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行政管理實操訓練
本課程專門為行政總監、行政經理、董事會或總經辦秘書、行政部門工作人員、部門經理助理、其他行政人員設計提升專業能力，成為上司在工作中的得力助手而設計的。
主講老師：歐陽老師開課地點：[廣東廣州市] 開課時間：2023-04-27

￥4800.00/人

客戶服務的管理與投訴處理技巧
企業的竟爭已經由產品及價格轉移到對客戶的竟爭，客戶服務已經成為主宰企業生死存亡的要素。客戶服務體系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產品。體現了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服務理念，要求以最專業性的服務隊伍，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。假如自己有精妙的優質客戶服務團隊、不但可以說服老客戶，還可以和新客戶建立新的良好合
主講老師：姜老師開課地點：[浙江杭州市] 開課時間：2023-03-22

￥4580.00/人

2023文商旅流量營銷大課
文商旅流量X產業梳理、流量實操案例 X 業績增長、直播打法 X 流量運營、AI 數字化營銷 X 虛擬主播、“文商旅流量的朋友”生態鏈接、“文商旅流量的朋友”參訪考察
主講老師：專職講師開課地點：[上海] 開課時間：2023-03-25

￥3980.00/人

一線管理者能力提升（工廠實戰班）
1. 樹立正確的管理者心態和現場管理者角色 2. 掌握現場管理的基本理念和管理框架
主講老師：陳老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-17

￥4000.00/人

現場管理改善系統化解決方案
本次公開課您將學習到源自世界500強的“現場管理改善系統化解決方案”本解決方案從三個維度“設定管理標準和目標，人員培養，響應異常”進行深入剖析，分成以“日常管理”為中心的5個模塊展開，帶給企業一套“標準化、目視化、工具化”的現場管理改善系統化解決方案。
主講老師：楊老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-07-26

￥4500.00/人

設備精益管理-5大技能提升
唐老師從拎扳手起家，過程不乏接地氣闡述與務實性工具應用講解，一直在日企與日本效率專家的設備管理經驗一一道來；覆傳統TPM課程不敢輕言專業維修人員管理事，同時規避設備管理過于陳舊之特征；破除傳統的教條式推進思路，新時期模塊化、組合拳式的推進策略，真正實現缺什么補什么，給出了完整而落地、行之有效的推進策略；既考慮企業保命現實，又兼顧企業當前落地，并關注未來趨勢需求。整個、聚焦熱點、把握難點、解決痛點、尋求最佳解決方案。
主講老師：唐老師開課地點：[江蘇蘇州市] 開課時間：2023-09-20

￥4000.00/人

全員生產維護TPM活動（工廠實戰班）
通過TPM活動不僅強化了操作人員對設備保養的責任，使設備維護保養更加系統化；同時也提供給員工一個技能提升的平臺和實踐機會，形成了學習和改善的先進企業文化，確保國內領先、國際一流的行業地位。
主講老師：王老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-06-13

￥4500.00/人

精益生產全景式推行（工廠實戰班）
精益思想如今在全世界的范圍內被企業廣泛推崇，精益理論和方法給企業帶來的巨大收益也讓大家有目共睹，然而還有相當一部分企業雖然實施了精益生產，卻收效甚微，他們在實施的過程中遇到很多困惑和迷茫，不知道如何把精益的方法和理念落實到實際的生產經營活動中去。
主講老師：趙老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-05-18

￥4800.00/人

卓越績效評價準則理解和實施
幫助企業提高其整體績效和能力，有助于企業獲得長期的市場成功，并使各類企業易于在質量管理實踐方面進行溝通和共享，成為一種理解、管理績效并指導組織進行規劃和獲得學習機會的工具。
主講老師：王老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-08

￥2500.00/人

基于業務連續性的應急響應與恢復管理
1. 了解業務連續性基礎知識 2. 了解應急及恢復計劃的基本內容 3. 了解演練的基本方法
主講老師：董老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-04-20

