課程背景：

曾把前國足帶到世界杯賽場的教練米盧說過“態度決定一切！”心態決定了一個人看待世界的視角，決定了一個人將采取什么樣的行為面對工作和生活。面對同樣的工作，積極心態的人看到的是機會，是希望，而消極心態的人看到的缺是風險，阻礙。在積極心態的驅動下，員工往往采取主動、迎難而上的行為。這對于職場新人來說，尤為重要。既影響著周圍同事、領導對自己的看法，也決定了個人的職場發展。可以說，在職場里，員工的心態決定了員工的成就。

職業生涯規劃是對個人職業乃至人生進行計劃的過程，它可以讓員工盡早的確立個人目標，識別自身特質，基于崗位勝任力要求，確定個人行動計劃。有了良好的職業生涯規劃，可以讓員工少走不必要的彎路，提升工作效益，達到個人和組織的雙贏結果。

課程收益：

經過培訓，學員將能夠：

● 意識到建立積極心態對于個人成長和成就的重要影響

● 建立五種積極心態，面對職場中的挫折，積極面對工作，提升主人翁意識

● 識別人工智能對于傳統業務的挑戰，具備危機意識，產生行動力

● 根據職業發展的階段模型，判斷自身所處的職業階段，識別挑戰，思考應對策略

● 根據職業能力清單，盤點個人能力現狀，基于職業目標，列出行動計劃

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：新入職員工，剛參加工作的員工，工作心態需要正向調整的員工等

課程方式：老師講授、案例分析、情境模擬、學員互動

課程大綱

第一講：心態概述

一、什么是心態

互動練習：“你看到了什么”

1. 心態的內涵

二、心態的重要性

1. 心態對行為的影響

2. 心態對身心健康的影響

3. 心態與個人的成功關系

第二講：員工應有的五種積極心態

一、積極心態

1. 積極與消極的心態對比

2. 識別常見的被動心態：“我沒辦法、我無能為力、這事不怪我……”

3. 將被動心態轉化為主動心態的方法

個人練習：“建立個人積極心態”

二、空杯心態

1. 經驗對于個人成長的積極與負面作用

互動練習：“ABCD正方形拆分”

視頻材料：《先入為主是如何影響思維判斷的》

2. 虛心學習對于個人職業成長的意義

3. 空杯心態在同事關系以及上下級關系中的應用

三、感恩心態

案例故事：《一碗米是恩，十碗米是仇》

1. 為什么要感恩

2. 心態轉換：如何看待不幫忙的同事、如何看待自己的對手

小組討論：“假如我是行長，是否會聘用現在的自己？”

3. 理解與上級

四、寬容心態

案例故事：《海爾是海》

1. 認識人與人的差異性：內在價值觀以及外在行為風格

互動練習：“價值觀站隊”

2. 寬容心態對于團隊協作的意義

小組討論：“西游記團隊為什么能成功？”

3. 寬容心態對健康的意義

五、主人翁心態

案例故事：《新娘子打老鼠》

小組討論：“保安和武警，誰受游客的尊敬？”

1. 個人身份意識對于行為的影響

2. 主人翁心態對于個人成長的意義

3. 打工者心態與主人翁心態的對比

第三講：職業生涯規劃

一、職業生涯規劃的重要性

1. 人工智能對傳統崗位人員的挑戰

2. 目標對于個人成就的重要性

3. 哈佛大學的數據調查

二、如何做好職業規劃

1. 職業發展模型

2. 職業發展三階段的策略：適應期、成長期、穩定期

小組討論：“跳槽還是繼續干？”

三、成就更好的自己

1. 能力面對的三個區域：舒適圈-學習圈-恐慌圈

2. 提升能力的三個策略

3. 職業能力清單

4. 個人能力盤點

個人練習：制定個人職業成長計劃

注：課程開始和結尾各有0.5小時的暖場及復習活動。課綱可以根據客戶需求進行定制化設計。