課程背景：

在信息發達和不斷迭代的當今時代，產品知識和業務技能需要結構化、精準地、快速高效地覆蓋到各層級員工；同時，在運用知識和技能的過程中，我們的員工和組織也會不斷地摸索、總結和提煉出經驗；產品的知識和業務技能，我們定義其為顯性知識，所以我們必須思考顯性知識的有效傳遞；而員工和組織在業務開拓的過程中總結和提煉經驗，這實際上是隱性知識顯性化的過程。按照知識管理的SECI模型，隱性知識和顯性知識是一個閉環、演繹變化的過程！ 本課程根據SECI模型，首先打造的就是內訓師的經驗萃取的能力！

實際上，萃取出來的經驗屬于課程的核心，而內訓師直接講核心工具，容易給學員造成突兀甚至逆反，所以在核心工具前鋪墊案例，甚至將工具嵌入到案例當中，你的課程才有料又有趣！

《基于經驗萃取的課程開發工作坊》這門課就是在這樣的背景下產生的。通過專家經驗萃取的四步法，有效萃取和梳理專家經驗，使人和經驗分離。轉化經驗萃取成果，形成標準課件，并用生動的方式進行呈現。

課程收益：

● 基于任務場景快速2步確定選題，確保課程的核心方向

● 運用ABCD法正確撰寫課程目標，描繪課程的實現愿景

● 提供態度知識技能3類選項詞典，深化內容的廣度深度

●  4種經典課程結構確定內容結構，靈活快速搭建課程脈絡

●  5步經驗萃取實現隱性經驗外化，內外兼修保證課程價值

● 五星教學法落地簡化成教學設計，實現課程的有趣和有效

● 四步十八招助你PPT速成商務級，現場達到2.0輸出成果

● 階段性和多樣化的課程落地工具，課程開發才能敏捷高效

課程時間：3天，6小時/天

課程對象：企業內部培訓師、兼具培訓職責的管理者或員工

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+沙盤體驗+情景模擬+實操演練

課程大綱

第一講：明需求——培訓需求的來源與提取

案例A：凱迪公司內部課程庫（找不到需求）

案例B：常見業務部門培訓訴求（找不準需求）

一、什么是培訓需求分析？

1. 問題的概念與含義

2. 結構不良的三類問題

3. 鮑比.派克的績效解決魔方

二、培訓需求分析模型

1. 前段分析模型

2. 組織要素模型

3. 績效問題分析

4. Goldstein模型

三、績效差距分析

1. 羅賓遜績效關系圖

2. 績效分析矩陣

第二講：定主題——課程開發的精準定位

一、課題方向定向挖掘

1. 場景中的問題（三個級別）

2. 格式化的對策（標準結構）

現場演練：學員現場輸出課題

二、課題美化升級

1. 課題美化的四個標準

2. 課題美化的五個方法

1）主副標題法

2）形象類比法

3）模型量化法

4）流行話語法

5）愿景描繪法

3. 課題檢核評價表自評與互評

第三講：立目標——課程開發的評估導向

一、培訓課程的評審標準

1. 有趣

2. 有料

3. 有效

4. 有價值

思考：四有課程如何實現？

二、確定課程目標

1. 學習目標的定義

2. 學習目標的理論

3. 學習目標的設計與編寫

1）格式寫法1——ABCD法

2）格式寫法2——動定賓法

演練與點評：學習目標撰寫

第四講：萃內容——課程開發的核心部分

1． SECI模型與金字塔結構的特點

2．經驗萃取第一步（結構指引）

3. 經驗萃取第二步（詞典補充）

4. 經驗萃取第三步（內外兼修）

1）新手易錯點

2）老手易忽視點

3）流程關鍵點或細節

4）其它痛點難點

5. 經驗萃取第四步（口訣優化）

1）英文字母法

2）取字諧音法

3）通俗類比法

4）數字組合法

5）心法口訣法

6. 經驗萃取第五步（集體智慧）

1. 專家與學員（審核優化）

2. 優化經驗（上推、橫拓、下切）

7. 經驗萃取成果檢核評價表自評與互評

第五講：理結構——課程開發的教學設計

互動：你打算怎么設計你的培訓課程？

工具：培訓課程四有標準

一、教學設計四大步

1. 切時間（兩種方式）

2. 編過程（五星教學法）

3. 定方式（10種常用教學方式）

4. 配工具（3種工具）

二、教學設計四小步

1．五星教學法

2. 五星教學法落地簡化

1）互動（AKS選項）

2）研討（AKS選項）

3）干貨（三個要求）

4）演練（AKS選項）

5）拔高（1+4模式）

現場演示：5分鐘速成課程大綱

演練：現場設計教學策略表

3. 教學設計檢核評價表自評與互評

第六講：豐素材——課程開發的血肉豐富

一、始終關注學員的兩個頻道——FM、AM

二、素材收集

1. 培訓師素材收集10大渠道

2. 專業信息的3大來源

1）文獻法

2）關鍵字搜索法

3）優秀公眾號推薦

三、案例開發的套路（線上輔導）

案例：一碗雜醬面的故事

1. 采集案例SCORE法

1）Situation

2）Confliction

3）Option

4）Result

5）evaluation

2. 案例演繹的456法則

第七講：美課件——課程開發的呈現PPT速成

案例：赤瑞特拉心理試驗

1. PPT設計三大原則

2. PPT內容元素

1）文字（基本原則）

2）動畫（頁面過渡與內容動畫）

3）顏色（背景色與內容色）

4）母版（符合企業價值觀）

5）圖片（技巧與渠道）

3. PPT設計實用技巧（8種）

現場演示與演練

第八講：收官交付——完善課程包和實戰試講

一、課程包交付

1. 課程整體定位表（Word）

2. 經驗萃取結構圖（思維導圖）

3. 講師版課件（PPT）

3. 學員版課件（PPT）

4. 講師手冊（Word）

5. 課程試題庫（Word）

作業優化：輸出完整版的課程包

二、試講收官

1. 試講的必要性

2. 如何組織試講

1）個人試講

2）內部試講

3）外部巡講

4）課程驗收