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課程分類

卓越服務(wù) 賦能品牌 ——地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通應(yīng)對

卓越服務(wù) 賦能品牌 ——地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通應(yīng)對
好的服務(wù)具備營銷能力，針對面向客戶的物業(yè)一線員工，從服務(wù)意識理念植入、行為舉止精細(xì)輔導(dǎo)、落地實戰(zhàn)溝通應(yīng)對等多個方面進(jìn)行培訓(xùn)，通過實訓(xùn)輔導(dǎo)加強員工的服務(wù)精神，從工作中提升服務(wù)意識及職業(yè)能力。
2022-11-16 19:08
主講老師：曾詩斯課時安排：2天，6小時/天

面議

行之有禮言之有道 ——展廳講解禮儀與表達(dá)能力提升
課程重點提升講解員講解接待過程的禮儀應(yīng)用、接待服務(wù)過程的講解能力，經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，在解說過程中更加游刃有余、以優(yōu)質(zhì)的講解呈現(xiàn)在接待服務(wù)對象前。 “無設(shè)計思路、講不出精彩內(nèi)容”——快速培養(yǎng)有設(shè)計思維的講解員！ “不會突發(fā)應(yīng)對、做不好講解工作”——精細(xì)輔導(dǎo)打造內(nèi)外兼修的講解員！
2022-11-16 19:08
主講老師：曾詩斯課時安排：2天，6小時/天

面議

服務(wù)意識與服務(wù)技巧提升
服務(wù)型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在每一位廳堂臨柜人員的行為舉止，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能中，更體現(xiàn)在服務(wù)人員的服務(wù)理念、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)中，我們的服務(wù)人員對待用戶的言行修養(yǎng)不僅是自身素質(zhì)高低的反映，更是廣大服務(wù)型企業(yè)整體水平和可信程度的直接體現(xiàn)。因此，提升服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識以及服務(wù)技能刻不容緩。
2022-11-16 19:07
主講老師：劉曉燕課時安排：2天，6小時/天

面議

國際涉外商務(wù)禮儀 ——以“美國、日本、印度、保加利亞、澳大利亞”為例
國際商務(wù)禮儀認(rèn)識國際商務(wù)禮儀顧名思義，國際商務(wù)禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規(guī)范。也可以這樣說，國際商務(wù)禮儀就是人們在國際交往中要遵守的“交通規(guī)則”，它是一種“世界語”。國際交往強調(diào)“求同存異”與“遵守慣例”。
2022-11-16 19:07
主講老師：肖珂課時安排：2天，6小時/天

面議

妝點人生
化妝，是運用化妝品和工具，采取合乎規(guī)則的步驟和技巧，對人體的面部、五官及其他部位進(jìn)行渲染、描畫、整理，增強立體印象，調(diào)整形色，掩飾缺陷，表現(xiàn)神采，從而達(dá)到美化視覺感受的目的。化妝，能表現(xiàn)出人物獨有自然美；能改善人物原有的”形“”色“”質(zhì)“，增添美感和魅力；能作為一種藝術(shù)形式，呈現(xiàn)一場視覺盛宴，表達(dá)一種感受。化妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質(zhì)，煥發(fā)風(fēng)韻，增添魅力。特別是職場女性更需要化妝技巧，增加自信。
2022-11-16 19:07
主講老師：肖珂課時安排：1天，6小時/天

面議

贏在有禮——商務(wù)接待禮儀
● 提升商務(wù)人士在商務(wù)活動中的商務(wù)形象； ● 提升商務(wù)接待水準(zhǔn)，促進(jìn)商務(wù)活動進(jìn)行； ● 使學(xué)員懂得在商務(wù)接待中對待細(xì)節(jié)及突發(fā)事件的應(yīng)變能力 ● 通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造良好的個人素養(yǎng)
2022-11-16 19:07
主講老師：肖珂課時安排：1天，6小時/天

面議

職業(yè)形象提升
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場形象有助于完善和維護(hù)職場人關(guān)系，會使職場人士在工作中左右逢源，事業(yè)蒸蒸日上，成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人，在職場中贏得別人的尊重，獲勝于職場。
2022-11-16 19:07
主講老師：肖珂課時安排：1天，6小時/天

面議

金牌商務(wù)禮儀
本課程是專門針對商務(wù)人士設(shè)置的課程，能有效的提高商務(wù)人士的禮儀素養(yǎng)，更好的展現(xiàn)企業(yè)形象，促進(jìn)商務(wù)活動發(fā)展。
2022-11-16 19:07
主講老師：肖珂課時安排：2天，6小時/天

面議

銀行服務(wù)禮儀
在服務(wù)工作中，洞悉并滿足客戶的需求，給企業(yè)帶來的效益并不僅僅在于其本身，一個不經(jīng)意的服務(wù)不周，給企業(yè)帶來的損失可能無法衡量。所以，對于銀行一線服務(wù)人員來說，學(xué)習(xí)和運用銀行服務(wù)禮儀，更是提高銀行效益、提升銀行競爭力的必備需要。
2022-11-16 19:07
主講老師：肖珂課時安排：2天，6小時/天

面議

商禮塑品牌——高端商務(wù)接待禮儀與應(yīng)用
商務(wù)接待禮儀是提升商務(wù)人員形象、往來行為規(guī)范的重要法則，更是成就個人事業(yè)必不可少的一門功課。課程目標(biāo)是打造值得信賴的個人和企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展不斷賦能，學(xué)習(xí)新時代的禮儀課程，提升職場核心競爭力、成就卓越職業(yè)化的自己。
2022-11-16 19:07
主講老師：曾詩斯課時安排：2天，6小時/天

