企業績效管理設計與實務

【課程收益】

1. 真正認識績效管理，掌握績效管理工具的選擇方法；

2. 解決困惑企業績效管理的難題，幫助企業培養出績效管理專家；

3. 學會各層級業績指標體系的設計；

4. 學會績效管理中幾個關鍵要素的使用和過程管理；

5. 實現績效管理幾個核心目的：分解企業戰略，提升團隊業績，激發員工潛能。

【課程對象】

企業高層領導/人力資源總監/人力資源經理/績效管理相關管理人員

【課程時間】

1天（6小時）

【課程特色】

實戰：互動參與，親手演練；          實效：案例分享、現場針對性輔導；

實惠：省去大筆管理咨詢費用；        實用：拿來即用的績效管理工具。

【課程大綱】

第一篇：認知篇

第一講：認清績效管理

1. 什么是績效（互動參與）

2. 什么是績效管理（互動參與）

第二講：績效管理的作用分析

1. 績效管理的三大作用（互動參與）

2. 績效管理憑什么（互動參與）

3. 動機及激勵理論分享

第三講：績效管理的演變和分析

1. 績效管理的演變過程

2. 績效管理1.0版本（互動參與）

績效管理2.0版本（互動參與）

3. 績效管理3.0版本（OKR績效管理介紹）

互動參與+案例分享

4. 績效管理的演變與發展分析

互動參與+案例分享

第二篇：操作篇

第一講：操作平臺（績效合約）

1. 績效合約樣板

2. 績效合約關鍵要素介紹

第二講：公司級目標和指標設計

1. 企業內外部分析

2. 企業關鍵行動計劃（戰略調整和措施）

3. 企業定位和目標體系

4. 企業競爭力分析和關鍵能力分析

5. 企業年度行動計劃和目標

實操演練：本企業公司級目標和指標設計

第三講：部門級目標和指標設計

1. 部門級指標構成

2. 公司關鍵業績指標分解

3. 利益相關指標設計

4. 職責指標和其他指標

實操演練：本企業部門級目標和指標設計

第四講：個人目標和指標設計

1. 員工評價指標構成

2. 員工業績評估指標設計

3. 員工綜合評價設計

實操演練：員工目標和指標設計

第五講：績效合約其他關鍵要素

1. 考核指標的目標值的設計

2. 目標值的評分

3. 績效合約的結構和設計

4. 績效評價關系

5. 績效考核周期的設計

6. 考核指標數量

7. 權重設計

8. 考核分數和績效工資的應用

實操演練：績效合約設計

第六講：績效輔導

1. 績效輔導的原則

2. 績效輔導的方式和時機

3. 績效輔導的技巧

實操演練：績效輔導

第七講：考核評價應用

1. 正確應用績效評估

2. 物質激勵、精神激勵和成長激勵的配合使用

3. 適合應用、組合應用和謹慎應用

互動參與

第三篇：探討篇

績效管理常見四種失敗風險探討：

1. 推不動

原因分析+互動參與+案例分享

2. 業績上不去

原因分析+互動參與+案例分享

3. 員工抱怨，士氣低落

原因分析+互動參與+案例分享

4. 團隊保守，缺少創新和冒險

原因分析+互動參與+案例分享