知行合一領導力          引導教練：薛魁銘

                                      ——《組織健康發展與個人效能雙提升的秘密武器》

一、課程背景：

  薛魁銘老師在加拿大管理專家帕特里克教授的培養和指導下，把這門課程推向中國市場，希望可以幫助更多的管理者；管理沒有標準答案，但管理有路可循；以下是管理者知行合一模型，從4個維度，21項行為，每個行為都是當今管理者急需知道并掌握的技能，薛魁銘老師把每個技能都開發了一套簡單快捷的工作，供大家學習并快速掌握，同時，還有一系列的行動推進，真正做到理論與實際結合，內外合一，心神合一，知行合一；

二、課程對象：

中高層管理者；

三、課程時間：

2天（9：00——12：00；14：00——17：00）

四、課程形式：

    卡牌桌游+情景模擬+教練對話+引導+視覺繪畫+即興表演+行動學習等多種互動方式；讓學員沉浸在輕松愉悅的環境和真實的工作情景中“學習——思考——行動——升華”；

五、課程大綱：

第一部分：破冰+知識導入

一、破冰：構建和諧場域

二、角色職責、規則

三、區分領導力、領導者、領導及管理概念與關系；

四、知行合一的理念與方法；

第二部分：知行合一領導力模型及關系

一、測評

二、理想的領導者畫像（討論+分享+反饋）

三、模型整體解讀

第三部分：領導力行為提升實戰演練

一、夯基礎（四項行為）

行為1：明確角色 -- （1）團隊領導者的2項核心工作

（2）我的思考與行動任務（體驗+演練）

行為2：職責分明  （1）認清團隊領導者的權利與職責（2）我的思考與行動

行為3：構建關系，穩扎穩打  （1）構建長期良好的關系（2）我的思考與行動

行為4：激勵他人（1）善于激勵，為周圍每一項成績故障（2）我的思考與行動

收益：讓學員掌握以上四項基本技能和工具，針對現在或未來崗位發展的需求，思考并制定自己的下一步行動計劃；

二、樹個人（六項行為）

行為5：營造氛圍，獲取指導--如何讓他人獲取自己的指導

       獲取指導的方式---（1）非正式獲取指導

（2）正式獲取工作指導

                   我的思考與行動

行為6：積極傾聽   （1）傾聽的3個層次-3F傾聽體驗與練習（2）我的思考與行動

行為7：因材施教   （1）不同性格采用不同的溝通方式     （2）我的思考與行動

行為8：輔導他人   提攜與輔導他人的有效工具-GROW模型，體驗思考 +行動

行為9：問題解決   問題解決，及時反饋。

反饋的2種方式（1）積極性反饋（2）發展性反饋

行為10：引領變革     引導團隊接受變化并請對方給予具體的支持行為+我思考與行動

收益：掌握以上六種管理技能的工具和方法，提升相應的能力，同時，制定未來1個月的改進行動計劃；

三、鑄團隊（七項行為）

行為11：明確目標 --繪制團隊愿景，明確并使成員認可既定的目標（體驗+思考+行動）   

行為12：承擔責任 --建立鼓舞人心的體系，讓團隊成員更加融合與分享，

共同撰寫“團隊承諾書”  

行為13：建立信任--組織團隊一起進行頭腦風暴，建立具體規則（增強信任與腐蝕信任的行為）

行為14：迎接挑戰--讓團隊成員認識到工作對他們的挑戰與機遇，如何擁抱活力（思考與行動）    

行為15：激活會議--高效開會8個原則，會議中有產出會后有行動-建立”行動協議”（思考與行動）  

行為16：表彰成績--根據需求與當時的情況確定合適恰當的表彰認可形式    

行為17：調節糾紛--恰當且合適的方式來解決團隊成員間得矛盾（5個步驟有效解決）(思考+體驗）

收益：現場學會目標的原則和目標制定的方法，學會建立信任和承擔責任的步驟，掌握高效會議五步法，知道表彰員工和調節糾紛的方法注意事項，同時，并立即采取行動，真正發生改變；

四、創未來（四項行為）

  行為18：培養人才--建立（1）工作分配機制（2）工作監督機制（3）導師制（思考+體驗+行動）        

行為19：新老融合--如何接納新人，讓其最好最好融入到團隊中（有效接納新人的工作模板）

  行為20：控制規模--如何有效的控制團隊規模，（工具+方法）       

行為21：績效改進--如何進行績效評估-績效評估的模型及步驟（思考與行動）

收益：學會構建人才發展地圖，掌握新老員工融合的技巧和方法，同時，知道控制團隊規模的方法，學會績效改進的模型和步驟；并制定下一步行動計劃；

第四部分：總結與答疑

          城鎮會議+未來一個月的行動計劃

【課程輸出】：

1. 輸出一整套或者多套領導力行為提升的工具和模板；

2. 提升了團隊問題分析與解決能力；                         

3. 使管理者未來在自我管理，管理他人，鑄造團隊，創造未來等方面有了可遵照及執行的工具方法；

4. 組織健康和個人效能雙提升得到了有效的進程與加速發展。