高情商管理者的領導力修煉

課程背景：

未來是領導者的時代，而非管理者時代。

管理的本質就是通過各種有效手段去影響他人而不是改變他人去產生行動進而達成團隊目標的過程。因此，對于管理者而言，提升自身的影響力是每一個管理者需要關注并且得到發展的。

什么是領導力？所謂領導力，就是一種影響他人產生行動的能力。是一種人與人之間的關系，是領導者與追隨者之間的關系。

人是企業最重要的資產，如果管理不好，人更有可能成為企業的負債，這一切起決定作用的是領導者如何通過有效的領導方式，最大限度地提升下屬的績效和價值增值，提升領導者所屬的團隊績效，從而真正地實現領導者與下屬的共贏。然而很多管理人員角色不能轉換，過度關注技術細節；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，

如何培養自己的領導力，如何讓他人自愿追隨我們；如何讓他人齊心協力邁向共同目標；如何激勵他人為了共同的愿景努力奮斗；如何讓他人快速進入自己的角色，融入團隊，正常開展工作，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變！本課程以“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用”為原則，引導您迅速踏上高階領導人的夢想之旅！

課程收益：

● 系統地提升管理人員的管理知識

● 認清自己的領導角色和管理職責

● 掌握職場結構化思維的領導技巧

● 建立領導能力的自我提升的機制

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：適合管理人員

課程方式：知識講授、案例教學、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練

課程大綱：

第一講：領導力本質認知

一、管理與領導的區別

1. 什么是管理？

1）管理的三個要素

2）管理者四大職能

3）管理的五大特征

2. 什么是領導？

1）領導必須有下屬或追隨者

2）領導有影響追隨者的能力

3）領導行為具有明確的目的

3. 管理與領導的區別

1）可預測性

2）控制機制

3）傳達方式

情景互動：管理與領導

二、領導權力與類型

1. 領導權力來源

1）職位性權力

2）專家性權力

3）參照性權力

2. 領導權力特征

1）無形性

2）強制性

3）目的性

3. 領導力心理學

1）審視管理誤區

2）突破管理瓶頸

3）改善管理氛圍

能力測評：領導商數測試

三、領導力要素與習慣

1. 領導力提升要素

1）自我認知

2）管理關系

3）持續提升

2. 卓越領導者習慣

1）以身作則

2）共啟愿景

3）挑戰現狀

4）使眾人行

5）激勵人心

案例練習：工作任務受阻

第二講：領導力技能養成

一、情境領導認知

1. 情境領導的3項技能

1）診斷     2）適應     3）溝通

2. 與被領導者相處的3種技巧

1）了解被領導者過去

2）預測被領導者未來

3）改變被領導者現狀

3. 被領導者準備度區分

1）知識

2）經驗

3）技能

案例練習：他是什么樣的下屬？

二、情境領導類型

1. 不同的領導行為

1）指揮性行為

2）支持性行為

2. 情境領導風格

1）命令式

2）教練式

3）參與式

4）授權式

3. ABC原則

1）事件

2）信念

3）情緒

案例練習：吳謙的投訴

三、情境領導應用

1. 有意愿無能力-用心輔導

1）確認教導內容

2）有效教導步驟

3）確定教導效能

2. 有能力無意愿-有效激勵

1）做好激勵前提

2）認知人性需求

3）進行相應激勵

3. 有意愿有能力-充分授權

1）明晰授權障礙

2）掌握授權時機

3）運用授權工具

案例分析：工作遇到阻礙

第三講：領導結構化思維

一、思維基礎認知

1. 思維的認知

1）客觀事物

2）已有知識

3）推測未知

2. 思維的過程

1）分析與綜合

2）比較與分類

3）分析和概括

3. 思維的方式

1）感性思維

2）邏輯思維

3）結構思維

現場演練：思維能力測試

二、結構化認知

1. 結構認知

1）組成體系

2）各個分部

3）搭配方式

2. 結構化認知

1）知識堆積

2）歸納整理

3）形成聯系

3. 結構化思維認知

1）多面思考

2）深入分析

3）系統方案

案例研討：為什么不愿加班

三、結構化思維應用

1. 結構化思維的步驟

1）確定目標

2）收集數據

3）關聯分析

4）形成對策

2. 結構化思維的形式

1）過程序列結構

2）時間順序結構

3）象限矩陣結構

4）邏輯層次結構

5）空間關聯結構

3. 結構化思維的工具

1）MECE原則

2）思維導圖

3）特性要因圖

4）邏輯樹

5）決策矩陣

6）深度會談

工具應用：繪制思維導圖

實戰演練

1. 情境領導應用練習

2. 結構化思維應用練習

3. 結合工作應用練習

4. 總結答疑