課程背景：

“如果我們不專注培育正念，就是在培育失念。”——喬·卡巴金Jon Kabat Zinn博士

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅需要擁有管理團(tuán)隊(duì)的無(wú)數(shù)技能，還需要擁有持續(xù)燃燒的激情。然而，長(zhǎng)時(shí)間的加班、不斷處理團(tuán)隊(duì)的沖突、繁重的工作任務(wù)，難免讓領(lǐng)導(dǎo)者處于一種身心俱疲，應(yīng)接不暇而疲于奔命的狀態(tài)。這極大地限制和影響了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理能力的發(fā)揮，讓人無(wú)法把精神集中于最為重要的事務(wù)上，沒(méi)有真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的特長(zhǎng)。

研究顯示：我們?cè)?7%的時(shí)間里會(huì)心不在焉，無(wú)法專注在當(dāng)下所做的事情上。在工作和個(gè)人層面，我們熱衷于盲目性的忙碌以及一心多用，期望增加效率，卻一次次發(fā)現(xiàn)事與愿違。太多的人生問(wèn)題，是因?yàn)槲覀兿胍与x。如果47%的“不在場(chǎng)”（心不在焉）可以降低，如果我們?cè)试S一切如實(shí)所是，那會(huì)是怎樣的一番景象呢？

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該通過(guò)培養(yǎng)內(nèi)心對(duì)于重要事件的專注力，更善于洞察事件的真相，提升領(lǐng)導(dǎo)力及擁有更多的同理心來(lái)實(shí)現(xiàn)卓越領(lǐng)導(dǎo)。因而，可以做出更明智的決策，帶來(lái)多贏的局面，包括對(duì)組織本身、員工及社會(huì)都將大有裨益。

正念（mindfulness），即為其解決之道，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮內(nèi)心的自在空間。在面對(duì)各種沖突及管理事務(wù)時(shí)，能以更冷靜、有創(chuàng)意和人性化的方式來(lái)應(yīng)對(duì)，而非處于壓力狀態(tài)下的本能應(yīng)激反應(yīng)模式。正念可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)對(duì)心智模式的訓(xùn)練，提升專注力，讓心智更清明，充分發(fā)揮其創(chuàng)造力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的心理能量。

課程收益：

★ 覺(jué)察自我的身心狀態(tài)，通過(guò)正念練習(xí)刻意關(guān)注當(dāng)下，培育專注力

★ 管理團(tuán)隊(duì)的溝通風(fēng)格，訓(xùn)練正念溝通模式，減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗

★ 修煉心智清明，減少?zèng)Q策的盲目性和應(yīng)激反應(yīng)狀態(tài)

★ 洞悉團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在需求，培養(yǎng)同理心思維，培育慈心觀

課程特色：

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、管理心理學(xué)、正念領(lǐng)導(dǎo)力、工業(yè)與組織心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、情緒心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。

★ 定制化：汲取國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)力管理領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行心智模式的管理與調(diào)適。

★ 實(shí)戰(zhàn)性：心智模式管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，輔之國(guó)內(nèi)外管理者的大量實(shí)踐而不斷完善，確保領(lǐng)導(dǎo)者能從中獲得一套真正屬于自己的心智模式成長(zhǎng)方案。

★ 職業(yè)性：培訓(xùn)后可為管理者提供后期的輔導(dǎo)支持，切實(shí)幫助管理者能學(xué)會(huì)心智模式管理的技能，最終提升管理績(jī)效。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：

★ 中高層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)

★ 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團(tuán)隊(duì)

★ 受身心困擾的亞健康管理者，希望改善自我身心狀態(tài)，更好地活在當(dāng)下，享受人生

★ 希望增強(qiáng)自我覺(jué)察能力、專注力和效率，提升情緒和壓力管理，增強(qiáng)個(gè)人內(nèi)在力量、韌性以及培養(yǎng)樂(lè)觀平和的心態(tài)者

課程方式：講師講授，影視分析、案例討論、互動(dòng)交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，催眠放松，自我覺(jué)察，行動(dòng)方案。

課程大綱

導(dǎo)語(yǔ)：領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)與困惑

團(tuán)隊(duì)研討：“我面臨的三個(gè)最大的挑戰(zhàn)是什么？”

