| 主講老師： | 賈鵬 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 《知人知心的性格與溝通》是人際交往的實(shí)用指南。本書(shū)深入剖析性格奧秘，將常見(jiàn)性格類(lèi)型細(xì)致拆解，讓讀者清晰洞察自身與他人性格特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，著重闡述不同性格在溝通中的表現(xiàn)及偏好。掌握這些，你能精準(zhǔn)把握交流節(jié)奏，根據(jù)對(duì)方性格調(diào)整溝通方式，避免沖突誤解。無(wú)論是日常社交，還是職場(chǎng)協(xié)作、商務(wù)談判，運(yùn)用書(shū)中技巧，都能實(shí)現(xiàn)深度溝通，走進(jìn)他人內(nèi)心，建立起穩(wěn)固且高質(zhì)量的人際關(guān)系，助力個(gè)人在生活與事業(yè)上順?biāo)烨靶?。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-03-13 13:32 |
《知人知心的性格與溝通》
【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案】
目 錄
第一部分：課程背景 3
第二部分：適用對(duì)象 4
第三部分：實(shí)施說(shuō)明 4
第四部分：課程架構(gòu) 5
第五部分：課程內(nèi)容 5
第一部分：課程背景
?在你的人際交往中既有一見(jiàn)如故相見(jiàn)恨晚的痛快淋漓，又有話不投機(jī)半句多的尷尬窘迫，原因是什么？
?是什么在阻礙你的人脈拓展，是什么在阻礙你的快樂(lè)生活？
?是什么在影響你與他人的溝通，是什么在影響團(tuán)隊(duì)的默契？
?是什么原因讓你感覺(jué)到“酒逢知己千杯少”，又是什么原因讓你“話到嘴邊留半句”？
?為什么你百般表現(xiàn)有些客戶(hù)就是不為所動(dòng)？套路式的銷(xiāo)售流程和技巧能打動(dòng)多少的客戶(hù)的心？
?世界上找不到兩片絕對(duì)相同的樹(shù)葉，世界上也找不出兩個(gè)完全相同的人！
破譯人類(lèi)性格密碼--聰明的了解別人！
妙解人類(lèi)性格方程--智慧的認(rèn)識(shí)自己！
?如果你清楚了自己的性格，便可以因勢(shì)利導(dǎo)，不必再扭曲個(gè)性，如果你摸清了別人的性格，你就能愉快地與人相處，不會(huì)產(chǎn)生太多的摩擦，也不會(huì)費(fèi)盡心機(jī)去試圖改變對(duì)方。
?本課程將按照“識(shí)別人、了解人”切入并進(jìn)行展開(kāi)討論，通過(guò)系統(tǒng)的講解，讓學(xué)員認(rèn)知到性格的差異，并以此展開(kāi)，在溝通中進(jìn)行應(yīng)用，做到知己知彼，卓越溝通！
第二部分：適用對(duì)象
?現(xiàn)代企事業(yè)單位的新入職員工
?現(xiàn)代企事業(yè)單位的骨干員工
?現(xiàn)代企事業(yè)單位的基層管理者
第三部分：實(shí)施說(shuō)明
?課程時(shí)間：1天
?標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：40人
第四部分：課程架構(gòu)
第五部分：課程內(nèi)容
第一章節(jié)：基礎(chǔ)篇--性格概述
?性格與性格分類(lèi)
?本我、角色我、他我與超我
?性格測(cè)試：你是哪種性格？
?基于DISC與色彩的性格分析
?案例分享（人物、福娃、國(guó)家）
第二章節(jié)：識(shí)別篇--性格特質(zhì)面面觀
?不同性格特質(zhì)的人在行為中的表現(xiàn)
?不同性格特質(zhì)的人給人的第一印象
?不同性格特質(zhì)的人的生活理念
?不同性格特質(zhì)的人的壓力源
?不同性格特質(zhì)的人的代名詞
?不同性格特質(zhì)的人的自我意識(shí)
?不同性格特質(zhì)的人的感覺(jué)導(dǎo)向
?不同性格特質(zhì)的人給人的評(píng)價(jià)
?四種個(gè)性風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)預(yù)測(cè)
?現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：性格表演
第三章節(jié)：應(yīng)用篇--如何與不同類(lèi)型的上司溝通
?上司對(duì)下屬的5大需要
?與上司溝通的“五林秘籍”
?如何與老虎型的上司溝通
?如何與孔雀型的上司溝通
?如何與考拉型的上司溝通
?如何與貓頭鷹型的上司溝通
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：吃玉米
第四章節(jié)：應(yīng)用篇--如何與不同類(lèi)型的下屬溝通
?與下屬溝通的“三大招式”
?如何與老虎型的下屬溝通
?如何與孔雀型的下屬溝通
?如何與考拉型的下屬溝通
?如何與貓頭鷹型的下屬溝通
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：天氣預(yù)報(bào)員
第五章節(jié)：應(yīng)用篇—如何與不同類(lèi)型的同事溝通
?與同事溝通的三大“致勝法寶”
?跨部門(mén)溝通的六大高效“跨”法
?六種時(shí)間觀，觀出你我他
情景模擬：職場(chǎng)溝通面面觀
第六章節(jié)：課程總結(jié)篇
?課程大總結(jié)：無(wú)所不能的ORID
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