￥3500.00/人

構建基于業務及其風險管理的質量管理體系
1. 掌握風險管理基本流程 2. 了解質量體系風險評估 3. 掌握過程管理方法 4. 掌握業務實施過程中的質量管理要求
主講老師：董老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-06-08

￥3000.00/人

高效審核技巧
1.了解QEHS標準之間的內在聯系； 2.熟練掌握、應用審核準備、實施方法；
主講老師：董老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-05-30

￥3000.00/人

SA 8000 社會責任管理體系標準及內審員
通過培訓，讓學員了解SA8000社會責任管理體系標準的具體要求及相關法律法規，為建立體系并通過審核奠定基礎，并獲得內審員證書。
主講老師：黃老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-29

￥2500.00/人

ISO/TS 22163 鐵路認證體系標準理解、實施及內審員培訓
本課程特別為組織推行ISO/TS 22163&CRCC或認證目的而設置的培訓課程。通過對標準要求的精準講解，使學員掌握每個條款的要求，包括項目管理、配置管理、RAMS/LCC等；了解標準對每項內容不同成熟度的要求，清楚根據企業實際情況并結合不同成熟度要求如何在企業內部實施本標準要求；通過審核技巧及過程方法應用的模擬審核，使組織的內審員可以掌握ISO/TS 22163基本要求并有能力策劃完成內部審核。
主講老師：方老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-06-01

￥2500.00/人

ISO/SAE 21434 汽車網絡安全標準理解、實施及內審員培訓
目前，大部分汽車發達國家和地區都將智能網聯汽車作為汽車產業未來發展的重要方向，紛紛加快產業布局、制定發展規劃，通過技術研發、示范運行、標準法規、政策支持等綜合措施，加快推動產業化進程。然而，對于智能汽車許多人幾乎沒有基本安全防范，對于智能網聯汽車來說，引入了汽車自身、物流運輸、保險、娛樂、管理部門和安全隱私的六大變革，使車聯網攻擊面急速增加，而攻擊面的擴展則體現在直接攻擊、便攜設備攻擊以及無線攻擊三個部分，它們與外部服務聯系愈加緊密，它們也越來越容易受到黑客和網絡威脅的影響。在整個智能網聯汽車開發的生
主講老師：專職講師開課地點：[上海] 開課時間：2023-04-24

￥5000.00/人

ISO/IEC 27001&27701 信息安全管理及個人隱私信息安全體系（ISMS）標準理解、實施及內審員培訓（環境/健康/零事故安全生產）

ISO/IEC 27001&27701 信息安全管理及個人隱私信息安全體系（ISMS）標準理解、實施及內審員培訓（環境/健康/零事故安全生產）
? 熟悉ISO/IEC 27001:2013的要求 ? 掌握信息安全管理體系建立方法 ? 掌握信息安全風險評估方法
主講老師：董老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-05-11

￥3000.00/人

ISO 50001/GB/T 23331 能源管理體系標準理解、實施及內審員培訓

ISO 50001/GB/T 23331 能源管理體系標準理解、實施及內審員培訓
提升參訓人員對 ISO50001:2018 能源管理體系標準、相關法律法規的認識，便于后續能源管理體系的建立，并獲得內審員證書。
主講老師：黃老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-07-04

面議

ISO 22301 業務連續性管理體系標準理解、實施及內審員培訓
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
主講老師：董老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-07-06

￥3000.00/人

ISO 17025 實驗室認可管理體系標準理解、實施及內審員培訓
通過本次培訓，參訓人員在管理思維的基礎上對ISO 17025 實驗室認可管理體系進一步加深了理解，為公司管理體系有效運行和持續改進提供了有力保障，并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎，并獲得內審員證書。
主講老師：葛老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-09-08

￥2500.00/人

ISO 14064溫室氣體核查管理體系內部核查員培訓
提升參訓人員對ISO 14064溫室氣體核查管理體系標準、相關法律法規的認識，便于后續溫室氣體的內部核查。
主講老師：席老師開課地點：[江蘇無錫市] 開課時間：2023-05-26

￥2500.00/人

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