關鍵詞：

項目型跨部門協作、項目管理工具、業務突破的項目模型、情境演練

課程背景：

隨著產能過剩時代的到來，制造型企業遇到了巨大的挑戰。規模化生產的效率紅利越來越薄，定制型、多樣化的項目型業務正在成為企業的重要利潤來源。然而，在轉型過程中，企業遇到諸多不適應。比如：

● 眾多降本增效的項目，占據很多資源，產生的效果卻不盡如人意。

● 企業謀求業務突破，忙了半天發現又走回老路，不過是新瓶裝舊酒；

● 項目跨部門協作障礙，部門間推諉扯皮，必須靠行政命令才能推動；

● 課程設計根據老師輔導諸多制造型企業的經歷，總結最突出的問題和矛盾，用情境演練的方式幫助學員改變對項目型工作的認知，用項目管理方法解決工作中的問題。

課程重點解決以下幾個問題：

● 擺脫無效忙碌，建立有效項目實施邏輯。讓項目（如降本增效）變得有效果能落地；

● 打破部門墻，建立項目型部門協作。通過工具演練，在完成全面可行的項目規劃同時，主動參與式解決問題；

● 解決業務的轉型突破困境。建立全新的項目化業務模型，站在市場和客戶角度，以解決實際問題為出發，找到新的業務增長點。

課程特色：體驗式學習，代入學員真實案例做場景演練。

課程對象：項目經理、企業管理者、項目實施相關人員

課程收益：

原理/模型：項目生命周期模型/干系人矩陣模型/業務突破及產能優化方向4個項目運作模型

操作方法：漏斗法需求管理對話模型/協作建立工作分解結構/項目有效性的3層邏輯

工具/文件：《項目立項申請表》/《項目進度網絡圖》/《項目階段狀態報告》

課程大綱

課前準備：

由培訓組織者根據報名學員的部門劃分，要求每個部門提供一個項目名稱（真實的，可以是做過的或將要做的），并做概要描述。

第一講：理解項目的交付性特征、協作形式及生命周期模型

一、項目是通過交付成果的完成實現預期價值

課堂游戲：登山遇險（體驗）

1. 項目源于解決問題或價值實現

1）一個為了做而做從而無效的優化項目

2. 項目的價值實現需要明確的可交付成果

1）理解項目種可交付成果和工作職責的區別

2）企業項目交付的4個類型

二、項目跨部門協作的3種形式

1. 適用于應急型項目的集權型協作特征

2. 適用于常規例行項目的協調型協作特征

3. 適用于創新、個性化的矩陣型協作特征

4. 四種交付類型的項目于3種協作形式的匹配

三、項目管理生命周期模型與各階段要點

1. 項目管理生命周期模型

2. 項目各階段管理要點

3. 區分流程型協作與項目型協作

4. 小組分享項目工作中常見問題

第二講：項目啟動、規劃、實施階段的情境演練

一、項目干系人的識別與管理—“管理”項目需求

1. 干系人的識別及區分

理解：《干系人矩陣》

1）一個讓項目經歷苦惱的部門不配合案例

小組項目練習：區分干系人

2. 用一個對話模型梳理項目需求

1）3種常見需求不清晰的誤區

2）漏斗法需求管理對話模型解讀于示范

小組角色扮演：方法練習（情境）

二、用一個三層邏輯建立一致的項目目標

1. 引用哈佛的幾個立項問題

2. 用《項目立項申請書》規范3層邏輯的輸出

小組角色扮演：制定項目立項申請書（情境）

結果呈現、點評（情境）

三、以價值實現為導向的全局規劃

1. MECE原則下的初始結構

1）價值實現的MECE模型

2）規劃的層次結構

2. 項目規劃的3種結構模型

1）以時間進展為起始的規劃結構

2）以模塊構成為起始的規劃結構

3）以價值要素為起始的規劃結構

案例示范及要點總結

小組練習：建立項目的工作分解結構

工具：《工作分解結構表》的應用

四、團隊協作建立項目進度網絡圖

案例解析：不可能的任務

故事分析：你被抓壯丁了，建立進度網絡圖的3個要點

1. 我們不是孤軍奮戰—構建項目進度的四種邏輯關系

2. 工作用時的估算—幾種常用方法

案例分析：關鍵路徑，關鍵任務

課堂練習：搭建項目的進度網絡圖

3. 趕工的措施

第三講：市場突破、產能優化方向的項目運作模型

一、計劃驅動型項目

1. 項目特征及案例呈現

2. 實施模型提煉

二、增量迭代型項目

1. 項目特征及案例呈現

2. 實施模型提煉

3. 對應小組項目的重新規劃

三、用戶參與型項目

1. 項目特征及案例呈現

2. 實施模型提煉

3. 對應小組項目的重新規劃

四、領域突破型項目

1. 項目特征及案例呈現

2. 實施模型提煉

3. 對應小組項目的重新規劃