管理你的不開心--員工壓力與情緒管理

《管理你的不開心——員工壓力與情緒管理》

主講：李一卓

【課程背景】

“壓力 ”一詞已經成為VUCA時代所出現的高頻詞匯 ，它是每個人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態。我們每天可能會面對工作、家庭、婚姻、戀愛、子女、房貸、車貸...... 各種各樣的壓力 ，據現代醫學研究， 79%-80%的疾病與壓力有關。所以 ，有人說“壓力  讓人遠離健康 ，遠離快樂 ”。但還有人說“井無壓力不出油 ，人無壓力輕飄飄 ”。其實， 壓力是一把雙刃劍，壓力適中可以變成我們的績效和成長的動力，而壓力過大或過小，都會導致績效下降，壓力特別大的時候，還會導致我們的生理疾病。所以，如何科學、系統 的了解壓力的來源的路徑，并根據路徑設置管理好壓力，掌握各種適合自己的方法，是每個職場人士須get的技能。

【課程收益】

?  了解壓力的基本認知，從而對壓力有全面的認識

?  掌握壓力相關路徑，包括：情境、自我認知、情緒、生理的角度，從而了解壓力的真正來源

?  掌握壓力與情緒管理模型，以及使用模型的注意事項和具體壓力管理方法，達到能夠運用該模型中適當的方法管理壓力

?  掌握不同性格人的優劣勢，從而學會如何在與他人打交道中更好的面對出現的壓力問題

【課程特色】

?  實戰導向：課程不僅停留在系統的理論模型上，更注重實戰應用。通過引入真實案例，讓學員在學習和掌握壓力與情緒管理的模型以及具體的壓力管理方法，確保所學知識能夠直接應用于工作和生活中

?  輕松的體驗 ：課程穿插大量體驗式互動方式，使學員在體驗互動式教學中輕松達到培訓效果

?  愉快的感受 ：通過各種具體的壓力管理方法體驗，使學員學習到適合自己的壓力管理方法的收獲感

?  共同受益： 學員學完本課程，可以更好地引導和影響自己和周圍的人共同受益

【授課時長】 1天，6小時/天                                  

【授課對象】企業員工、中基層管理者

【課程大綱】

一、認識壓力的基本常識

1、壓力的定義

?  佛學 、 心理學角度的啟示

案例分享：弗洛伊德、阿德勒的觀點、夢的解析

2、工作壓力模型的五個路徑

?  工作、生活的事件以及環境

工作壓力：工作量大與要求高 、 消極的辦公室氛圍 、 工作安排混亂 、 個人才能無法發揮

生活壓力：生活瑣事 、 重大生活事件

環境壓力：環境變化

?  不合理的認知。面臨同樣的情境 ， 不同的人會有不同的解釋或感知 ， 產生不同的想法 。

?  情緒上的反應

       不同種類的情緒和能量

?  生理上的反應

疲憊 、 心血管疾病 、 高血壓 、 心臟病 、 肥胖癥

體驗式練習：百發百中、感知當下你的情緒、能量補給站

案例分享：工作生活環境上的壓力案例、車禍現場、為什么壓力大就會累、

小組互動：海島歷險記

模型分享：職場心流體驗FLOW通道模型

?  產生的不良結果

問題細致分析能力下降；創造力和解決問題能力下降

二、壓力與情緒管理模型

1、使用該模型的注意事項

?  管理的目標：績效-壓力模型

?  全面壓力管理模型的性質

2、壓力與情緒管理的四個干預角度及方法

?  事件干預

       家庭心理支持系統、人際管理心理支持、小勝戰略

?  認知干預

       ABC理論、重視3Q-提高心智素養、系統脫敏技術

?  情緒干預

       冥想放松、漸進式全身肌肉放松技術、情緒的相互傳染

?  生理干預

       各種生理反應干預方法

體驗式活動： 視覺解讀線索、贊美的力量、冥想放松、漸進式全身肌肉放松技術、積極情感傳遞、

輕松減壓操

案例：煩惱樹的故事、新加坡總理李光耀

視頻：力克 ·胡哲

頭腦風暴： 你的心理疏導方法有哪些？

三、壓力與性格

1、關于性格的研究及性格色彩

?  性格色彩測試規則

?  性格色彩現場測試

測試題：性格色彩測試

2、領取性格色彩密碼,現場解讀

總原則：發揮自己性格的優勢 ， 彌補不足， 擺脫壓力困擾

?  紅色性格的優勢和劣勢

?  黃色性格的優勢和劣勢

?  藍色性格的優勢和劣勢

?  綠色性格的優勢和劣勢

案例分享： 結合案例，對每種性格進行分享