啤酒游戲——提升跨部門協作工作坊

【課程背景】

? 啤酒游戲，是MIT（美國麻省理工學院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理學院所發展出來的一種策略游戲。

? 這種經營決策的體驗式游戲，就像是一個模擬實驗室，可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現在結果中，甚至比在真實組織里看到的更清楚。

? 啤酒游戲完全模擬真實世界中的產業鏈關系，并將需要考慮的影響決策的相關因素簡化——啤酒永不過期、無限的制造產能、無限的倉儲容量，無限的資金……即便如此，無論年齡、國籍、行業背景、產銷經驗，成千上萬不同的人的玩這個游戲卻都會觸發相同的危機，得到的悲慘結果也幾乎一樣；因此，這個游戲堪稱是學習系統思考、體會“系統”威力的經典課程。

? 除了系統思考這個高屋建瓴的概念外，游戲過程中展示了諸多日常工作中的“陷阱”， 其中最重要的主題之一就是跨部門協作的有效性。

 【課程收益】

? 看到并親身體驗團隊協作中的 “陷阱”，并產生反思，引出行動。具體包括：

? 認識部門/小團體目標與整體目標之間的錯位；了解個人決策和集體決策的差異；

? 認識細節性復雜與動態性復雜，認知線性思考對決策結果的巨大傷害；

? 了解時間滯延對決策和結果帶來巨大影響；了解牛鞭效應的發生原理與真實案例；

? 察覺自身心智模式的盲點；警醒和反思自身的思維慣性；

? 明確目前工作中跨部門協作的痛點，并制訂團隊與個人的行動方案。

【課程時長】

一天（6小時）

【課程大綱】