第一講：在喧囂忙亂的塵世中建立正念領(lǐng)導(dǎo)力(mindful leadership)

團(tuán)隊(duì)研討：領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作任務(wù)是些什么？

體驗(yàn)覺(jué)察：我昨天（本周）的工作績(jī)效水平如何？

一、自動(dòng)導(dǎo)航(autopilot)模式VS有意識(shí)選擇

正念體驗(yàn)：正念呼吸

二、為何需要正念領(lǐng)導(dǎo)力？

1. 正念(mindfulness)的源起

2. 正念的目的

3. 正念減壓療法MBSR/正念認(rèn)知療法MBCT

4. 正念領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展

影視賞析：正念與大腦的可塑性

三、關(guān)注當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)力(leadership presence)

體驗(yàn)覺(jué)察：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的省思

四、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)基本要素

1. 專注力（念頭與情緒，當(dāng)下聯(lián)結(jié)）

2. 同情心（compassion，對(duì)自己抱有同情）

3. 創(chuàng)造力（洞察力，Slow time）

4. 心智清明（Doing VS Being）

第二講：修煉領(lǐng)導(dǎo)者的自我身心能量狀態(tài)：全方位認(rèn)識(shí)真實(shí)的自我

一、身累VS心累（情緒壓力狀態(tài)）

團(tuán)隊(duì)研討：你是如何來(lái)調(diào)整自我的身心狀態(tài)的？

二、認(rèn)識(shí)自我的大腦情緒風(fēng)格(Emotional Style)

1. 情緒風(fēng)格的六維度

測(cè)試體驗(yàn)：自我的情緒風(fēng)格是什么？

三、提升自我覺(jué)察能力self-awareness

體驗(yàn)覺(jué)察：精確地覺(jué)察命名你的情緒狀態(tài)

四、訓(xùn)練專注力Attention

正念體驗(yàn)：桌椅禪修

五、修煉自我的情緒復(fù)原力Resilience

1. 防止思維反芻

體驗(yàn)活動(dòng)：區(qū)別想法和情緒

2. 活在當(dāng)下

正念體驗(yàn)：正念飲食（葡萄干）

1）從反應(yīng)模式Reaction到回應(yīng)模式Response

a有意識(shí)暫停purposeful pause

正念體驗(yàn)：正念午餐

b TFA情商調(diào)適法（Thinking-Feeling-Action）

體驗(yàn)活動(dòng)：TFA情商調(diào)適法

第三講：團(tuán)隊(duì)的正念溝通管理：減少噪聲，心智清明

團(tuán)隊(duì)研討：職場(chǎng)溝通的目的是什么？

一、溝通目標(biāo)的設(shè)置：解決問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)，建立合作關(guān)系

二、影響團(tuán)隊(duì)高效溝通的因素

團(tuán)隊(duì)研討：影響溝通的因素是什么？

1. 傳統(tǒng)溝通沖突的根源：應(yīng)對(duì)模式（腳本式反應(yīng)VS深思熟慮式）

影視賞析：觀察力測(cè)試

2. 選擇性關(guān)注

影視賞析：車輪下釘子（眼見(jiàn)為實(shí)嗎？）

1）知覺(jué)偏誤

2）投射心理：心理學(xué)實(shí)驗(yàn)－－疤痕實(shí)驗(yàn)

3）應(yīng)該思維（期待他人）

4）情緒狀態(tài)（敵意心態(tài)）

3. 影響力（有效溝通）的基礎(chǔ)：建立關(guān)系與信任，而非沖突

4. 心理咨詢技術(shù)在職場(chǎng)溝通中的應(yīng)用：先跟后帶

5. 正念溝通的POLE模型

1）Pause暫停

正念體驗(yàn)：檢視(check in)身心狀態(tài)

2）Openness 對(duì)當(dāng)下情境保持開(kāi)放

正念體驗(yàn)：覺(jué)察自我的內(nèi)心期待

3）Listening 深度聆聽(tīng)，并覺(jué)察自己注意力漂移時(shí)將其帶回

4）Expressing Truth 帶著不傷害的意愿說(shuō)出真相

a始終抱有不傷害他人的意愿

b以身作則Model the Way，親身踐行，樹(shù)立榜樣；

c遵循自己的內(nèi)心聲音

6. 正念溝通：聆聽(tīng)自己

正念體驗(yàn)：閱讀正念品質(zhì)