面議

禮贏商運——應(yīng)用禮學(xué)高端商務(wù)定制課程
今天，在這個CEO就是企業(yè)最好產(chǎn)品經(jīng)理的時代，高層的禮商決定企業(yè)成功的高度，要實現(xiàn)偉大企業(yè)的組織文化的落地，勢必需要應(yīng)用禮學(xué)的助力和加持。
2022-11-16 19:06
主講老師：徐燦課時安排：2天，6小時/天

面議

禮通金融 ——應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)提升

禮通金融 ——應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)提升
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。應(yīng)用禮學(xué)正是著眼于金融業(yè)的業(yè)務(wù)實戰(zhàn)，根植于中國傳統(tǒng)文化并借鑒西方文明，是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位，真正做到禮通金融，禮享人生。
2022-11-16 19:06
主講老師：徐燦課時安排：2天，6小時/天

面議

禮贏職場 ——企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練
精通商務(wù)禮儀的商務(wù)人士，即使面臨尷尬，也能巧妙化解；反之，即使面對善意，也會弄巧成拙，讓他人耿耿于懷；精通商務(wù)禮儀，擁有良好的人際關(guān)系，必然擁有豐厚的人脈，必然擁有強大的競爭力。本課程重在職業(yè)化軟實力的修煉，幫助員工為合作伙伴創(chuàng)造額外的價值，給客戶以尊重，并贏得企業(yè)獨有的競爭力。
2022-11-16 19:06
主講老師：徐燦課時安排：2天，6小時/天

面議

魅力領(lǐng)袖印象管理——應(yīng)用禮學(xué)賦能高端形象禮儀
領(lǐng)袖作為企事業(yè)組織的管理者和決策者，對領(lǐng)導(dǎo)活動的成敗具有重大作用。領(lǐng)袖形象如何，不僅關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者個人的威信和號召力，而且關(guān)系到組織的整體形象和凝聚力，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動能否順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠樹立良好的形象，即以飽滿的精神風(fēng)貌、高尚的領(lǐng)導(dǎo)魅力、優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和得體的領(lǐng)導(dǎo)儀表等贏得公眾的好感和信賴，不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)威信的建立，而且有利于領(lǐng)導(dǎo)的決策、指示、領(lǐng)導(dǎo)方法為群眾所接受，并得到創(chuàng)造性的執(zhí)行。形象力就是影響力，而魅力領(lǐng)袖印象管理，則是領(lǐng)導(dǎo)效能的直接影響力。
2022-11-16 19:06
主講老師：徐燦課時安排：2天，6小時/天

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奢侈品鑒賞
而支撐這種消費數(shù)據(jù)背后的中國奢侈品消費群有著怎樣的奢侈品消費觀？他們處于社會中的哪個階層？年齡結(jié)構(gòu)如何？中國消費者在選擇奢侈品時是否消費的盲目性及跟風(fēng)性？針對這些問題點，對于中國的消費者而言，如何能更好的從文化的角度去認(rèn)識奢侈品、鑒賞奢侈品的同時提升自我的審美品位、如何選擇符合自我風(fēng)格定位及其獨特氣質(zhì)的奢侈品、如何更加理性的消費奢侈品成為了一個新的課題。
2022-11-16 19:06
主講老師：肖珂課時安排：1天，6小時/天

面議

國際商務(wù)禮儀文化差異
顧名思義，國際商務(wù)禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規(guī)范。也可以這樣說，國際商務(wù)禮儀就是人們在國際交往中要遵守的“交通規(guī)則”，它是一種“世界語”。所以對于現(xiàn)代企業(yè)來說，商務(wù)禮儀培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)提高美譽度、提升核心競爭力的重要手段。
2022-11-16 19:06
主講老師：肖珂課時安排：2天，6小時/天

面議

妙筆生花——實用公文寫作
本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運用公文寫作技巧等問題，根本提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。
2022-11-16 19:06
主講老師：王曉瓏課時安排：2天，6小時/天

面議

行政統(tǒng)籌管理技能提升
◆ 明確行政管理必須掌握的各項專業(yè)知識 ◆ 提升公文寫作方法與技巧 ◆ 策劃和組織大型會議與活動 ◆ 更有效益地進(jìn)行時間管理 ◆ 了解不同風(fēng)格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關(guān)系協(xié)調(diào)能力、 ◆ 企業(yè)文化建設(shè)的流程和方法 ◆ 正確管理情緒與排解壓力
2022-11-16 19:06
主講老師：王曉瓏課時安排：2天，6小時/天

面議

專業(yè)行政文秘/助理培訓(xùn)
但做一個專業(yè)的、出色的秘書卻不是一件容易的事，需要通過職業(yè)化的訓(xùn)練和實際工作的歷練才能完成。本課程專門針對目前職場專業(yè)文秘工作面設(shè)計，通過兩天系統(tǒng)化的梳理和強化，相信會給您最專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)。
2022-11-16 19:06
主講老師：王曉瓏課時安排：2天，6小時/天

面議

高情商的情緒壓力管理
哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈爾曼教授發(fā)現(xiàn)，職場上的表現(xiàn)，只有20%取決于智商，其余80%取決于情商。掌握高情商的情緒壓力管理，讓您更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。
2022-11-16 19:06
主講老師：王曉瓏課時安排：1天，6小時/天

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