工具表單》

二、如何獲得上級的喜歡

1. 了解上級的做事風格與溝通風格

1）指揮型

2）社交型

4）支持型

4）謹慎型

2. 如何高質量贊美

1）說感受

2）講事實

3）做對比

4）提問題

課堂討論與練習：高質量贊美四步曲練習

下篇：如何提升個人滿意度

第四講：如何提升歸屬感

1. 日清單：熟悉工作生活

2. 周清單：清楚工作職責

3. 月清單：工作達標

4. 季清單：職責擔當

第五講：如何提升成長感

一、成長金字塔

1. 自我評價

2. 朋友評價

3. 老板評價

4. 職場評價

5. 市場評價

課堂討論與練習：附《績效評價五層級工具表》

二、工作成長四階段

1. 完成

2. 流程

3. 標準

4. 規模

課堂討論與練習：附《工作成長四階段工具表》

第六講：如何提升職場興趣

一、職場興趣三層級

1. 興趣果實

2. 興趣培養

3. 興趣匹配

二、三步提升職場興趣

1. 關卡化

2. 限制化

3. 故事化

課堂討論與練習：附《興趣培養工具表》

行動計劃：制作自己的未來簡歷，附《未來簡歷工具表》