集團客戶經理“訓戰營”活動工作方案

【課程大綱】

一、AB 類集團主推業務的營銷技巧與營銷話術

（一）客戶經理集團單位服務走訪與客戶需求挖掘話術

（二）基于融合的寬帶、終端、流量套餐及融合業務市場營銷拓展提升

（三）集團客戶融合市場拓展組合營銷策略

?移動專線營銷的“切，挖，比，推，轉”五步營銷法

?方案營銷模式與應用說明/實例：專線的場景化營銷技巧 

? 給予客戶利益的“比算推”營銷套路

? 精準營銷模式與應用說明/實例：異網專線的策反技巧 

? 集團客戶個人業務的顧問式營銷推介與情景化營銷技巧 

二、AB 類集團單位專線商機挖掘與專線業務營銷及異網策反

（一）集團客戶專線產品營銷技巧五步法

（二）集團產品的推廣思維

（三）目標客戶的識別與需求挖掘

（四）客戶商機管理

 （五）異網專線客戶策反：異網策反切入點與關鍵環節把握

 （六）異網專線策反的五步法

三、CD 類集團單位輕量級政企產品銷售技巧提升

（一）企業上云技能實戰培訓

1、企業上云的商機挖掘與商機把握

2、集團經理企業上云營銷七步法

3、企業上云的關鍵點把握與成功營銷案例分享

（二）小微寬帶聚類市場（酒店類）的專項營銷實戰

1、酒店賓館專項產品的營銷步驟與策略

2、基于客戶價值提升的酒店信息化方案推介

3、服務回訪+痛點挖掘+價值對比+業務營銷的套路

技巧總結話術通關

實戰方案制定與模擬練習

                        集團客戶經理戰訓營實戰安排計劃

戰訓營實戰準備：

1. 走訪目標客戶清單準備

2. 走訪客戶的宣傳資料準備

3. 走訪客戶經理工裝，工牌，調研表

4. 走訪客戶的合同準備

5. 營銷實戰激勵政策

6. 營銷業務業務政策說明

兩天實戰計劃：

 8:30——9:00 實戰早會

9:00——12：00：以三人小組為單位，準備每天的走訪計劃，以及預約開展、準備整理工具

13:30——17:300 走訪客戶   實戰營銷  

每組6個目標意向、商機客戶走訪（含首次拜訪/二次拜訪）

17:30——18:00晚復盤：當日走訪復盤、學員日報、學員經驗總結和心得分享