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- 數字化時代零售轉型新策略
- 基于用戶場景體驗的“敏捷銀行”存量盤活與批量獲客策略成為發展趨勢。在后疫情時代背景下,商業銀行也面臨著亟待解決的兩個痛點:一是如何做好客戶體驗場景，二是如何線上+線下結合實現新客戶批量獲取。解決第一個痛點需要搭建完善客戶接觸渠道,并建立對客戶的識別系統;解決第二個痛點則需要實現精準銷售、精準服務,增強客戶的黏性。數字化時代零售轉型新策略,可以立足于堅實的科技支撐體系與強大的風險管控能力,實現優質的客戶體驗,得到商業銀行的普遍認可、廣泛參與和強力推進。
- 2022-11-16 21:08
- 主講老師：孫素丹 課時安排：1天，6小時/天
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面議
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