| 主講老師： | 金良 | |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 想大幅提升個人信貸業務營銷能力？“4+1”黃金法是你的絕佳指南。這套方法聚焦四個關鍵維度與一個核心要點，“4”即精準定位客群，深入了解不同人群信貸需求；巧妙搭建渠道，拓展業務觸達范圍；打磨溝通話術，增強客戶信任；善用營銷工具，提升效率與效果。“1”則是始終以客戶為中心，為其提供個性化信貸方案。通過系統學習與實踐“4+1”黃金法，信貸從業者能迅速掌握營銷精髓，突破業務瓶頸，實現業績的顯著增長 。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2025-02-24 11:39 |
課程名稱： 《提升個人信貸業務營銷能力“4+1”黃金法》
課程收益：
1、充分了解銀行信貸營銷業務的意義，明確自身的角色定位
2、理解營銷業務流程，快速進入角色
3、學會需求客戶分析方法，找到目標客戶
4、掌握個人信貸業務開展的基本技巧
課程大綱/要點：
一、個人貸款營銷概述
1、銀行業營銷的特點
? 銀行銷售的概念
? 商業銀行銷售的特點
? 個人信貸業務的客戶定位
? 個人信貸業務營銷流程
2、個人信貸業務銷售活動分析
? 銷售是追求概率的游戲
? 關鍵營銷行為提煉
? 銷售行為有效性
3、信貸工作者的工作內容和職責
? 信貸工作者的角色認知
? 信貸工作者必備的要素
? 信貸工作者成長的三個階段
二、客戶需求分析
1、個人信貸業務產品分析
2、客戶需求分析
? 客戶需求類型
? 產品與需求的結合度
? 主要競爭對手分析
3、客戶情報搜集
三、營銷渠道拓展
1、服務營銷：服務營銷的四個關鍵時刻
2、交叉銷售：產品組合
3、主動營銷：電話、郵品、短信、電郵、上門拜訪
4、整合營銷：根據客戶的需求定制營銷策略
四、營銷溝通技能提升
1、取得客戶的信任
? 知己知彼，出奇制勝
? 客戶利益至上
? 贊美的力量
? 實用話術總結
2、挖掘客戶需求
? 需求的三個層次挖掘
? 提問式挖掘法
? 實用話術總結
3、產品介紹與展示
? 產品展示的黃金法則
? 銷售工具的充分準備
? 實用話術總結
4、促成成交
? 客戶購買意向信號判斷
? 促成成交的五種核心方法
? 實用話術總結
5、異議處理
? 正確看待客戶異議
? 客戶異議分類
? 異議處理三步驟
? 實用話術總結
6、客戶維護與二次開發
? 客戶維護的意義和方式
? 提升客戶忠誠度與轉介紹率
? 客戶服務與投訴處理
五、如何利用數據庫營銷
1、尋找目標客戶群體并建立數據庫
2、數據分析
3、確認目標客戶名單
4、目標數據的整合
5、推廣方案的實施
6、行動計劃制定
京公網安備 11011502001314號
