用數字化思維打造效能型組織

《用數字化思維打造效能型組織》

成為企業數字化轉型的創新型推動者

主講：余星冰老師

【課程背景】

在當今快速變化的商業環境中，數字化轉型已成為企業提升競爭力的關鍵。本課程以“用數字化思維打造效能型組織”為核心，旨在培養企業內部的創新型推動者，引領企業邁向數字化新時代。

通過深入學習數字化思維與工具，學員將掌握如何優化業務流程、提升組織效能，以及如何利用數據驅動決策。課程融合理論講解與實戰案例，幫助學員理解數字化轉型的深刻內涵，激發創新思維，為構建高效、靈活、智能的效能型組織奠定堅實基礎，助力企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。

【課程收益】

1.   掌握數字化思維與工具的應用：學員將學會如何運用數字化思維優化業務流程，并且熟悉各種數字化工具，以提升組織的整體效能。

2.   了解數字化轉型的實施路徑：通過學習，學員可以明確制定數字化戰略規劃的方法，并了解如何分階段實施轉型計劃，包括IT基礎設施云化、數字工廠建設等關鍵步驟。

3.   培養創新型推動者的能力：課程將幫助學員成長為企業的創新型推動者，具備引領數字化轉型的愿景與戰略制定能力，以及推動組織變革與創新的能力。

4.      構建效能型組織的關鍵步驟：學員將了解到組織架構與流程優化的重要性，學會如何通過人才培養與團隊建設、數字化文化塑造等方式構建高效能的組織。

【課程特色】

干貨多，緊貼業務，案例生動，互動研討，工具實用，落地性強

【課程對象】

業務總監、銷售總監、銷售經理、人事總監、人事經理、IT負責人等企業業務管理者和數字化轉型關鍵負責人

【課程時間】

3天（6小時/天）

【課程大綱】

第一天：數字化思維與效能型組織構建

一、數字化時代的背景與趨勢

1.1 當前數字化環境概述

-        數據報告1：國際數字化進程

-        數據報告2：國內數字化進程

1.2 技術進步對商業的影響

-        視頻1：國外最新AI技術視頻

-        視頻2：國內AI技術商業應用視頻

1.3 數字化轉型的發展歷程

-   關鍵論點：國內數字化轉型已從單點提效階段進入全局優化進程

二、數字化思維的概念與應用

2.1 定義數字化思維

-        案例：無處不在的數據

2.2 數字化思維在企業中的體現

-        關鍵理論1：突破組織限制

-        關鍵理論2：數據輔助決策

-        極端案例討論：街邊小店如何實現自己的數字化全局優化進程

2.3 如何培養員工的數字化思維

-   數據素養的概念

-   數據素養的培養

-   案例：某企業構建從員工到駕駛艙的客戶信息反饋閉環

三、構建效能型組織的基礎

3.1 效能型組織的特點

-        關鍵理論1: 戴維尤里奇的14項指標

-        關鍵理論2：西肖爾的組織效能3層評價模型

3.2 組織架構的調整與優化

-        案例：某專精特新小巨人的數字化優化

3.3 企業文化與數字化轉型的關系

-        效能型組織定義與特征

§ 高效、靈活、創新

§ 以客戶為中心，快速響應市場

-        效能型組織的核心要素

§ 數據驅動決策

§ 用戶為中心的設計

§ 持續迭代與優化

-        效能型組織的組織協同

§ 跨部門協作與信息共享

§ 流程優化與自動化

第二天：數字化工具與技術的應用

四、數字化轉型的關鍵技術

4.1 大數據及其分析方法

-        案例：不同算力之間的差異和服務效能差異

4.2 云計算與邊緣計算

o 云計算、大數據、AI等技術應用

o 數字化平臺與工具的選擇與集成

o 應用實踐：

