教練式績效輔導與賦能

主講：徐霞

課程背景：

21世紀，世界格局正在發生根本性改變，全球化、信息化、市場化以“十倍速”發展，如何提升知識型員工績效是管理者面臨的課題。

GROW模型是一個引領人們更好地做出決策的地圖，它提供了一種簡單易行的方法來幫助人們在各方面創造專注、減少干擾、澄清思路，釋放潛能，聚焦于行為改變和績效提升。

本課程解決“如何激發團隊潛能，突破團隊績效瓶頸”這個關鍵問題，學員會掌握一套完整的團隊教練工具，回到工作中可以馬上使用，激發團隊的潛力，突破績效困境。

課程收益：

? 聚焦未來的成果，提升工作內驅力，創造更多的可能性；

? 沖破限制性信念，創造性的達成個人與組織的績效目標；

? 掌握GROW績效輔導流程，實現降本增效，提升幸福指數。

課程特色：

簡單：教學內容全部實現模塊化和工具化，便于理解和記憶；

實用：教學案例全都圍繞真實的管理情境，便于轉化和應用；

有效：學員的實際問題都找到了應對的方法和策略，便于跟蹤和落實。

課程形式：情景體驗+問題研討+角色扮演+工具演練

課程對象：中基層管理者

課程時間：2天，6小時/天

課程大綱：

第一模塊：教練概述

一、 GROW團隊教練的定義

二、 GROW團隊教練的4大核心理念

三、 傳統溝通與教練式溝通的區別

小組練習： GROW團隊活動演練

第二模塊：建立安全氛圍

一、 大腦科學證明安全氛圍的重要性

二、 營造團隊安全氛圍的方式

三、 核心工作任務分解

小組練習：戰勝頭腦里的4個小妖

第三模塊：教練流程

一、 聚焦目標

小組練習：拿到SMART績效目標

二、 了解現狀

小組練習：了解影響目標達成的因素和資源

三、 探索行動方案

小組練習：探索執行目標的行動計劃

四、 強化意愿

小組練習：激發他人執行目標的動力

團隊練習：掌握團隊教練的GROW流程

第四模塊：績效輔導面談要點

一、 績效面談前的準備

二、 BIA-BID-T+C上級點評

三、 制定SMART精準績效目標

四、 歸檔獲取承諾

五、 跟進反饋

小組練習：模擬員工績效輔導

第五模塊：習慣養成行動計劃

一、 個人行動計劃

二、 教練訓練表單

三、 訓后作業反饋