課程背景：

經濟全球化及市場競爭的加劇，使得商業環境發生了根本變化。21世紀，被權威人士預測為“項目管理的時代”。

在職業發展的某個階段，許多技術人員必須決定是繼續沿著技術路線發展或者是走向管理發展路線。但是我們經常會發現，當一個技術人員提升到管理崗位后，得到的結果是失去了一個優秀的技術人員，增加了一個不稱職的管理人員。

本課程著眼于技術人員實際，結合先進管理理論、方法、工具及實戰經驗，由淺入深，引領技術性管理者快速掌握正確的管理認知、角色認知，掌握管理者應掌握的多項核心技能，輕松實現從技術向管理地完美轉型。

課程收益：

●熟練掌握項目管理的概念和流程，認識到在項目管理過程中，抓對事情比把事情做對更重要；以科學的方法管理項目；

●清晰認知管理者的角色及職責，合理規劃個人及項目目標，樹立陽光心態；

●培養技術型管理者的領導魅力與影響力，高效分派工作、有效激勵，打造高績效團隊；

●掌握安全、質量、成本各維度常規管理方法，強化識別、分析、決策能力；

●掌握項目選人、識人、用人技巧，高效溝通、有效化解沖突，共建一個有溫度的團隊，提升項目管理的實戰應用效果。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：技術轉型管理者、新晉干部、儲備干部

課程特色：講師幽默風趣，講解演繹+案例解析+分組討論+頭腦風暴+體驗式教學相結合。

課程大綱

第一講：項目管理基礎

一、項目管理的發展變遷

二、PMI項目管理體系

1. 五大過程組

2. 十大知識領域

案例：我的結婚項目

三、項目管理者的定位：用最少的資源，達到效益的最大化

四、項目管控MTP思維——科學的方法

1. 明確目的

2. 掌握事實

3. 根據事實思考

4. 決定事實方法

5. 實施

6. 確認

第二講：角色轉變——從管事到管人

一、從技術骨干到管理者的角色認知

1. 轉型后的角色定位

1）德才兼備

2）項目經理勝任力模型

3）項目經理職責

2. 從技術骨干到管理者的障礙及優勢

案例：馬經理的苦惱

3. 從技術骨干到管理者的轉型原則

1）關注結果

2）為公司謀福利

3）聚焦關鍵

4）利用優勢

5）學會信任

6）積極正確思考

二、項目管理者的目標與時間規劃

1. 目標規劃

1）圓方規劃圖——制定個人年度目標

2）SMART法則——制定項目目標、跟蹤目標

成果輸出：個人年度目標制定

3）團隊共創項目目標及計劃

2. 時間管理

1）為什么要管理時間

案例：《三十而已》

2）四種時間管理工具

3）“行動快”時間管理法則

三、管理者陽光心態養成

1. 影響圈

2. 一念之轉

小組研討：工作中的“一念之轉”

第三講：項目組織管理——建設高效團隊

一、項目團隊建設

1. 工程項目常規組織構架

2. 項目團隊發展四階段

二、工程項目經理領導力

1. 領導VS管理

測評：領導力的十六項核查表

2. 領導力模型

3. 領導者個人魅力提升

行動計劃：提升領導力的行動計劃

三、團隊領導：工作分派

1. 分派原則：責權利對等

2. 指示清楚和完整（5W2H）

3. 分派工作的層次

4. 分派工作步驟

5. 團隊成員職責劃分：RACI責任分配矩陣

實戰練習：防止甩鍋——項目職責劃分

四、項目團隊的有效激勵

1. 常犯的激勵錯誤

2. 激勵原則與心態對績效的影響

3. 常用的激勵方法與工具

1）正面激勵部署的要點

2）反面激勵部署的要點

3）八種基本激勵技能

團隊共創：如何激勵下屬加班？

4. 贊美的藝術

現場演練：選擇一位你喜歡的同學進行贊美

第五講：施工現場安全管理

一、揭開事故的面紗

案例：就在身邊的那些安全事故

二、企業事故多發的原因分析

1. 不安全的行為（三違行為）

2. 不安全意識（麻痹大意）

討論：安全對誰的傷害最大？安全為了誰？

實戰演練：安全事故體驗教學

三、危險源辨識

1. 危險源辨識原則

2. 危險源辨識方法

3. 施工現場七大傷害

練習：我們施工現場的危險源？

四、從根本應對安全風險——施工現場6S管理

1. 6S的來源與意義

1）6S的起源及形成過程

2）建筑企業推行6S的意義

2. 6S—整理

工具：紅牌作戰

3. 6S—整頓

實戰演練：整頓實戰演練

4. 6S—清掃（維護點檢）

5. 6S—清潔（標準作業）

6. 6S—素養（習慣養成）

7. 6S—安全

第六講：工程項目質量管理

一、傳統VS現代質量管理觀點對飆

二、影響質量的主要原因分析

現狀調研：部門影響施工質量原因分析

三、課程精華——工序質量控制

1. 質量樣板

2. 工程首件制

3. 工序流程圖

4. 三檢制

5. 特殊工序旁站制

6. 其它

成果輸出：部門質量管控魚骨圖生成

第七講：工程項目成本管理

一、成本管理現狀調研

現狀調研：部門影響施工成本原因分析

二、成本意識提升——項目成本管控方圓圖模型繪制

三、課程精華——施工現場成本精細管控

1. 成本精細化管理兩個理念

2. 成本精細化管理項目層面六個應用

3. 成本精細化管理問題解決措施

四、合同管理——工程變更與索賠

1. 變更緣由

2. 最落地變更索賠策略

1）變更索賠流程

2）簽認策略

3. 變更記錄

練習：變更索賠實操演練

第八講：高效溝通

一、有效溝通保障——3F傾聽

二、項目選人、識人、用人

1. DISC行為風格測試

2. 選人、識人——有效認識自己、了解他人

3. 用人——發揮所長，不同風格成員適合的崗位

4. 職場高效溝通技巧

福利：人崗匹配測試卷贈送

三、項目相關方管理

1. 項目相關方識別

2. 項目相關方管理——權力利益方格使用

練習：工程項目相關方識別及管理

四、項目沖突管理技巧

1. 雙贏思維

游戲互動：雙贏

2. 沖突解決

1）來源透析

2）五種沖突處理方式

3）“莫須有”模型解決人際沖突

實戰練習：工程項目沖突化解

五、做一個有溫度的人，共建一個有溫度的團隊

成果輸出：工程項目情感賬戶存錢

總結復盤：

1. 思維導圖復盤

2. 531行動計劃