§ 大數據在企業管理中的應用：如通過大數據分析優化供應鏈管理、客戶關系管理等。

§ AI優化決策過程：利用人工智能算法提升決策的速度和準確性。

§ 云計算提高運營效率：通過云服務降低IT成本，提升資源利用率。

4.3 人工智能與機器學習

-   案例：不同公司的AI應用案例（計劃選4家典型行業，3個典型場景）

-   案例：PRA流程自動化案例

五、數字化轉型服務軟件的選擇與實施

5.1 數字化轉型的軟件矩陣圖

5.2 從單點提效到全局優化的數字化場景

o - 組織在線

案例：某連鎖店案例

o - 溝通在線

案例：某紙業制造廠案例

o - 業務在線

案例：某制造業案例

o - 全流程在線

案例：某畜牧業案例

o - 數據可視化輔助決策

案例：龍輝起重數據看板

5.3 典型數字化工具應用賞析

-  協同辦公軟件

-  流程表單軟件

-  客戶管理系統

-  目標管理系統

-  財務報銷系統

-  BI及大數據分析應用系統

-  常用AI應用

六、數字化轉型路徑的規劃與落地

6.1制定數字化戰略規劃

o 高度契合業務發展戰略：確保數字化轉型與企業的長期發展目標相一致。

o 數字化轉型的階段性和持續性：分階段實施，逐步推進，保持靈活性和適應性。

6.2實施關鍵步驟

o IT基礎設施云化：構建基于云計算的IT基礎設施，提升系統的可擴展性和穩定性。

o 數字工廠建設：利用物聯網、自動化設備等技術打造智能工廠，提升生產效率。

o 區域工業互聯網平臺：建立區域性的工業互聯網平臺，促進產業鏈上下游的信息共享和協同工作。

6.3成功案例分享

o 寧德時代的智能制造轉型：通過智能制造提升產品質量和生產效率，成為行業標桿。

o 美的集團全面數字化歷程：從制造到智造的轉型升級，實現產品和服務的智能化。

o （有其他專精特新企業案例備選）

第三天：數字化組織力與溝通影響力

七、組織變革管理與文化塑造

7.1 變革管理的基本原理

7.2 組織文化與數字化的融合

7.3 建立適應性組織結構

八、成為企業數字化轉型的創新型推動者

1.   創新型推動者的角色與職責

o 引領數字化轉型的愿景與戰略

o 推動組織變革與創新

o 創新型推動者的成長路徑

2.   創新型推動者的能力構建

o 數字化技術應用能力

o 創新思維與問題解決能力

o 溝通與協作能力

3.   效能型組織構建的關鍵步驟

o 組織架構與流程優化

o 人才培養與團隊建設

o 數字化文化塑造

o 實戰案例分析與經驗分享

案例：跨部門協作的最佳實踐

八、團隊協作與溝通領導力發展

8.1 團隊高效協同的特點和5大障礙

8.2 領導力模型與實踐

8.3 溝通技巧與利益相關者管理

o 內部溝通策略

o 對外溝通技巧

o 利益相關者的識別與管理

8.4 發揮數字化的專業影響力

o 溝通素材1：數字化技術的應用案例分析

o 溝通素材2：人工智能優化決策過程

o 溝通素材3：組織效能提升策略

o 溝通素材4：精益管理與數字化結合

九、提升組織核心競爭力，構建組織創新力

9.1 領導層的數字化思維培養

o 數字化文化的建立：從領導層開始，推動整個組織形成數字化文化。

o 領導層參與數字化工作：領導層親自參與數字化項目，樹立榜樣。

o 重點培養三大思維力：戰略思維，創新思維，客戶思維

9.2 員工培訓與文化塑造

o 開展數字化培訓活動：定期組織培訓課程，提升員工的數字化技能和認知。

o 設立創新獎勵機制：通過獎勵機制激發員工的創新熱情和創造力。

9.3 創新大賽與激勵措施

o 激發員工創新熱情：舉辦創新大賽，提供展示平臺和獎勵機會。

o 推動數字化創新不斷前行：通過持續的創新活動，保持企業的競爭力和活力。

十、課程總結與未來展望

10.1 學習成果回顧

10.2 持續改進計劃

10.3 結業儀式與寄語