揭秘領(lǐng)導(dǎo)力

一、什么是銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力

1.中國(guó)商業(yè)銀行行長(zhǎng)的戰(zhàn)略使命；

2.領(lǐng)導(dǎo)力是什么？

3.領(lǐng)導(dǎo)力與銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系

案例賞析：銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐案例

二、銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的魅力

1.業(yè)績(jī)領(lǐng)導(dǎo)力——提高實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)績(jī)能力

2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——提升打造狼性團(tuán)隊(duì)的能力

3.自我領(lǐng)導(dǎo)力——塑造新型管理者魅力的能力

案例賞析：中國(guó)加快金融行業(yè)改革開(kāi)放后商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)案例

業(yè)績(jī)領(lǐng)導(dǎo)者—執(zhí)行力

一、快速準(zhǔn)確分解目標(biāo)的當(dāng)務(wù)之急

二、目標(biāo)多杈樹(shù)使用方法

（一）工具名稱

目標(biāo)多杈樹(shù)——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程是由現(xiàn)在到將來(lái)，由小目標(biāo)到大目標(biāo)，一步一步前進(jìn)的；從最終目標(biāo)出發(fā)，一級(jí)一級(jí)分解為可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)。（二）目標(biāo)多杈樹(shù)分解目標(biāo)

1.樹(shù)干代表目標(biāo)

每一根樹(shù)杈代表子目標(biāo)；

葉子代表實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)的因素。

2.分解目標(biāo)的技巧

第一步：把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)/目標(biāo)寫在樹(shù)干上；

第二步：分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略，列出可能的策略，添加到目標(biāo)多杈樹(shù)上的子目標(biāo)框里。正確使用策略分析的技巧和工具；

第三步：分析完成每個(gè)子目標(biāo)的關(guān)鍵因素，把關(guān)鍵因素填入多杈樹(shù)的葉子。

第四步：描繪成一棵“枝繁葉茂”的大樹(shù)。注意團(tuán)隊(duì)成員一起討論的技巧。

三、魚(yú)骨圖制定工作計(jì)劃

目標(biāo)與策略確定后，制定為工作計(jì)劃才是高效執(zhí)行的行動(dòng)指南。

第一步：明確領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)/目標(biāo)；

第二步：把任務(wù)/目標(biāo)寫在魚(yú)骨的頭上；

第三步：分析子目標(biāo)（策略）與關(guān)鍵因素；

第四步：把策略與關(guān)鍵因素標(biāo)在魚(yú)骨上；

第五步：基于策略與關(guān)鍵因素分析行動(dòng)方案，并寫在魚(yú)刺上；

第六步：把行動(dòng)方案填入工作計(jì)劃表，分析完成時(shí)間、需要資源、主責(zé)人、追蹤人等要素，討論確定后填入表中。

第七步：審核、簽名、發(fā)布實(shí)施。

案例賞析：商業(yè)銀行業(yè)績(jī)目標(biāo)分解與落地案例

自我領(lǐng)導(dǎo)者—影響力

一、影響力的核心

1. 權(quán)力性影響力

2. 非權(quán)力性影響力

3. 人格魅力是永恒的

4. 權(quán)威來(lái)自于人格魅力——超越職位授予的權(quán)力

5. 塑造您的專業(yè)魅力——從管理到領(lǐng)導(dǎo)

二、領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)下屬

1. 突破自我，領(lǐng)導(dǎo)自己

2. 打造個(gè)人影響力的六大方法

3. 正向激勵(lì)方法、反向激勵(lì)方法

4. 匯豐銀行“耕心工程”激勵(lì)下屬

5. “激勵(lì)下屬五絕招”打造領(lǐng)導(dǎo)力

案例賞析：國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的影響力建設(shè)案例

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者—凝聚力

一、凝聚力的作用

1.什么是凝聚力，凝聚力的作用

2.凝聚力與組織發(fā)展

3.凝聚力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1. 建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)要達(dá)到什么目的

2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

3. 如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖在團(tuán)隊(duì)中的作用

5. 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該扮演的角色

6. 團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的管理方法

7. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段實(shí)務(wù)

案例賞析：著名銀行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例分析

自我領(lǐng)導(dǎo)者—育才力

一、銀行人才培養(yǎng)的三個(gè)階段

1. 銀行人才培養(yǎng)的三個(gè)階段；

2. 人才培養(yǎng)的五種方式；

3.銀行人才培養(yǎng)的二十幾種方法；

4. 銀行行長(zhǎng)、人力資源、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理、審計(jì)、合規(guī)、科技崗位等人才的培養(yǎng)方法設(shè)計(jì)。

案例賞析：銀行的人才培養(yǎng)階段設(shè)計(jì)

二、管理者的工作輔導(dǎo)技能

1. 工作輔導(dǎo)的對(duì)象；

2. 工作輔導(dǎo)的步驟；

3. 輔導(dǎo)者角色定位；

4. 工作輔導(dǎo)的內(nèi)容；

5. 新人輔導(dǎo)的方法與重點(diǎn)；

6. 老員工輔導(dǎo)的方法與重點(diǎn)；

7. 問(wèn)題員工輔導(dǎo)方法；

8. 陪同作業(yè)輔導(dǎo)法；

9. 面談?shì)o導(dǎo)法。

三、教練式輔導(dǎo)技巧

（一）教練式輔導(dǎo)GROW

1.經(jīng)典的ROW

G：制定目標(biāo)

R：了解現(xiàn)狀

O：討論方案

W：確定意愿。

（二）教練式輔導(dǎo)的五個(gè)關(guān)鍵

1：維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信

2：仔細(xì)聆聽(tīng)，善意回應(yīng)

3：尋求幫助，鼓勵(lì)參與

4：分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理

5：給予支持，鼓勵(lì)承擔(dān)

案例賞析：著名銀行教練式輔導(dǎo)案例

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者—用才力

一、用人的準(zhǔn)則

1. 用那些人?

2. 適才適用、適用適所

二、用人的藝術(shù)

1. 小材大用、大材小用

2. 多見(jiàn)其長(zhǎng)處、少見(jiàn)其短處

3. 用具有憂患意識(shí)的人

4. 不可或缺的人是企業(yè)潛在的危機(jī)

5. 適時(shí)的職務(wù)調(diào)動(dòng)

6. 培養(yǎng)明日的主管

7. 那些主管可以栽培

案例賞析：著名銀行管理者識(shí)人用人案例