《存款業(yè)績倍增策略》

課程內(nèi)容：（2天，對象：管理層）

一、資管新規(guī)下的零售營銷新思路

（一）為什么要做零售業(yè)務(wù)

1、客戶生活環(huán)境的變化?

2、客戶需求的變化?

3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化?

4、金融環(huán)境的變化?

5、新環(huán)境下銀行的選擇？

（二）零售業(yè)務(wù)發(fā)展的思考

1、 傳統(tǒng)零售銀行的經(jīng)營困惑

2、 新零售銀行發(fā)展的特征

3、 零售業(yè)務(wù)發(fā)展需要探索的路徑

4、 怎樣能做好零售業(yè)務(wù)

? 全渠道

? 全業(yè)務(wù)

? 四個關(guān)鍵

（三）當(dāng)前影響零售業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)營思路

1、客戶

2、渠道

3、產(chǎn)品

4、技術(shù)

5、監(jiān)管

6、競爭

二、流動存款，行外吸金

（一）網(wǎng)點(diǎn)路演活動吸金策略

1) 社區(qū)路演活動的策劃要點(diǎn)

2) 路演的操作流程

3) 路演活動的難點(diǎn)

4) 路演的營銷技巧

5) 路演活動中的必備工具

6) 社區(qū)路演活動的類型與獲客技巧

v 社區(qū)抽獎式路演的設(shè)計與獲客技巧

v 社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計與獲客技巧

v 社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計與獲客技巧

v 社區(qū)舞臺式路演的設(shè)計與獲客技巧

案例講解：社區(qū)路演活動的情景演示

（二）社區(qū)主題活動吸金策略

1) 社區(qū)主題營銷活動的策劃要點(diǎn)

2) 社區(qū)主題營銷活動的操作流程

3) 社區(qū)主題營銷活動的難點(diǎn)

4) 社區(qū)主題營銷活動的營銷技巧

5) 社區(qū)主題營銷活動中的必備工具

6) 社區(qū)主題營銷的類型與獲客技巧

v 社區(qū)游園活動的設(shè)計與獲客技巧

v 社區(qū)公益活動的設(shè)計與獲客技巧

v 社區(qū)廣場舞活動的設(shè)計與獲客技巧

v 社區(qū)義診活動的設(shè)計與獲客技巧

v 社區(qū)共建活動的設(shè)計與獲客技巧

v 社區(qū)放影活動的設(shè)計與獲客技巧

v 社區(qū)專題講座的設(shè)計與獲客技巧

案例講解：社區(qū)主題營銷活動的情景演示

（三）十大營銷思維的吸金策略

1、交叉營銷（存量客戶產(chǎn)品持有數(shù)的提升、聯(lián)動營銷、協(xié)同營銷、網(wǎng)點(diǎn)營銷等）

2、渠道營銷（如何與當(dāng)?shù)爻钟锌蛻袅枯^大的行業(yè)合作等）

3、異業(yè)結(jié)盟（與各類第三方行業(yè)聯(lián)盟營銷）

4、MGM（客戶轉(zhuǎn)介）

5、電話營銷法（針對準(zhǔn)貸款戶的電話營銷和陌生電話營銷）

6、微信營銷（重點(diǎn)針對公務(wù)員及優(yōu)質(zhì)企業(yè)員工的營銷方式，日常微信營銷及朋友圈的經(jīng)營等技巧）

7、團(tuán)隊營銷（內(nèi)部團(tuán)隊、外包團(tuán)隊、實習(xí)生團(tuán)隊）

8、口碑營銷（品牌營銷，如何讓？？銀行及？？銀行的信貸產(chǎn)品深入人心，如何打造個人信貸客戶經(jīng)理的市場口碑）

9、場景營銷（場景化產(chǎn)品、市場及銷售）

10、整合營銷（跨界營銷）（整合當(dāng)?shù)匦刨J產(chǎn)品方資源，進(jìn)行客戶資源共享，不放過每一個客戶）

二、怎么樣讓客戶多起來

（一）網(wǎng)點(diǎn)開展微沙龍的設(shè)計與營銷技巧

1) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的策劃要點(diǎn)

2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的操作流程

3) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的難點(diǎn)

4) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的營銷技巧

5) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動中的必備工具

案例講解：網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的情景演示

（二）網(wǎng)點(diǎn)開展體驗類活動的設(shè)計與營銷技巧

1) 體驗類活動的策劃要點(diǎn)

2) 體驗類活動的操作流程

3) 體驗類活動的難點(diǎn)

4) 體驗類活動的營銷技巧

5) 體驗類活動中的必備工具

案例講解：常見體驗類活動的類型及情景演示

（三）網(wǎng)點(diǎn)開展娛樂類活動的設(shè)計與營銷技巧

1) 娛樂類活動的策劃要點(diǎn)

2) 娛樂類活動的操作流程

3) 娛樂類活動的難點(diǎn)

4) 娛樂類活動的營銷技巧

5) 娛樂類活動中的必備工具

案例講解：常見娛樂活動的類型及情景演示

（四）網(wǎng)點(diǎn)開展微課堂的設(shè)計與營銷技巧

1) 微課堂活動的策劃要點(diǎn)

2) 微課堂活動的操作流程

3) 微課堂活動的難點(diǎn)

4) 微課堂活動的營銷技巧

5) 微課堂活動中的必備工具

案例講解：微課堂活動的常見類型及情景演示

三、其他行的借鑒及應(yīng)用技巧

1、桂林銀行零售營銷的經(jīng)營策略

2、郵儲銀行某分行零售營銷的經(jīng)營策略

3、某村鎮(zhèn)銀行零售營銷的經(jīng)營策略