主講老師: | 王軍生 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 本講義聚焦于構建團隊中良好的溝通環境及技巧,旨在提升團隊協作效率與成員間和諧關系。通過講解有效溝通技巧、傾聽藝術、非言語溝通的重要性,以及沖突解決策略,幫助學員營造開放、包容、積極的溝通氛圍。掌握這些技巧,不僅能增強團隊凝聚力,還能激發創新思維,促進目標一致性的達成,為團隊的長遠發展奠定堅實基礎。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2024-10-11 11:19 |
培訓時間
團隊溝通是有限的,也是無上限,良好的溝通可以“消除+避免+化解”團隊的誤解+沖突
團隊高效協同的核心是內部信任之上的充分溝通
溝通就是“協同力+執行力+競爭力”
王軍生 銀行實戰培訓專家 v 研究員、高級經濟師、擔任銀行高管20多年 v 兼職從事培訓工作近30年 v 現任銀行總行級在職講師 v 現任銀行總行級特約研究員 v 中國人民大學農業與農村發展學院合作教授 v 山東師范大學外聘碩士導師 v 濟南大學外聘碩士生導師 王老師專著:
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課程大綱
一.注重“情感+信任”之上的高效溝通 | |
溝通是有限“信任+理性”之上的有限情感的交流 公開信息 私秘信息 深層信息 管理者職業定位 己欲立則立人,己欲達則達人 溝通就是凝聚力+戰斗力 溝通可以創造團隊的“文化力” 塑造團隊“一首歌”的信仰 溝通可以提升團隊的“訓練力” 提高團隊“一盤棋”的執行力 溝通可以建立團隊的考核力 創造團隊“一股勁”的賽馬機制 讓員工成為你的“左膀右臂” 管理上的幫手 業務上的助手 創新上的高手
| 管理者苦練管理溝通“真工夫” 1、懂管理 2、善溝通 3、達意愿 4、做表率 5、帶隊伍 在管理溝通上提高三大核心能力 觀察的能力 執行的能力 創新的能力 提升5大修煉 1、 責任 2、 開放 3、 溝通 4、 包容 5、 創新
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二. 團隊溝通在于創造“高效協同力+執行力” | |
溝通在“開放區+保守區”之間的有條件的理性選擇 管理溝通的“三個境界” 1、跟隨者 2、追隨者 3、信仰者 用最大的努力改善業績 用最大的細心控制風險 用最快的速度提升發展 用最大的熱情完成任務 管理者的團隊溝通達成效果 1、理念的信仰者 2、理念的建設者 3、理念的傳播者
| 培養“團隊+下屬” 職業成長“六步法” 建立“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的績效考核新機制 站在管理者的高度,提升3種溝通能力 1、無成本的文化力 心戰為上 2、低成本的培訓力 訓練為先 3、正常成本的考核力 兵戰為下 案例分享 |
三、提升管理者的溝通“技巧+方法” | |
在管理者的策劃下,使每個員工扮演好崗位的“優秀演員” 識大局“一盤棋” 做到 精力過人 擔當過人 專業過人 體力過人 寬容過人 “庖丁解牛”的啟發
| 嚴防內控管理模式的“4個失” 失之于教 失之于管 失之于軟 失之于寬 內控的核心難題:定量+細化+計量 打造團隊“合力+合理+合利” 的一首歌精神 學習鄧小平總設計師的思維模式 1、效果論 發展是硬道理 2、倒推論 方法滿足于效果 3、擱置論 條件尚未成熟,時機不到 4、變通論 原則上的靈活 案例分享 |
四、副職管理者的“目標+壓力+時間”控制 | |
副職管理三個核心特點 1、智商 2、情商 3、逆境商 “以人的優勢+特點為本”帶團隊: 最大限度的發揮每個人的優點 最大限度的挖掘每個人的潛力
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五、副職在“內控管理模式”上的基礎作用 | |
優秀團隊=職業道德+職業素養+職業技能 以人為本就是以“優秀的團隊為本” 近期效益看存款 遠期效益看資產 長久效益看人才 人才經營是核心 堅守:“五防一保”的經營理念 “合抱之木,生於毫末”的核心是內控模式 內控計量是一切風險控制的基礎 監測內控風險=形式風險+實質風險
| 堅守“金融法規+政策禁區”的經營理念 堅守“合規經營”的運作 副職在“五防一保”的經營基礎上,發揮管理的基礎作用。 案例分享
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適合對象
分管行長+行長助理
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