課程背景：

沒有堅強的執(zhí)行力，再好的企業(yè)戰(zhàn)略也是空談！企業(yè)在當(dāng)前及未來的經(jīng)營挑戰(zhàn)日益加劇，為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，需要多個部門的聯(lián)手協(xié)作。大多數(shù)的組織通過專業(yè)化的部門分工一方面提升了專業(yè)效率，但另一方面也在組織中樹立了無形的“部門墻”，導(dǎo)致部門之間的橫向溝通變得日益困難，執(zhí)行力大打折扣。各部門彼此各自為戰(zhàn)，只關(guān)注本部門局部利益，忽略了彼此配合以實現(xiàn)公司整體利益的最大化。

如何幫助企業(yè)打通無形的“部門墻”，讓各自為戰(zhàn)的各個部門能夠彼此包容理解，建立有全局思維的執(zhí)行力，從而實現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營目標，這將是企業(yè)當(dāng)前及未來經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。

課程收益：

經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)員將能夠：

● 使用明確職責(zé)分工的RACI法，從制度上保障執(zhí)行力，避免推諉

● 識別崗位設(shè)計中阻礙員工內(nèi)驅(qū)力的因素，找出解決辦法

● 了解員工的思維和心態(tài)特征，激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力，提升員工執(zhí)行效果

● 體驗上下級協(xié)作過程中的痛點與障礙，團隊共創(chuàng)解決辦法

● 做出提升執(zhí)行力的各自行為承諾，保障課堂產(chǎn)出

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中層、部門經(jīng)理、主管、項目負責(zé)人等

課程方式：老師講授、案例分析、情境模擬、學(xué)員互動

課程大綱

第一講：提升執(zhí)行力的制度保障

一、關(guān)鍵任務(wù)確認與分解

小組練習(xí)：“西紅柿炒雞蛋的任務(wù)分解”

1. 任務(wù)分解的方法和要求

2. 制度保障的三個原則：標準化、KISS與持續(xù)改進

3. 職責(zé)劃分的RACI原則

二、RACI職責(zé)明晰法

1. RACI的內(nèi)容

視頻材料：《三國演義之美人計》

小組練習(xí)：“假如你是諸葛亮，如何給趙云布置RACI任務(wù)，保障執(zhí)行力”

三、崗位設(shè)計對執(zhí)行力的影響

案例練習(xí)：測算人均效率損失

1. 傳統(tǒng)崗位設(shè)計為什么無法激發(fā)當(dāng)前員工積極性

2. 激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的工作崗位設(shè)計

第二講：激勵下屬，提升團隊凝聚力

一、決定員工外在行為的內(nèi)在因素

1. 思維是如何影響行為的

案例分析：《守株待兔》

2. 上級反饋對于員工行為的影響

情境模擬：“上級反饋”

3. 抹殺員工執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)行為

二、激發(fā)員工內(nèi)心卓越品質(zhì)，提升內(nèi)驅(qū)力

案例故事：《保安與武警》

1. 員工內(nèi)驅(qū)力的底層決定因素

2. 喚醒員工的卓越品質(zhì)

互動練習(xí)：“我是誰…”

三、打造高執(zhí)行力團隊文化

視頻材料：《亮劍》

1. 文化理念對員工敬業(yè)度的影響

2. 提升員工敬業(yè)度的最佳時刻

3. 團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何影響員工執(zhí)行力

案例分析：《責(zé)任=權(quán)力》

第三講：上下同心，提升執(zhí)行效率（2小時）

情境模擬：“盲人摸象”

一、團隊協(xié)作中的障礙與原因

1.“周哈里窗”—— 信息交流的障礙

2.“我以為我知道的”

3.“恍然大悟的”

二、上下級崗位痛點與需求分析

1. 高層的痛點與需求

2. 中層的痛點與需求

3. 基層的痛點與需求

4. 提升團隊協(xié)作效果的行為承諾

注：課程開始和結(jié)尾各有0.5小時的暖場及復(fù)習(xí)活動

    課綱可以根據(jù)客戶需求進行定制化設(shè)計