基于戰略的企業人力資源管理體系構建

【課程介紹】

1. 課程背景

ü 清華大學專家委員會委員、清華大學總裁班主講教師、中國百強講師、北京源峰鼎輝管理咨詢有限公司創始人梁源峰老師將與學員分享其對于人力資源管理方面的經驗、案例與心得，解答大家的疑惑……

ü 梁源峰老師從2006年起就為眾多央企、大型國企、股份公司、外企、私企設計人力資源管理體系，擁有豐富的實戰經驗，同時也為上萬名企業家及企業管理人員開展各類管理培訓，具有豐富的授課經驗。梁源峰老師課程里的所有案例均是其實際操作過的項目，可以說是國內實戰能力最強的講師……

ü 《基于戰略的企業人力資源管理體系構建》是梁源峰老師精心打造的系列管理課程之一，目的是為企業培養更多懂戰略、懂運營、懂人力資源管理的高層次人才，課程涵蓋人力資源各個模塊，相信無論你是否學過HR、干過HR，只要你認真學習，都能成為人力資源管理方面的專家！

2. 課程收益

ü 學習什么是基于戰略的人力資源管理體系

ü 學習如何吸引人才、保留人才、培養人才、用好人才

ü 了解人力資本開發與人力資源管理的區別，以及如何開發人才潛能

ü 讓非人力資源管理部門的管理人員了解并掌握人力資源管理知識

ü 了解并正確認識人力資源管理對于企業戰略目標實現的重大意義

ü 了解并掌握人力資源管理的基本理論和方法

ü 了解并掌握如何通過薪酬管理體系設計激發員工的潛能和工作積極性

ü 了解并掌握如何通過績效管理體系設計科學評估組織和員工的業績，從而更有效的進行激勵

ü 了解并掌握如何招聘到企業需要的各類人才

ü 了解并掌握如何搭建企業培訓體系，有效的建設人才梯隊，培養出合格人才

3. 課程對象

ü 企業家

ü 企業各類管理人員

4. 課程時長

ü 1天（6小時）

5. 課程大綱

第一講：引言

1) 案例導入—獵人與獵狗

2) 人才的重要性

3) 企業HR管理三層境界

第二講：什么是基于戰略的人力資源管理體系

1) 什么是SOPP--基于戰略的企業管理體系？

2) 什么是基于戰略的人力資源管理體系？

3) 什么是戰略

4) 什么是人力資源管理？

5) 什么是人力資本開發？

6) 人力資源管理理論：X理論、Y理論、馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論

7) 人力資源管理核心模塊

第三講：如何進行薪酬管理

1) 薪酬管理相關概念與理論

ü 企業價值鏈管理

ü 廣義薪酬內容

ü 薪酬的類型及結構

ü 薪酬構成名詞解釋

ü 薪酬設計模型—3P模型

ü 薪酬體系設計主要解決三個公平問題

2) 薪酬體系設計流程及操作方法

ü 如何做工作分析

ü 如何做崗位評價

ü 薪酬等級的確認

ü 薪酬級別劃分經驗參考

ü 通過崗位評價得到職位矩陣

ü 薪酬報告術語釋義

ü 如何調研外部市場薪酬數據

ü 如何制定企業薪酬策略

ü 外部市場薪酬數據如何在企業薪酬體系設計中應用

ü 如何確認薪酬區間中位值

ü 如何根據職位價值及薪酬定位策略，設計薪酬參數

ü 如何確認帶寬（薪酬區間幅度）

ü 如何設計薪酬曲線

ü 如何將每一級的寬帶薪酬進行分檔，體現員工個體差異及績效好壞

ü 如何制定初次入檔規則

ü 如何按照規則入檔

ü 入檔后，如何根據員工績效考核結果漲薪或降薪

ü 紅圈、綠圈如何處理

ü 如何確定薪酬結構

ü 如何根據職位貢獻和業務特點，明確不同職位的績效工資比例

ü 如何設計薪酬表

ü 如何進行薪酬測算

ü 如何確定薪酬總額

ü 如何設計合理的福利體系

ü 如何進行股權激勵

第四講：如何進行績效管理

1) 為什么要建立基于戰略的績效管理體系

ü 企業有這種現象存在嗎？

ü 沒有公平公正的績效評價體系，員工積極性無法調動，甚至出現“逆淘汰”

