| 主講老師： | 陳利海 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 項目管理是確保項目從啟動到完成都能高效、有序進行的關鍵過程。它涉及計劃、組織、指導和控制資源，以實現項目的目標。優秀的項目管理能夠平衡時間、成本和質量，減少風險，提升團隊效率。通過明確的目標設定、合理的任務分配和緊密的進度監控，項目管理能夠確保項目按時交付，并達到預期效果。在復雜多變的環境中，項目管理更是企業應對挑戰、實現戰略目標的重要工具。因此，掌握項目管理技能對于個人和組織的成功都至關重要。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-03-12 11:14 |
課程提綱
組織中的項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業業務發展的載體，組織的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，組織只靠維持現狀的執行系統越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業的重視。
在實際的IT項目中，有一類項目雖然開發已經完成，但是還需要持續地為客戶提供運維服務。這類項目通常具有如下特點：
w 開發維護任務完全是被動的，由無法事先做完整的規劃；
w Bug的出現完全符合福無雙至禍不單行的規律
w 團隊成員疲于應付，但客戶總是抱怨解決問題的速度太慢
本課程結合運維項目的特點，以案例、實戰演練為主導，本著授之以魚不如授之以漁的目標，以嶄新的敏捷的方法解決IT運維項目管理中所存在的問題。
w 理解敏捷方法的精髓
w 掌握運維項目敏捷管理的流程和工具
w 能夠運用所學工具和方法不斷提升實際工作的效率和效果
w 項目經理、項目團隊成員、項目的質量管理（QP、QA、QC）人員。
w 開發人員。
w 對敏捷項目管理感興趣的人士。
課程模式 | 比重 |
講授 | 40% |
情景案例分析與實戰操作 | 40% |
小組討論 | 20% |
系統學習：1天（6小時）
授課案例
某500人的IT產品研發制造企業實施信息化管理項目，包括辦公信息管理系統、網絡安全、電子商務、大數據分析等內容。
w 敏捷是什么
w 敏捷不是什么
w 敏捷需求描述
w 用戶故事的作用：一個段子不要對號入座
w 用戶故事的3C
w 項目工作坊workshop：“客戶公司”項目流程梳理
w IT項目的七種浪費：過程價值流分析
w 看板游戲
w 利特爾法則：提高工作效率和質量的公式
w 可視化工作
w 工作流映射
w 工作項描述
w 限制在制品
w 如何處理緊急工作
w 累積流圖度量工作進展
w 管理流動
1、 投影機、白板、白板筆
2、 大白紙（A2及以上）每組3張（多備一些以防不時之需）；
記事貼每組3本（三種顏色，例如：紅、黃、藍）；
水筆2只；
3、 請受訓單位準備2~3個本企業的實際案例，案例描述格式如下：
【題目】：給案例起一個題目
【背景】：案例發生的基本的背景（時間、地點、人物、環境、關系），簡潔而全面；
【問題】：案例中的問題點是什么，與自己的認知或者價值觀有什么不一致的地方。
【選擇】：面對這種情況，可以選擇的方法和策略有哪些？您是如何權衡這些方法的利弊的。
【結果】：結果采用了哪種處理方法？
【評價】：您在本案例中所得到的經驗（好的）教訓（不好的）是什么。
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