7. 正念溝通：聆聽(tīng)他人

正念體驗(yàn)：不帶批判的彼此傾聽(tīng)

8. 一心多用的干擾

9. 有意識(shí)暫停：正念會(huì)議

體驗(yàn)活動(dòng)：健身氣功八段錦（專注力、覺(jué)察力）

第四講：發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力原則：決策心智與價(jià)值觀

團(tuán)隊(duì)研討：影響決策的因素（個(gè)體差異與組織限制）

一、管理決策中的價(jià)值觀影響

1. 價(jià)值卡分類：最重要、一般性、不重要

2. 定義自己的價(jià)值觀

3. 探索共同的價(jià)值觀

二、自我的領(lǐng)導(dǎo)力原則是什么呢？

正念靜坐：覺(jué)察自我的領(lǐng)導(dǎo)力原則

1. 我的領(lǐng)導(dǎo)力原則是什么？

2. 有哪些原則處于“我是誰(shuí)”“我應(yīng)如何領(lǐng)導(dǎo)？”

3. 我對(duì)哪些原則充滿熱情？

三、直面時(shí)間緊迫感的挑戰(zhàn)

正念體驗(yàn)：日程表反思

第五講：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，培育職場(chǎng)同理心：展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

一、洞悉動(dòng)機(jī)與需要，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

測(cè)試覺(jué)察：你的成就動(dòng)機(jī)如何？

1. 麥克萊蘭定律（成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要）

2. 覺(jué)察員工不當(dāng)行為背后的需要與動(dòng)機(jī)

團(tuán)隊(duì)研討：如何有效地管理下屬？（動(dòng)機(jī)與需要）

3. 知識(shí)型員工的內(nèi)在需求（新生代）

二、修煉同理心思維：感受下屬的情感，滿足對(duì)方的需要

1. 自我同情與關(guān)懷

1）覺(jué)察與表達(dá)自我的情緒狀態(tài)

2）覺(jué)察“授權(quán)”與“犧牲綜合癥”

3）接納自我的工作角色（“我喜歡我的工作嗎？”）

內(nèi)在動(dòng)力法：不得不做VS選擇做

管理學(xué)大師德魯克箴言：工資報(bào)酬VS不舒服

2. 感受下屬的情緒狀態(tài)

3. 創(chuàng)造氛圍，讓下屬表達(dá)自我的情感

正念體驗(yàn)：身體掃描

1）體會(huì)對(duì)方的情感需要

團(tuán)隊(duì)研討：下屬離職的可能原因是什么？

2）批評(píng)的藝術(shù)（知識(shí)型員工，知識(shí)資本）

三、運(yùn)用同理心思維與上司溝通，爭(zhēng)取資源和支持：向上管理

1. 認(rèn)識(shí)了解上司的性格溝通模式（性格、情緒模式、溝通風(fēng)格）

影視賞析：狄仁杰與武則天

2. 維護(hù)和包裝你的上司

3. 積極向上表達(dá)思想，避免矛盾

影視賞析：熒玉與變法（大秦帝國(guó)）

1）獎(jiǎng)勵(lì)你的上司（正強(qiáng)化）（表?yè)P(yáng)的藝術(shù)）

2）尊重接納你的上司

3）正確定位自己，避免對(duì)上司的威脅

四、塑造團(tuán)隊(duì)感恩與忠誠(chéng)的心態(tài)

案例研討：企業(yè)對(duì)員工的心理關(guān)愛(ài)

1. 感恩文化的建設(shè)

體驗(yàn)活動(dòng)：感恩冥想（感恩日記）

1）寬恕與接納：

正念體驗(yàn)：慈心冥想

2）化解積怨，釋放內(nèi)心的束縛

正念體驗(yàn)：寬恕與原諒

2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法——如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平？

1）聚焦主題：如何***?

2）頭腦風(fēng)暴

3）分類排列

4）提取中心詞

5）圖示化賦含義

總結(jié)回顧：ORID聚焦式會(huì)話（2人小組分享+小組代表）