| 主講老師： | 華乃晨 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 領導力是指一種能夠激發團隊潛力、引導組織目標實現的能力。它涵蓋了激勵、決策、溝通、協調和創新等多個方面。優秀的領導者能夠設定清晰的目標，并激勵團隊成員共同努力實現。他們具備強烈的責任感和使命感，能夠在復雜多變的環境中作出明智的決策，并有效地傳達給團隊。領導力的提升不僅關乎個人的成長，更關乎組織的進步與發展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-06-20 14:45 |
【課程背景】
繼90后成為組織生產力的生力軍后，00后也已經進入職場。曾經，90后作為不按套路出牌的典型代表，卻已經被00的新員工稱為“叔叔”、“阿姨”。作為管理者，你是否對現在的下屬管理力不從心？作為70后、80后的“老叔叔”、“老阿姨”，你是否被這樣一群年輕人的行為處事方式驚呆了自己？沒錯，新生代員工時代已經到來，X0后的力量勢不可擋！歷史的車輪不會倒退，唯有變革自己，才能融入這時代的洪流里。
如何更好的與新生代員工共事，最終實現事業共贏？本課程從了解90后、00后的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀等特點出發，通過層層剖析，從本質上重新審視新生代員工。教會大家根據這一人群的特點，如何與其共事，如何達到事業的共贏，最終實現由“對抗”走向“對話”，由“管人”走向“管心”的轉化。
【課程收益】
1. 掌握X0后員工的特點及動力源泉，知己知彼，奠定管理基礎；
2. 掌握與X0后員工建立信任的方法和技巧，建立信任關系；
3. 掌握與X0后員工的溝通方法和技巧，改善溝通效果；
4. 掌握X0后員工管理的方法和技巧，改進工作績效。
【課程形式】
講師講授、小組討論、實操練習、學員分享，以解決實際問題為導向，關注價值提升，注重實戰落地。
【課程對象】
中高基層管理者、骨干員工、HR人員
【課程時長】
1天， 6小時/天
【課程大綱】
時間 | 授課內容 | 主要內容 |
0.5小時 | 開場+破冰+導入 | 1. 團隊組建與展示 2. 本課學習方法明晰 |
1.5小時 | 認識X0后 | 1. 互動時間：說一說你眼中的X0后員工 2. 分享時間：卓越非凡的90后和意氣風發的00后 3. X0后員工的行為模式分析 4. X0后群體的八大特點 5. X0后群體的價值觀 6. X0后群體具體的思維模式 7. X0后群體的就業觀 8. X0后員工的裸辭理由 |
0.5小時 | 如何與X0后共事 | 1. 管理者與X0后員工理解認知的偏差分析 2. 建議一：學會理解 3. 趣味游戲：這些APP你都認識嗎？ 4. 趣味游戲：這些話你都能聽懂嗎？ 5. 建議二：把握四感 6. 互動游戲：學疊小紙船 7. 建議三：尊重、信任、合作、共贏 8. 工作布置五步法 9. 案例：麥當勞，我們就相信年輕人 |
1小時 | 如何與X0后共贏 ——贊美 | 1. 小故事：風和太陽 2. 高績效是“夸”出來的 3. 如何贊美表揚他人 4. 二級反饋：贊美模型 5. 讓贊美變得真誠的方法 6. 練習：夸你夸你的X0后員工 |
1小時 | 如何與X0后共贏 ——指正 | 1. 面對批評時的四種反應 2. 思考：內容和氛圍哪個更重要？ 3. 指正的藝術 4. 指正的有效公式 5. 如何批評他人——三明治模型 6. 如何批評他人——啤酒模型 7. 批評的十二個句式 8. 練習：就一件X0后員工的欠佳工作，模擬指正 |
0.5小時 | 如何與X0后共贏 ——化解沖突 | 1. 沖突產生的原因 2. 沖突的意義 3. 看視頻學管理：看俞敏洪如何對待沖突 4. 降低沖突烈度的方法 5. 有分歧時發表個人觀點的技巧 6. 練習：有分歧時如何發表個人觀點 |
0.5小 | 如何與X0后共贏 ——說服的藝術 | 1. 說服他人的誤區 2. 說服的利己思考和利他表達 3. 說服的原理 4. 說服的三種方法 |
0.5小時 | 知識復盤與收獲分享 | 1. 課程知識點復盤 2. 課程收獲圣誕樹 3. 學員分享 |
要求：1、投影儀；2、音響設備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。
京公網安備 11011502001314號