ü 績效管理的困惑與難題（一）：不能量化考核，流于形式

ü 績效管理的困惑與難題（二）：無法落實責任

ü 績效管理的困惑與難題（三）：操作太復雜

ü 績效管理的困惑與難題（四）：做得多錯得多

ü 績效管理的困惑與難題（五）：希望績效管理能解決所有的管理問題

ü 解決辦法--建立基于戰略的績效管理體系

2) 什么是基于戰略的績效管理體系

ü 提升企業管理水平需要“七定”，是系統工程

ü 企業管理的核心是價值鏈管理，而績效管理體系就是為了解決價值評價和價值分配問題

ü 為什么絕大部分企業的績效管理體系不能科學、準確的評價員工的績效

ü 什么是基于戰略的績效管理體系

ü 什么是戰略

ü 集團中長期戰略規劃制定后，要分解到年度經營計劃

ü 制定戰略目標和分解年度經營計劃需要幾上幾下

ü 戰略目標和年度經營計劃制定后，還需要層層分解，做到人人身上有指標

ü 戰略、目標、計劃制定后，還需要績效管理體系（組織績效和個人績效）加以監控，否則戰略無法落地

ü 組織績效與個人績效的區別

ü 什么是績效

ü 什么是績效管理

ü 什么是績效管理體系

ü 績效管理與傳統績效考核的區別

ü 有關績效考核的術語解釋

ü 考核維度：從三個維度對影響績效的因素進行評價

ü 績效考核的內容

ü 考核周期：月度考核、季度考核、年度考核

ü 常用的績效考核方法（一）360度考核

ü 常用的績效考核方法（二）BSC平衡計分卡

3) 如何建立基于戰略的績效管理體系

ü 基于戰略的績效考核指標體系建立整體思路

ü KPI、PPI、BPI說明

ü 建立基于戰略的績效管理體系流程

ü 目標與組織績效指標（KPI）可按照平衡記分卡（BSC）的四個維度分解

ü 案例：碧桂園基于戰略的組織績效管理體系

ü 案例：萬科區域公司組織績效考核指標

ü 案例：龍湖組織績效考核指標

ü 案例：華潤大區組織績效考核指標

ü 案例：萬科、龍湖、華潤組織績效考核體系比較

ü 最終形成集團KPI指標庫，在考核過程中根據實際情況選取使用

ü PPI指標，依據集團年度經營計劃，分解至部門（下屬公司）

ü 指標不是越多越好，通常每個考核周期不超過10個指標

ü 在組織績效指標及權重等確定后，應該簽署業績合同或績效考核表

ü 個人績效考核指標除了分解后的KPI及PPI以外，還有BPI指標，從能力和態度兩個方面進行設計

ü 組織績效與個人績效要有效結合

ü 示例：個人績效與組織績效的關系

ü 各級管理人員要及時對下屬的業績進行跟蹤，防止業績出現較大偏差

ü 績效考核后，要將考核結果與績效等級相對應

ü 績效面談步驟及注意事項

ü 績效考核結果應用

ü 基于戰略的績效管理體系總結

第五講：如何進行招聘管理

1) 什么是基于戰略的人力資本開發系統

2) 企業招聘：我們要的是什么？

3) 招聘流程及操作方法

ü 人力資源規劃

ü 人員供需分析

ü 招聘需求收集及分析

ü 工作分析

ü 招聘渠道選擇

ü 人才甄選方法

ü 面試方法

ü 心理測評

ü 跟蹤錄用—薪酬談判

ü 背景調查

4) 基于戰略的招聘管理體系總結

第六講：如何進行培訓管理

1) 企業的首要使命是培育人才，企業家也深知建立培訓體系的重要性

2) 思考：為什么企業培訓成果轉化率低？

3) 如何系統的構建有效的企業培訓體系？

4) 企業培訓體系的構成層面

5) 培訓體系的常見模塊

ü 從培訓需求分析到培訓課程體系

ü 崗位知識能力庫的提煉（能力素質單元和知識技能單元提煉）

ü 以各崗位的知識能力庫要求為起點，從８個方面綜合考慮，進行每一門課程的設計

ü 不同知識能力要點的組合，設計出針對性的培訓課程

ü 課程分層——考慮后備、新任、現任人員的職業發展特點與培訓需求差異

ü 課程分類——按照課程的輕重緩急，劃分必修、選修課程

ü 綜合權衡、整體設計，形成各崗位、各發展階段上課程體系

ü 對關鍵崗位課程進行定義描述，輔以學習資源推薦及實施建議

ü 根據各崗位課程目錄及公司崗位層級劃分，形成公司課程體系

ü 最后，根據公司戰略要求和培訓預算，制定出課程體系的實施計劃

6) 基于戰略的培訓管理體系總結